Kopplingar och integrationer
Idag är möjligheten till datautbyte mellan olika applikationer eller system ett viktigt krav, så även för ett bokningssystem. Till exempel: du vill erbjuda dina kunder möjligheten att boka online, betala bokningar direkt online, du vill koppla i-Reserve med er administrations- eller bokföringssystem, eller du vill inkludera bokningar i Outlooks kalender.
I i-Reserve bokningssystem finns det olika typer av integrationer möjliga: API-kopplingar, import/export-kopplingar, nativa kopplingar och kopplingar via en integrationsplattform som MS Flow eller Zapier. Nativa kopplingar är kopplingar som redan är inbyggda som standard i bokningssystemet. Du behöver bara ställa in dem!
Kopplingar skapar ett mer komplett system och avlastar dig ytterligare. Vi har nativa kopplingar med olika betalleverantörer och med import/export-kopplingar kan du integrera din i-Reserve-miljö med ditt bokföringssystem. Men även inom området kontorsverktyg och kalendrar är det möjligt att skapa en koppling. Dessutom finns nativa kopplingar tillgängliga inom området leisure. Vill du gå ett steg längre? Då kan du automatisera allt helt och hållet genom att koppla åtkomstkontroll till ditt bokningssystem.
Som team söker vi ständigt efter möjligheter att förbättra vår programvara och nya kopplingar läggs kontinuerligt till. Saknas den applikation som du vill utbyta data med i den här översikten? Ta kontakt med oss och fråga om möjligheterna. Vi hjälper dig gärna!
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe werkt een koppeling?
Er zijn verschillende manieren hoe i-Reserve aan andere software kan worden gekoppeld. Iedere techniek heeft voor- en nadelen.
Native
Een native koppeling is volledig ingebouwd in i-Reserve en kan meestal geconfigureerd worden met parameters.
Moeilijkheidsgraad: makkelijk
Voorbeeld: de meeste betaalproviders zijn native ingebouwd
Import / Export
Via een export bestand worden gegevens uit het bron systeem geëxporteerd en in het doelsysteem geimporteerd.
Als i-Reserve als exportsysteem wordt gebruikt zijn verschillende formaten beschikbaar.
Als i-Reserve als importsysteem wordt gebruikt kunnen zowel CSV als Excel bestanden worden gebruikt en velden worden gekoppeld.
Moeilijkheidsgraad: gemiddeld
Voorbeeld: de meeste administratiekoppelingen zijn import/export waarbij i-Reserve de export verzorgt
Microsoft Flow (PowerAutomate)
Via een speciale connector kan i-Reserve gekoppeld worden aan het platform Flow. Alle andere software die ook zo'n connector hebben kunnen nu via Flow worden gekoppeld aan i-Reserve.
Hierdoor zijn de mogelijkheden zo goed als eindeloos.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Voorbeeld: Google Calendar en Microsoft Outlook
Hooks
Een hook (haakje in het Nederlands) is een reactie (action) op een bepaalde gebeurtenis (trigger). Bijvoorbeeld het aanmaken of bijwerken van een reservering. Er kan dan een set aan gegevens worden verstuurd naar een locatie ergens op het internet. Dit is meestal een applicatie die de inkomende hook direct verwerkt. Andersom kan het ook: i-Reserve kan inkomende hooks verwerken, mits de velden conform de benaming zijn zoals deze in i-Reserve gebruikt worden. Hiervoor is dus meestal wel een programmatische aanpak nodig.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Zijn import / export koppelingen te automatiseren?
Tot op zekere hoogte kunnen deze type koppelingen worden geautomatiseerd. In het geval dat de export uit i-Reserve wordt gemaakt, wordt een export bestand aangemaakt op basis van een filter. Dit filter is te plannen. Plannen betekent dat ingesteld kan worden op welk tijdstip het filter dus periodiek wordt aangemaakt. Bijvoorbeeld dagelijks om één uur in de nacht. Een filter kan dan worden verstuurd naar E-mail of een FTP locatie.
Het hangt van het doelsysteem af of het bestand dan automatisch wordt ingelezen of dat er een handmatige actie vereist is.
De andere kant op: de import mogelijkheid in i-Reserve kan ook gepland worden. Dit gebeurt meestal in het geval van FTP. Er kan dan automatisch een import plaatsvinden. In deze gevallen moet er minimaal één keer handmatig een import zijn gedaan, zodat de import definities is opgeslagen.
Wat voor type import mogelijkheden zijn er?
Import van gegevens is mogelijk voor de volgende contexten:
- Klanten
- Bedrijven
- Contact gegevens (e-mail, telefoon)
- Reserveringen
- Extra verbruik
- Tabellen op maat
Is elk systeem te koppelen aan een reserveringsysteem?
Niet elk systeem is te koppelen. De technieken die wij kennen zijn API, import/export (batch georiënteerd) dus je transporteert en importeert op een bepaalde tijd. i-Reserve is een open systeem en of een systeem te koppelen is hangt af van het andere systeem:
- Het systeem moet ervoor geschikt zijn, dus open zijn
- Of er al een koppeling is met bijvoorbeeld Microsoft flow
- Het hangt ervan af welke techniek er te gebruiken is om te koppelen
- Afhankelijk van de koppeltechniek moet je iemand in huis hebben die enige kennis heeft van de koppel techniek