Få mer intäkter från din salsuthyrning: så fungerar smarta tillval och paket

Många uthyrare lämnar oavsiktligt intäkter på bordet. Inte för att de inte vill sälja, utan för att processen att erbjuda tillägg ofta är krånglig. Skicka uppföljningsmejl om lunchen, ringa för att kolla om en projektor behövs, eller justera fakturor manuellt. Det tar tid. Och som företagare har du sällan tid att spara.

Tänk om du kunde hämta in de där extra intäkterna automatiskt redan vid bokningstillfället? Med i-Reserve förvandlar du en enkel salsbokning till en komplett upplevelse. I den här artikeln tittar vi på hur du med smarta tillval och paket ökar ditt ordervärde – utan att det kräver något extra arbete från din sida.

Varför merförsäljning fungerar (och varför det är service)

Låt oss vara ärliga: "merförsäljning" låter ibland som ett kommersiellt knep. Att sälja på kunden något de inte behöver. Men inom salsuthyrning är det precis tvärtom. Merförsäljning är här snarare en form av service.

Föreställ dig: en VD-assistent ska boka ett möte. Hon vill inte bara ha fyra väggar och ett tak. Hon vill vara säker på att presentationen flyter på smidigt (projektor), att ingen blir hungrig (lunch) och att idéer kan antecknas (blädderblock). Om du inte erbjuder dessa alternativ direkt måste hon fråga efter dem. Eller ännu värre: hon glömmer det och står på dagen tomhänt. Genom att göra tillägg tydliga och klickbara i ditt bokningssystem avlastar du kunden. Du ökar ditt intäkt per bokning och kunden är nöjd med en helorganiserad dag. Win-win.

Kraften i 'Tillval': från enkel hyra till komplett paket

I i-Reserve är funktionen Tillval ditt viktigaste verktyg. Se ett tillval som en byggsten du lägger till din huvudprodukt (salen). När en kund bokar online visas automatiskt ett 'Tillvalsblock' i bokningsdialogen. Det är i det ögonblicket kunden tänker: "Ah ja, kaffe vore praktiskt."

Vad kan du erbjuda?

Möjligheterna är oändliga, men här är några beprövade storsäljare för möteslokaler:

• Audiovisuell utrustning: En projektor, en stor skärm eller ett hybridt mötepaket.
• Fastighetsutrustning: Ett blädderblock, whiteboardpennor eller ett extra bord.
• Catering: Allt från ett enkelt kaffe/te-paket till en fullständig lunch.

Tips: Tänk utanför det vanliga. Precis som en bowlinghall hyr ut skor kan du tänka på nisch-tillägg. Hyr du ut ett kreativt rum? Erbjud då en 'brainstorm-box' med post-its och markers.

Ange smarta prisstrategier

Det fina med i-Reserve är att du behåller kontrollen över prissättningen. Inte alla tillval fungerar nämligen likadant. Du har full kontroll över hur kostnaderna beräknas:

• Per bokning (engångskostnad): Idealiskt för utrustning. En projektor hyr du en gång för hela sessionen, oavsett om det är 5 eller 50 personer i salen.
• Per person: Viktigt för catering. Ett lunchpaket ställer du in per deltagare. Bokar kunden för 10 personer? Då beräknar systemet automatiskt lunchpriset gånger 10. Inga fler räknefel i receptionen.
• Obligatoriskt eller valfritt: Ibland är ett tillval inget val. Tänk på obligatoriska städavgifter eller ett basservicepaket. Du kan i systemet ange att detta tillval alltid är ikryssat och inte kan tas bort. På så sätt undviker du diskussioner i efterhand.

Paket: gör det enkelt för kunden

Ibland räcker det inte att erbjuda enskilda tillval. Kunder söker ofta inte "sal + projektor + kaffe + smörgås", utan helt enkelt ett "Mötespaket på 4 timmar". Det är här Paket kommer in i bilden.

Buntar är kassako

Ett paket kombinerar flera produkter eller aktiviteter i en bokning. Istället för att kunden ska kryssa i fem rutor väljer de ett paket. Systemet hanterar detta i bakgrunden som en helhet.

Det här fungerar inte bara för klassiska "bowling och grillbuffé"-kombinationer, utan är minst lika värdefullt för affärsmarknaden:

• Morgonpaketet: Salsuthyrning (08:00–12:00) + obegränsat kaffe/te + lyxig smörgåslunch efteråt.
• Heldagssessionen: Salsuthyrning hela dagen + lunch + en guidad promenad eller aktivitet som pausinslag.

Genom att paketera gör du valet enklare. Kunden ser direkt totalpriset och vet vad de får. Dessutom kan du i ett paket sätta ett något skarpare pris än för de enskilda delarna, vilket gör att kunden lättare väljer det mer exklusiva paketet.

5 steg mot högre intäkter (arbetsflöde)

Tänker du nu: "Låter bra, men är det inte komplicerat att ställa in?" Inga bekymmer. i-Reserve är byggt för att arbeta åt dig, inte för att ge dig huvudvärk. Du kan sätta upp allt steg för steg:

1. Välj din produkt: Gå i administratörsdelen till Konfiguration > Objekt > Hantera produkter. Välj den sal du vill berika.
2. Lägg till tillägg: Använd fliken/delen Tillval i produktinställningarna. Här skapar du kopplingen till de extra artiklar du vill hyra ut.
3. Bestäm priset: Ange om priset ska beräknas per styck (bokning) eller per person.
4. Skapa paketet (valfritt): Vill du paketera? Gå då till Hantera paket. Här knyter du ihop salen och cateringen till en säljbar enhet.
5. Kontrollera fronten: Resultatet syns direkt. Öppna bokningsdialogen så som din kund ser den och kontrollera att 'Tillvalsblocket' är logiskt upplagt.

Korsförsäljning: tänk som en webshop

Du känner igen det från stora webshoppar: "Andra köpte också..." eller "Komplettera din beställning med...". Den principen tillämpar du nu på dina salar. Genom att smart konfigurera tillval och paket bedriver du aktiv korsförsäljning utan att behöva föra säljsamtal själv. Systemet ställer frågan åt dig.

• Har någon valt en stor sal? Systemet visar tillvalet för en extra mikrofoniuppsättning.
• Är bokningen runt lunchtid? Lunchalternativen visas tydligt.

i-Reserve sköter tekniken, du sköter gästfriheten

Som företagare vill du i slutändan ägna dig åt dina gäster, inte åt administration. Genom att automatisera din merförsäljning via i-Reserve slår du två flugor i en smäll. Du ökar ditt intäkt per bokning avsevärt och erbjuder samtidigt en felfri kundupplevelse.

Kunden behöver inte leta, ringa eller mejla för att få en komplett dag. Allt finns samlat i en överskådlig meny. Och du? Du ser bokningarna komma in med ett högre ordervärde, samtidigt som du exakt vet hur många smörgåsar som ska beställas och i vilken sal projektorn ska vara redo. Det är vad vi kallar smart företagande.

Kan vi hjälpa dig med upplägg?

Vill du komma igång med tillval eller paket men är osäker på den bästa lösningen för just din situation? Eller vill du prova i-Reserve gratis i 30 dagar? Kontakta oss, vi hjälper dig gärna vidare.