Intégrations et connexions
De nos jours, la possibilité d'échanger des données entre diverses applications ou systèmes est une exigence importante, et cela vaut également pour un système de réservation. Par exemple : vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité de réserver en ligne, de payer directement leurs réservations en ligne, vous souhaitez connecter i-Reserve à votre logiciel de gestion ou de comptabilité, ou encore intégrer vos réservations dans l'agenda Outlook.
Dans le système de réservation i-Reserve, plusieurs types d'intégrations sont possibles : les connexions API, les connexions import/export, les connexions natives et les connexions via une plateforme d'intégration comme MS Flow ou Zapier. Les connexions natives sont des connexions déjà intégrées en standard dans le système de réservation. Il vous suffit de les configurer !
Les intégrations permettent d'obtenir un système plus complet et vous font gagner encore plus de temps. Nous disposons de connexions natives avec différents prestataires de paiement et grâce aux connexions import/export, vous pouvez intégrer votre environnement i-Reserve à votre logiciel de comptabilité. Mais il est également possible de créer des connexions dans le domaine des outils bureautiques et des agendas. Des connexions natives sont également disponibles dans le domaine du leisure. Vous souhaitez aller encore plus loin ? Vous pouvez tout automatiser complètement en connectant le contrôle d'accès à votre système de réservation.
En tant qu'équipe, nous recherchons constamment des moyens d'améliorer notre logiciel et de nouvelles intégrations sont régulièrement ajoutées. L'application avec laquelle vous souhaitez échanger des données ne figure pas dans cette liste ? Contactez-nous et renseignez-vous sur les possibilités. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe werkt een koppeling?
Er zijn verschillende manieren hoe i-Reserve aan andere software kan worden gekoppeld. Iedere techniek heeft voor- en nadelen.
Native
Een native koppeling is volledig ingebouwd in i-Reserve en kan meestal geconfigureerd worden met parameters.
Moeilijkheidsgraad: makkelijk
Voorbeeld: de meeste betaalproviders zijn native ingebouwd
Import / Export
Via een export bestand worden gegevens uit het bron systeem geëxporteerd en in het doelsysteem geimporteerd.
Als i-Reserve als exportsysteem wordt gebruikt zijn verschillende formaten beschikbaar.
Als i-Reserve als importsysteem wordt gebruikt kunnen zowel CSV als Excel bestanden worden gebruikt en velden worden gekoppeld.
Moeilijkheidsgraad: gemiddeld
Voorbeeld: de meeste administratiekoppelingen zijn import/export waarbij i-Reserve de export verzorgt
Microsoft Flow (PowerAutomate)
Via een speciale connector kan i-Reserve gekoppeld worden aan het platform Flow. Alle andere software die ook zo'n connector hebben kunnen nu via Flow worden gekoppeld aan i-Reserve.
Hierdoor zijn de mogelijkheden zo goed als eindeloos.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Voorbeeld: Google Calendar en Microsoft Outlook
Hooks
Een hook (haakje in het Nederlands) is een reactie (action) op een bepaalde gebeurtenis (trigger). Bijvoorbeeld het aanmaken of bijwerken van een reservering. Er kan dan een set aan gegevens worden verstuurd naar een locatie ergens op het internet. Dit is meestal een applicatie die de inkomende hook direct verwerkt. Andersom kan het ook: i-Reserve kan inkomende hooks verwerken, mits de velden conform de benaming zijn zoals deze in i-Reserve gebruikt worden. Hiervoor is dus meestal wel een programmatische aanpak nodig.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Zijn import / export koppelingen te automatiseren?
Tot op zekere hoogte kunnen deze type koppelingen worden geautomatiseerd. In het geval dat de export uit i-Reserve wordt gemaakt, wordt een export bestand aangemaakt op basis van een filter. Dit filter is te plannen. Plannen betekent dat ingesteld kan worden op welk tijdstip het filter dus periodiek wordt aangemaakt. Bijvoorbeeld dagelijks om één uur in de nacht. Een filter kan dan worden verstuurd naar E-mail of een FTP locatie.
Het hangt van het doelsysteem af of het bestand dan automatisch wordt ingelezen of dat er een handmatige actie vereist is.
De andere kant op: de import mogelijkheid in i-Reserve kan ook gepland worden. Dit gebeurt meestal in het geval van FTP. Er kan dan automatisch een import plaatsvinden. In deze gevallen moet er minimaal één keer handmatig een import zijn gedaan, zodat de import definities is opgeslagen.
Wat voor type import mogelijkheden zijn er?
Import van gegevens is mogelijk voor de volgende contexten:
- Klanten
- Bedrijven
- Contact gegevens (e-mail, telefoon)
- Reserveringen
- Extra verbruik
- Tabellen op maat
Is elk systeem te koppelen aan een reserveringsysteem?
Niet elk systeem is te koppelen. De technieken die wij kennen zijn API, import/export (batch georiënteerd) dus je transporteert en importeert op een bepaalde tijd. i-Reserve is een open systeem en of een systeem te koppelen is hangt af van het andere systeem:
- Het systeem moet ervoor geschikt zijn, dus open zijn
- Of er al een koppeling is met bijvoorbeeld Microsoft flow
- Het hangt ervan af welke techniek er te gebruiken is om te koppelen
- Afhankelijk van de koppeltechniek moet je iemand in huis hebben die enige kennis heeft van de koppel techniek