i-Reserve et GetYourGuide
Avec GetYourGuide, tu vends tes visites et activités via un canal supplémentaire, tandis qu'i-Reserve détermine la disponibilité et place chaque réservation directement dans ton agenda.
Type : NativeÀ partir de : Bronze
| i-Reserve | GetYourGuide | |
|---|---|---|
| Disponibilité par jour et horaire | va vers | Disponibilité |
| Prix | va vers | Prix par catégorie |
| Objet (objet miroir) | va vers | Produit |
| Participants | va vers | Catégories de participants |
| E-billets (code QR) | va vers | E-billet pour ton client |
| Réservation | revient de | Réservation |
| Réservation confirmée | revient de | Confirmation |
| Annulation | revient de | Annulation |
| Champ d'ID externe | revient de | Référence GetYourGuide |
Comment ça marche
i-Reserve envoie tes disponibilités et tes prix par jour et par horaire à GetYourGuide dès que quelque chose change. GetYourGuide réserve, confirme et annule via i-Reserve, et à chaque étape la réservation reçoit le statut que tu as défini. À la confirmation, i-Reserve crée pour chaque participant un e-billet avec code QR, que GetYourGuide présente à ton client.
Ce que ça apporte
Les réservations via GetYourGuide et via ton propre site se retrouvent dans un seul agenda dans i-Reserve. Comme i-Reserve reste la référence pour la disponibilité, tu évites les doubles réservations, sans mise à jour manuelle, échanges d'e-mails ni ressaisie. Tu vends ainsi via un canal supplémentaire sans que ton administration augmente, et tu scannes les e-billets avec ton contrôle des billets i-Reserve existant.
Ce qu’il te faut
Pour cette intégration, tu as besoin d'un compte fournisseur GetYourGuide avec connectivité et de ton Supplier ID. Dans i-Reserve, tu configures un objet avec des participants et des prix, ainsi qu'un objet miroir sans workflow, relié à cet objet par une ressource partagée. Il te faut aussi le module E-ticket, car i-Reserve crée les e-tickets avec QR code.
Possibilités supplémentaires
Ce que tu proposes: tu décides quels horaires, places et prix tu proposes sur GetYourGuide, par exemple pour remplir les heures creuses ou au contraire protéger tes moments forts.
Catégories de participants: GetYourGuide vend par catégorie, comme adulte, enfant ou groupe. Tu associes chaque participant à une catégorie, avec une catégorie par défaut pour les autres, afin que chaque réservation arrive avec le bon nombre de personnes et le bon prix.
Créneaux ou horaires d'ouverture: pour chaque objet, tu choisis des heures de départ fixes, comme pour une balade en bateau, ou des horaires d'ouverture, comme pour un billet à la journée, avec un prix par personne ou par groupe.
Extras: tu associes repas, boissons ou transport à un type d'option de GetYourGuide.
E-mails: l'objet miroir n'a pas de workflow, donc i-Reserve n'envoie pas ses propres e-mails aux clients de GetYourGuide ; cette communication passe par GetYourGuide.
Comment l’activer
- Configure dans i-Reserve ton objet avec participants et prix, ainsi qu'un objet miroir sans workflow
- Ajoute l'intégration GetYourGuide dans i-Reserve avec ton Supplier ID et choisis les statuts
- Associe ton objet au produit et tes participants aux catégories, puis synchronise les produits
- Saisis le Connectivity ID dans le Supplier Portal de GetYourGuide et teste avec une réservation d'essai
Fais-le simplement toi-même, ou fais-le intégrer lors de la mise en place.
Questions fréquentes sur GetYourGuide
Qu'est-ce que l'intégration entre i-Reserve et GetYourGuide ?
Avec l'intégration, tu vends tes visites et activités via GetYourGuide. i-Reserve envoie tes disponibilités et tes prix à GetYourGuide, et les réservations faites via GetYourGuide arrivent automatiquement dans i-Reserve, dans un seul agenda avec tes autres réservations.
L'intégration fonctionne-t-elle dans les deux sens ?
Oui. i-Reserve envoie tes disponibilités et tes prix par jour et par horaire à GetYourGuide dès que quelque chose change. GetYourGuide réserve, confirme et annule via i-Reserve, et à chaque étape la réservation reçoit le statut que tu as configuré.
L'intégration évite-t-elle les doubles réservations ?
Oui. i-Reserve reste la référence pour les disponibilités : une place réservée via GetYourGuide est aussitôt occupée dans ton agenda i-Reserve, et une modification dans i-Reserve part aussitôt vers GetYourGuide. Tu évites ainsi les doubles réservations sans mise à jour manuelle.
Comment fonctionnent les participants et les prix ?
GetYourGuide vend par catégorie de participants, comme adulte, enfant ou groupe. Tu relies chaque participant dans i-Reserve à une catégorie, avec une catégorie par défaut pour le reste, pour que chaque réservation arrive avec le bon nombre de personnes et le bon prix.
Les clients qui réservent via GetYourGuide reçoivent-ils mes propres e-mails ?
Non. L'objet miroir n'a pas de workflow, donc i-Reserve n'envoie pas ses propres e-mails aux clients de GetYourGuide ; cette communication passe par GetYourGuide. À la confirmation, i-Reserve crée en revanche un e-ticket avec QR code par participant, que GetYourGuide affiche à ton client.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Il te faut un compte fournisseur GetYourGuide avec connectivité et ton Supplier ID. Dans i-Reserve, tu configures un objet avec des participants et des prix, ainsi qu'un objet miroir sans workflow, et tu as besoin du module E-ticket. Les étapes sont décrites dans le manuel.
Connecter GetYourGuide et c’est fait ?
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