i-Reserve und GetYourGuide
Mit GetYourGuide verkaufst du deine Touren und Aktivitäten über einen zusätzlichen Kanal, während i-Reserve die Verfügbarkeit bestimmt und jede Buchung sofort in deinen Kalender einträgt.
Typ: NativeAb: Bronze
| i-Reserve | GetYourGuide | |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit pro Tag und Uhrzeit | geht an | Verfügbarkeit |
| Preise | geht an | Preise pro Kategorie |
| Objekt (Spiegelobjekt) | geht an | Produkt |
| Teilnehmer | geht an | Teilnehmerkategorien |
| E-Tickets (QR-Code) | geht an | E-Ticket für deinen Kunden |
| Reservierung | kommt zurück von | Reservierung |
| Bestätigte Buchung | kommt zurück von | Buchung |
| Stornierung | kommt zurück von | Stornierung |
| Feld für externe ID | kommt zurück von | Referenz von GetYourGuide |
So funktioniert es
i-Reserve sendet deine Verfügbarkeit und Preise pro Tag und Uhrzeit an GetYourGuide, sobald sich etwas ändert. GetYourGuide reserviert, bestätigt und storniert über i-Reserve, und die Reservierung erhält bei jedem Schritt den Status, den du eingestellt hast. Bei der Bestätigung erstellt i-Reserve pro Teilnehmer ein E-Ticket mit QR-Code, das GetYourGuide deinem Kunden anzeigt.
Was es bringt
Buchungen über GetYourGuide und über deine eigene Website laufen in einem Kalender in i-Reserve zusammen. Da i-Reserve bei der Verfügbarkeit führend bleibt, vermeidest du Doppelbuchungen, ohne manuelles Aktualisieren, hin- und hergeschickte E-Mails oder Abtippen. So verkaufst du über einen zusätzlichen Kanal, ohne dass deine Verwaltung mitwächst, und die E-Tickets scannst du mit deiner bestehenden Ticketkontrolle von i-Reserve.
Was du brauchst
Für diese Anbindung brauchst du ein Anbieterkonto bei GetYourGuide mit Connectivity und deine Supplier ID. In i-Reserve richtest du ein Objekt mit Teilnehmern und Preisen ein, dazu ein Spiegelobjekt ohne Workflow, das über eine gemeinsame Ressource mit diesem Objekt verknüpft ist. Außerdem brauchst du das Modul E-Ticket, denn i-Reserve erstellt die E-Tickets mit QR-Code.
Weitere Möglichkeiten
Was du anbietest: du bestimmst selbst, welche Zeiten, Plätze und Preise du auf GetYourGuide anbietest, zum Beispiel um ruhige Zeiten zu füllen oder gerade deine Spitzenzeiten zu schützen.
Teilnehmerkategorien: GetYourGuide verkauft pro Kategorie, etwa Erwachsener, Kind oder Gruppe. Du ordnest jeden Teilnehmer einer Kategorie zu, mit einer Standardkategorie für den Rest, sodass jede Buchung mit der richtigen Personenzahl und dem richtigen Preis eingeht.
Zeitfenster oder Öffnungszeiten: pro Objekt wählst du feste Startzeiten, etwa für eine Bootsfahrt, oder Öffnungszeiten, etwa für ein Tagesticket, mit einem Preis pro Person oder pro Gruppe.
Extras: Essen, Getränke oder Transport ordnest du einem Add-on-Typ von GetYourGuide zu.
E-Mails: das Spiegelobjekt hat keinen Workflow, daher sendet i-Reserve keine eigenen E-Mails an Kunden von GetYourGuide; diese Kommunikation läuft über GetYourGuide.
So schaltest du es ein
- Richte in i-Reserve dein Objekt mit Teilnehmern und Preisen ein, dazu ein Spiegelobjekt ohne Workflow
- Füge in i-Reserve die Integration GetYourGuide mit deiner Supplier ID hinzu und wähle die Status
- Verknüpfe dein Objekt mit dem Produkt und deine Teilnehmer mit den Kategorien, und synchronisiere die Produkte
- Trage im Supplier Portal von GetYourGuide die Connectivity ID ein und teste mit einer Probebuchung
Mach es ganz einfach selbst oder lass es bei der Einrichtung mit erledigen.
Häufige Fragen zu GetYourGuide
Was ist die Anbindung zwischen i-Reserve und GetYourGuide?
Mit der Anbindung verkaufst du deine Touren und Aktivitäten über GetYourGuide. i-Reserve schickt deine Verfügbarkeit und Preise an GetYourGuide, und Buchungen über GetYourGuide kommen automatisch in i-Reserve an, in einem Kalender mit deinen anderen Buchungen.
Funktioniert die Anbindung in beide Richtungen?
Ja. i-Reserve schickt deine Verfügbarkeit und Preise pro Tag und Uhrzeit an GetYourGuide, sobald sich etwas ändert. GetYourGuide reserviert, bestätigt und storniert über i-Reserve, und die Buchung erhält bei jedem Schritt den Status, den du eingestellt hast.
Verhindert die Anbindung Doppelbuchungen?
Ja. i-Reserve bleibt für die Verfügbarkeit maßgeblich: Ein Platz, der über GetYourGuide gebucht wird, ist sofort in deinem Kalender in i-Reserve belegt, und eine Änderung in i-Reserve geht sofort an GetYourGuide. So vermeidest du Doppelbuchungen ohne manuelles Nachpflegen.
Wie funktionieren Teilnehmer und Preise?
GetYourGuide verkauft pro Teilnehmerkategorie, etwa Erwachsener, Kind oder Gruppe. Du verknüpfst jeden Teilnehmer in i-Reserve mit einer Kategorie, mit einer Standardkategorie für den Rest, sodass jede Buchung mit der richtigen Personenzahl und dem richtigen Preis ankommt.
Bekommen Kunden, die über GetYourGuide buchen, meine eigenen E-Mails?
Nein. Das Spiegelobjekt hat keinen Workflow, daher schickt i-Reserve keine eigenen E-Mails an Kunden von GetYourGuide; diese Kommunikation läuft über GetYourGuide. Bei der Bestätigung erstellt i-Reserve aber pro Teilnehmer ein E-Ticket mit QR-Code, das GetYourGuide deinem Kunden zeigt.
Was brauche ich für den Start?
Du brauchst ein Anbieterkonto bei GetYourGuide mit Connectivity und deine Supplier ID. In i-Reserve richtest du ein Objekt mit Teilnehmern und Preisen ein, dazu ein Spiegelobjekt ohne Workflow, und du brauchst das Modul E-Ticket. Die Schritte stehen im Handbuch.
GetYourGuide verbinden und fertig?
Probier es 30 Tage kostenlos, wir richten die Integration mit ein. Oder vereinbare eine Demo.