Reservierungen: von der Warteliste bis zur Raumaufteilung, genau so, wie du es willst
Flexible Preise je Saison oder Tageszeit, Rabatte und Zuschläge, wiederkehrende Buchungen, zusätzliche Fragen und Optionen. Und ein Workflow, der bestätigt, erinnert und abrechnet, ohne dass du etwas tun musst.
flexibel und maßgeschneidert
Mach dir i-Reserve zu eigen
Im Reservierungssystem von i-Reserve entscheidest du, ob nur du eine Reservierung ändern darfst oder auch dein Kunde, und mit einer Sammeländerung passt du viele Daten auf einmal an. Sperre einen Zeitraum, füge eigene Felder hinzu und stelle bei der Buchung zusätzliche Fragen, zum Beispiel zu Ernährung, Allergien oder Alter. Lege wiederkehrende Buchungen an oder lass Kunden das selbst tun. Biete Extras an, etwa ein Mittagessen zum Besprechungsraum oder einen Schläger zum Tennisplatz, und lass Kunden eine Raumaufteilung wählen. Buchen funktioniert am Computer, Tablet und Smartphone.
zusätzliche InformationenReservierungen ändernMassenänderungenwiederkehrende ReservierungenCross-SellingPlatz für zusätzliche Fragen und Wünschebestimmte Bestuhlungeneinen Zeitraum im Kalender blockierenvollständig responsive
flexibler Mehrwert
Flexibel bei Preisen und Reservierungen
Preise legst du im Reservierungssystem flexibel fest: pro Saison, pro Teilnehmertyp (etwa ein günstigerer Preis für Kinder). Aber auch pro Tag, Zeitraum oder Uhrzeit, zum Beispiel teurer am Wochenende, nach 17 Uhr oder in den Ferien. Außerdem legst du Rabatte und Zuschläge fest, als Prozentsatz oder Festbetrag, etwa einen Last-Minute-Rabatt, einen Rabatt für eine Buchung über mehrere Stunden oder ab einer bestimmten Teilnehmerzahl. Reservierungen, die nicht rechtzeitig bezahlt sind, werden automatisch storniert. Und mit einer Warteliste, deren Länge du selbst bestimmst, werden Kunden automatisch eingetragen, sobald ein Platz frei wird.
flexible Preiseinstellungeneinfache und komplexe Rabatte und Zuschlägeunbezahlte Reservierungen automatisch stornierenWarteliste
Automatisieren spart Zeit
Automatisiere deinen eigenen Arbeitsablauf
Der Workflow ist der Weg, den eine Reservierung nimmt: von der neuen Buchung über Prüfung und Zahlung bis zum Abschluss. Auch die gesamte Kommunikation gehört dazu. Vieles davon läuft automatisch, etwa die Buchungs- und Zahlungsbestätigung oder eine Bewertungs-E-Mail. Verschicke Angebote und Rechnungen als PDF und drucke Anwesenheitslisten. Lass i-Reserve ein Diplom oder Zertifikat erstellen und versenden. Wandle einen Auftrag in eine Rechnung um und trage Reservierungen in deinen eigenen Kalender ein. Und gib Teilnehmern Zugang aus der Ferne, zum Beispiel mit einem Code für den Squashcourt.
E-Mails automatisch versendenPDF-Dateien erstellenTeilnehmerlistenAuftrag in eine Rechnung umwandelni-Reserve mit deinem (Google-)Kalender verbindenTüren aus der Ferne öffnen
Alle Funktionen für reservierungen
Zutrittskontrolle aus der Ferne
Über eine neue Schnittstelle kannst du Teilnehmenden aus der Ferne Zutritt zu einem Ort geben, etwa ein Besprechungsraum, der zu einer bestimmten Zeit öffnet, oder ein Code, mit dem ein Spieler seinen Squashcourt selbst aufschließt.
Flexible Preiseinstellungen
Preise lassen sich flexibel einstellen: pro Saison (Haupt- oder Nebensaison), pro Teilnehmertyp (günstiger für Kinder), pro Tag, Zeitraum oder Uhrzeit (teurer am Wochenende, nach 17 Uhr oder in den Ferien).
Einfache und komplexe Rabatte oder Zuschläge
Auf ein Produkt lassen sich in bestimmten Situationen Rabatte oder Zuschläge einstellen, als Prozentsatz oder als fester Betrag. Denk an einen Rabatt auf eine Last-Minute-Buchung, einen günstigeren Stundenpreis bei zwei oder drei Stunden oder einen Rabatt beziehungsweise Zuschlag ab einer bestimmten Teilnehmerzahl.
Vollständig automatisierter Workflow
Der Workflow ist der Weg, den eine Reservierung nimmt: von der neuen Buchung über Kontrolle und Zahlung bis zum Abschluss, samt der nötigen Kommunikation. Zum Beispiel das automatische Versenden einer Buchungsbestätigung, einer Zahlungsbestätigung oder einer Feedback-Mail.
Reservierungsstatus manuell ändern
Verknüpfte Workflow-Aktionen werden bei einer Statusänderung automatisch ausgeführt.
Dummy-Reservierungen anlegen
Mit einer Dummy-Reservierung aktualisiert der Administrator die Verfügbarkeit. Sie blockiert einen Zeitraum, sodass zu dieser Zeit nicht mehr gebucht werden kann.
Zusätzliche freie Felder für eigene Informationen
Angepasste Reservierungsfelder speichern zusätzliche Informationen und zeigen sie pro Reservierung im Dashboard. Bei der Autovermietung etwa der Kilometerstand oder die Erfassung von Schäden.
E-Mails an Kunden, an Teilnehmende oder an beide
Eine viel genutzte Funktion bei Kursen, die sich aber auch für andere Reservierungsformen eignet. Manchmal gehören zu einer Reservierung außer dem Buchenden auch Teilnehmende. Dieser Gruppe sendest du manuell oder automatisch E-Mails, etwa eine Anfahrtsbeschreibung.
E-Mails automatisch und manuell versenden
E-Mails direkt aus der Vorlagenbibliothek versenden oder erst bearbeiten und dann senden.
PDF-Dateien automatisch und manuell erstellen
Zum Beispiel Angebote, Verträge und Rechnungen.
Reservierung in einen Auftrag umwandeln
Ein Auftrag setzt aus Blöcken ein Dokument zusammen, etwa ein Angebot oder einen Vertrag. Diesen Auftrag sendest du an den Kunden und wandelst ihn bei Bedarf in eine Rechnung um.
i-Reserve mit deinem (Google-)Kalender verbinden
Erzeugen einer iCal-Datei, die sich in gängige Mail-Clients wie Outlook einlesen lässt.
Reservierungen wiederholen
Dasselbe Produkt für mehrere Wochen reservieren (nur beim Typ Wiederkehrendes Muster). Ein wiederkehrendes Muster bedeutet, dass dieselbe Reservierung mehrere Wochen hintereinander stattfindet. Zu Beginn liegen alle Buchungen zur gleichen Uhrzeit, nur das Datum unterscheidet sich. Sind die Folgereservierungen einmal angelegt, lassen sich einzelne Buchungen verschieben, sogar auf ein anderes Produkt und eine andere Uhrzeit.
Teilnehmende mit zusätzlichen Angaben hinzufügen
Pro Teilnehmendem können zusätzliche Angaben nötig sein: Ernährungswünsche, Allergien oder Alter sind gut zu wissen.
Zusatzoptionen und Cross-Selling bei der Reservierung
Gib Kunden die Möglichkeit, ihrer Reservierung Extras hinzuzufügen, etwa einen Beamer oder ein Mittagessen.
Zusätzliche Fragen zur Reservierung stellen
Manchmal sind zu einer Reservierung weitere Angaben nötig; im System fügst du die wichtigen Fragen mühelos hinzu. Lass Kunden das Motto ihrer Feier selbst beschreiben oder aus einer Liste wählen.
Verschiedene Bestuhlungen einstellen
Du kannst verschiedene Bestuhlungen einstellen und pro Variante die Personenzahl anpassen, für die der Raum geeignet ist. Saal A in U-Form fasst 20 Personen, in Theaterbestuhlung 50.
Sehen, wie es mit deinem Angebot funktioniert?
Probier es 30 Tage kostenlos, wir richten es ein. Oder vereinbare eine Demo.