Reservierungen

Im i-Reserve Reservierungssystem können Sie vieles individuell anpassen. Sie haben die Möglichkeit, die Reservierung für einen Kunden nur selbst zu ändern (über das Backend), oder Sie können einem Kunden diese Option auch selbst geben. Darüber hinaus können Sie mit einer Massenänderung mehrere Daten gleichzeitig ändern. Sperren Sie einen Zeitraum, sodass zu diesem Zeitpunkt keine Buchungen mehr vorgenommen werden können. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder für zusätzliche Informationen hinzu. Stellen Sie bei der Reservierung zusätzliche Fragen oder geben Sie den Kunden die Möglichkeit, eigene Wünsche einzubringen. Es können beispielsweise Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder das Alter angegeben werden. Nehmen Sie wiederkehrende (z. B. wöchentliche) Buchungen für Kunden vor oder lassen Sie sie dies selbst tun. Und bieten Sie zusätzliche Optionen an, wie zum Beispiel ein Mittagessen bei der Anmietung eines Besprechungsraums oder die Nutzung eines Schlägers bei der Anmietung eines Tennisplatzes (Cross-Selling!). Sie können auch (mit einer Ressource) zwischen verschiedenen Raumkonfigurationen wählen. Darüber hinaus ist das System vollständig reaktionsfähig. Kunden können am Computer, Tablet und Mobilgerät buchen.

Der Workflow ist der Weg einer Reservierung: von der Erstellung einer neuen Buchung über die Prüfung und/oder Bezahlung bis hin zum Abschluss der Buchung, einschließlich der notwendigen Kommunikation. Bei i-Reserve können Sie vieles automatisch erledigen. Zum Beispiel der automatische Versand einer Buchungsbestätigung, Zahlungsbestätigung oder einer Bewertungs-E-Mail. Senden Sie E-Mails mit Angeboten und Rechnungen, unabhängig davon, ob sie von i-Reserve in PDF konvertiert wurden oder nicht. Anwesenheitslisten drucken. Lassen Sie i-Reserve ein Diplom oder Zertifikat erstellen und automatisch versenden. Wandeln Sie Ihre Bestellung in eine Rechnung um. Fügen Sie Ihre Reservierung zu Ihrer eigenen Agenda hinzu und erhalten Sie Einblick in die Belegung eines Raums, Ihrer Aktivität, Ihres Kurses oder Ihrer Schulung. Mit einer neuen Anbindung ist es nun sogar möglich, Teilnehmern Fernzugriff auf einen Standort zu gewähren. Zum Beispiel ein Besprechungsraum, der zu einer bestimmten Zeit öffnet oder ein Code, mit dem ein Sportler seinen eigenen Squash-Court eröffnet.