Reservations

In het i-Reserve reserveringssysteem kan je veel naar je eigen hand zetten. Je kan er voor kiezen alleen zelf (via de back-end) de reservering voor een klant te wijzigen, of een klant zelf ook die mogelijkheid te geven. Daarnaast kan je met een bulkwijziging meerdere gegevens tegelijk wijzigen. Block een periode af zodat er niet meer geboekt kan worden op dat tijdstip. Voeg eigen velden toe voor extra informatie. Stel bij het maken van een reservering extra vragen of geef klanten de ruimte om hun eigen wensen toe te voegen. Zo kunnen dieetwensen, allergieën of bijvoorbeeld leeftijd aangegeven worden. Maak terugkerende (bijvoorbeeld wekelijkse) boekingen voor klanten, of laat ze dat zelf doen. En bied extra opties aan, zoals een lunch bij het huren van een vergaderzaal of het gebruik van een racket bij het huren van een tennisbaan (cross-selling!). Ook kan je (met een resource) de keuze geven tussen verschillende zaalopstellingen. Daarnaast is het systeem volledig responsive. Klanten kunnen boeken op computer, tablet en mobiel.

De workflow is de weg die een reservering aflegt: van het aanmaken van een nieuwe boeking, naar controle, en/of betalen tot en met het sluiten van de boeking, inclusief de benodigde communicatie. Bij i-Reserve kan je heel veel automatisch laten verlopen. Bijvoorbeeld het automatisch sturen van een boekingsbevestiging, betaalbevestiging of een evaluatie mail. Stuur emails met offertes en facturen, al dan niet door i-Reserve in PDF omgezet. Print presentielijsten. Laat i-Reserve een diploma of certificaat aanmaken en automatisch versturen. Zet je order om naar een factuur. Voeg je reservering toe aan je eigen agenda en krijg zo inzicht in de bezetting van een zaal, je activiteit, cursus of training. Met een nieuwe koppeling is het daarnaast nu zelfs mogelijk om deelnemers op afstand toegang te geven tot een locatie. Bijvoorbeeld een vergaderzaal die opent op een bepaalde tijd of een code waarmee een sporter zelf zijn squashbaan opent.