Réservations : de la liste d'attente à la disposition de salle, exactement comme tu le veux
Des prix flexibles par saison ou par demi-journée, des remises et des suppléments, des réservations récurrentes, des questions et options supplémentaires. Et un flux de travail qui confirme, rappelle et facture sans que tu aies à intervenir.
souple et sur mesure
Adapte i-Reserve à ta façon de travailler
Dans le système de réservation i-Reserve, tu décides si toi seul peux modifier une réservation ou si ton client le peut aussi, et avec une modification groupée tu changes beaucoup de données d'un coup. Bloque une période, ajoute tes propres champs et pose des questions supplémentaires lors de la réservation, par exemple sur les régimes, les allergies ou l'âge. Crée des réservations récurrentes ou laisse tes clients le faire eux-mêmes. Propose des options, comme un déjeuner avec une salle de réunion ou une raquette avec un court de tennis, et laisse tes clients choisir une disposition de salle. La réservation fonctionne sur ordinateur, tablette et mobile.
informations complémentairesmodifier des réservationsmodifications en masseréservations récurrentesvente additionnelleplace pour des questions et des souhaits supplémentairesdispositions de salle spécifiquesbloquer une période dans ton calendrierentièrement responsive
souplesse à valeur ajoutée
Souple avec les prix et les réservations
Dans le système de réservation, tu fixes les prix de façon flexible : par saison, par type de participant (comme un prix plus bas pour les enfants). Mais aussi par jour, période ou horaire, par exemple plus cher le week-end, après 17 h ou pendant les vacances. Tu définis aussi des remises et des suppléments, en pourcentage ou en montant fixe, comme une remise de dernière minute, une remise pour une réservation de plusieurs heures ou pour un certain nombre de participants. Les réservations non payées à temps sont annulées automatiquement. Et avec une liste d'attente, dont tu fixes toi-même la longueur, tes clients sont inscrits automatiquement dès qu'une place se libère.
tarification soupleremises et suppléments, simples ou complexesannulation automatique des réservations non payéesliste d'attente
automatiser fait gagner du temps
Automatise ton propre processus
Le flux de travail est le parcours d'une réservation : de la nouvelle réservation à la clôture, en passant par la vérification et le paiement. Toute la communication en fait aussi partie. Une grande partie se fait automatiquement, comme la confirmation de réservation et de paiement ou un e-mail d'évaluation. Envoie devis et factures en PDF et imprime les listes de présence. Laisse i-Reserve créer et envoyer un diplôme ou un certificat. Transforme une commande en facture et ajoute les réservations à ton propre agenda. Et donne aux participants un accès à distance, par exemple avec un code pour le court de squash.
envoyer des e-mails automatiquementcréer des fichiers PDFfeuilles de présencetransformer une commande en facturerelier i-Reserve à ton agenda (Google)ouvrir des portes à distance
Toutes les fonctions pour réservations
Contrôle d'accès à distance
Une nouvelle intégration permet de donner accès à un lieu à distance : une salle de réunion qui s'ouvre à une heure donnée, ou un code avec lequel un joueur ouvre lui-même son court de squash.
Tarification souple
Les prix se règlent de façon souple : par saison (haute ou basse), par type de participant (tarif réduit pour les enfants), par jour, par période ou par horaire (plus cher le week-end, après 17 h ou pendant les vacances).
Remises et suppléments, simples ou complexes
Sur un produit, tu peux définir des remises ou des suppléments dans certaines situations, en pourcentage ou en montant fixe : une remise sur une réservation de dernière minute, un tarif horaire dégressif à partir de deux ou trois heures, ou une remise ou un supplément à partir d'un certain nombre de participants.
Flux de travail entièrement automatisé
Le flux de travail est le chemin que suit une réservation : de la création à la vérification, au paiement puis à la clôture, communication comprise. Par exemple l'envoi automatique d'une confirmation de réservation, d'une confirmation de paiement ou d'un e-mail de suivi.
Modifier manuellement le statut d'une réservation
Les actions de flux de travail associées s'exécutent automatiquement lors d'un changement de statut.
Créer des réservations fictives
Une réservation fictive permet à l'administrateur de mettre à jour les disponibilités. Elle bloque une période afin que plus rien ne puisse être réservé à ce moment-là.
Champs libres pour tes propres informations
Les champs de réservation personnalisés stockent des informations supplémentaires et les affichent sur le tableau de bord de chaque réservation. En location de voitures, par exemple : le kilométrage ou l'enregistrement des dommages.
Envoyer des e-mails aux clients, aux participants ou aux deux
Une fonction très utilisée pour les cours, mais utile ailleurs aussi. Une réservation implique parfois des participants en plus de la personne qui réserve. Tu envoies à ce groupe des e-mails manuels ou automatiques, un plan d'accès par exemple.
Envoyer des e-mails automatiquement ou manuellement
Envoie des e-mails directement depuis la bibliothèque de modèles, ou modifie-les d'abord puis envoie.
Créer des PDF automatiquement ou manuellement
Devis, contrats et factures, par exemple.
Transformer une réservation en commande
Une commande assemble un document (devis ou contrat) à partir de blocs. Tu l'envoies au client et la transformes si besoin en facture.
Relier i-Reserve à ton agenda (Google)
Génération d'un fichier iCal qui s'importe dans la plupart des clients de messagerie, dont Outlook.
Répéter des réservations
Réserver le même produit pendant un certain nombre de semaines (uniquement pour le type Schéma récurrent). Un schéma récurrent signifie que la même réservation a lieu plusieurs semaines de suite. Au départ, toutes les réservations se font à la même heure et seule la date change. Une fois les réservations suivantes créées, chacune peut être déplacée, même vers un autre produit ou un autre horaire.
Ajouter des participants avec des informations complémentaires
Une réservation peut nécessiter des informations par participant : régime alimentaire, allergies ou âge sont utiles à connaître.
Proposer des options et faire de la vente additionnelle
Donne à tes clients la possibilité d'ajouter des extras à leur réservation, comme un vidéoprojecteur ou un déjeuner.
Poser des questions supplémentaires lors d'une réservation
Une réservation demande parfois des informations supplémentaires ; le système permet d'ajouter facilement les questions qui comptent. Laisse tes clients décrire eux-mêmes le thème de leur fête, ou propose-leur une liste de thèmes.
Configurer différentes dispositions de salle
Tu peux définir plusieurs dispositions et ajuster pour chacune le nombre de personnes que la salle peut accueillir. La salle A en U convient à 20 personnes, en configuration théâtre elle en accueille 50.
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