Système de réservation pour activités : les clients réservent eux-mêmes, même le samedi soir
Du bowling à l’escape game. Les clients réservent par personne ou par groupe, ajoutent des chaussures, des bumpers ou une formule grillades et paient à l’avance. Tu vois tout dans un seul planning.
Des clients de ce secteur
Complet ? Ils passent sur la liste d’attente
Dès qu’une place se libère, ils sont inscrits automatiquement. Fini les tournées d’appels. Liste d'attente →Matériel, restauration et formules en plus
Options par réservation ou par personne. Combine des activités en une seule formule. Options →Ton propre site, ta propre identité visuelle
Avec le widget, les clients réservent sur ton site sans le quitter. Moins d’abandons. Widget →Ce que ça fait pour toi
Gérez les activités, les horaires d'ouverture, les tarifs et les arrangements depuis un seul système de réservation d'activités clair et structuré. Automatisez au maximum afin de vous laisser plus de temps pour l'expérience elle-même. Avec i-Reserve, vous gardez le contrôle sur les réservations, les clients et les paiements. Les e-mails et les factures sont envoyés directement dans votre propre charte graphique.
Vos clients voient quelles activités sont disponibles, réservent en ligne, paient et gèrent leur réservation eux-mêmes. Des extras comme des chaussures, des bumpers ou un déjeuner s'ajoutent facilement. Vous pouvez également planifier sans effort des combinaisons de plusieurs activités ou une activité avec un arrangement grill.
i-Reserve est le système de réservation en ligne pour les loisirs et les activités qui offre une vue d'ensemble et facilite la planification. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce qui reste gravé dans les mémoires : le plaisir et l'expérience.
“i-Reserve propose un large éventail d’automatisations dans le processus de réservation, ce dont j’avais besoin pour faire réussir ce projet. Le contact personnel et la communication directe ont été un vrai plus.”
Quelles sont les possibilités de ton système de réservation pour activités ?
Un aperçu des fonctions. Clique pour l’explication.
Programmer des activités
Programme toi-même loisirs et activités pour tes clients et gère tes produits et tes réservations dans le système de réservation en ligne.
Ressource
Utilise les ressources du système de réservation pour bloquer le personnel, les salles ou le matériel lorsque plusieurs types d'activités les partagent.
Mode de réservation
Laisse tes clients réserver par personne ou réserver une activité pour plusieurs personnes. Cela vaut aussi pour le calcul du prix.
Durée selon le nombre de participants
Faites dépendre la durée réservée du nombre de participants, afin qu'un groupe plus important dispose de plus de temps pour l'activité.
Options
Laisse tes clients ajouter des extras à leur réservation : amuse-bouches, chaussons d'escalade ou casque. Tu décides si le prix de l'activité se calcule par réservation ou par personne, et si une option est obligatoire.
Planning
Toute l'occupation dans un planning clair. Chaque utilisateur le configure à sa façon et peut y créer directement une réservation pour un client.
Tarifs variables
Le système de réservation permet d'appliquer un tarif différent en haute et en basse saison. Le prix peut aussi varier à certaines heures, certains jours et jours fériés, ou dépendre du délai de réservation.
Calendrier et horaires d'ouverture
Empêche les réservations pendant les jours fériés et fais dépendre tes horaires d'ouverture du jour et de la saison.
Logiciel de comptabilité
Créer des factures automatiquement puis les exporter vers ton logiciel de comptabilité : notre système de réservation le fait aussi.
Forfaits
Laisse tes clients réserver deux activités de loisirs à la suite à un tarif avantageux dans le système de réservation en ligne. Bowling et repas, par exemple, ou bowling et escalade.
CRM
Au-delà d'un système de réservation, i-Reserve est aussi un CRM : toutes les données de tes clients et entreprises au même endroit, avec un aperçu pratique de tous les e-mails envoyés.
Rechercher & Réserver
Laisse tes clients rechercher et filtrer les activités disponibles, par nombre de personnes, par lieu ou par date, par exemple.
Liste d'attente
Lorsqu'une activité est complète, les clients s'inscrivent sur la liste d'attente dans le système de réservation et sont inscrits automatiquement dès qu'une place se libère.
Widget
Intègre le système de réservation à ton propre site avec le widget i-Reserve. Le parcours de réservation devient plus simple pour tes clients, donc moins d'abandons.
Questions fréquentes sur la réservation pour activités
Je veux saisir les réservations moi-même dans le système, est-ce possible ?
i-Reserve se configure entièrement selon tes souhaits. Tu peux laisser tes clients réserver en ligne, mais rien ne t'y oblige. Si tu as l'habitude de tenir tes réservations dans un agenda (en ligne), i-Reserve le fait mieux. Depuis le tableau de bord, tu gardes une vue sur les salles disponibles dans le planning et sur le statut de chaque réservation. Tu ajoutes rapidement une réservation pour un client et envoies des e-mails standard, manuellement ou entièrement automatiquement.
Les clients peuvent-ils payer leur réservation avec une carte à points ?
Un client peut acheter une carte à points via le système de réservation, sous forme d'un nombre d'unités ou d'un crédit. Cette carte est reliée à son profil utilisateur : lors d'une réservation, une unité ou une partie du crédit est déduite automatiquement. Si un cours est annulé, l'unité ou le crédit revient automatiquement sur la carte.
Puis-je laisser les clients réserver des extras pendant la réservation ?
Bien sûr. Tu peux proposer toutes sortes d'extras : location de chaussures, raquettes et balles de tennis, bumpers supplémentaires pour ta piste de bowling ou un déjeuner. Les clients peuvent aussi combiner deux activités de loisirs, ou une activité et une formule grillades.
Dois-je configurer le système moi-même ?
Non. Pendant la version d’essai, nous configurons ton environnement avec ton offre, tes prix et tes réglages, gratuitement et en quelques jours. Tu peux aussi le configurer toi-même si tu préfères.
Tu passes d’un autre système, ou d’un agenda papier ?
Nous regardons ce que tu as aujourd’hui, reprenons tes données et configurons ton environnement. Même si ton système actuel s’arrête bientôt.
Essaie la démo pour activités
Réserve toi-même, ajoute une option et regarde à quoi ressemble la confirmation. Aucun compte nécessaire.
Ouvrir la démo
Voir comment ça marche avec tes activités ?
Essaie 30 jours gratuitement. Nous le mettons en place pour toi, en quelques jours. Ou planifie une démo de 30 minutes.