Système de réservation pour visites guidées : réservable même à onze heures du soir, comme chez Grolsch
De la visite de brasserie à la balade en ville. Les visiteurs choisissent la langue, le lieu et l’heure, paient en ligne et figurent sur la liste de présence. Tu planifies le guide en quelques clics.
Des clients de ce secteur
Planifier les guides sans casse-tête
Attribue un guide et vois tout de suite qui est disponible. Les guides voient leurs propres visites dans leur tableau de bord. Planifier le personnel →En cinq langues, sur plusieurs sites
Une visite en anglais à Amsterdam et une en néerlandais à Utrecht : les visiteurs filtrent par langue, lieu et date. Rechercher & Réserver →La liste de présence est prête avant le départ
Envoyée automatiquement au guide par e-mail, ou imprimée à l’accueil. Tu vois aussi quelles visites marchent bien. Feuille de présence →Ce que ça fait pour toi
Quelle que soit ton offre, le système s'adapte à tes besoins.
Vous gérez les visites guidées, les horaires, les tarifs et les formules depuis un seul système de réservation en ligne clair et intuitif. Automatisez votre planning et arrêtez le suivi manuel. Vous gagnez ainsi du temps pour vous concentrer sur l'expérience. Avec i-Reserve, vous avez une visibilité immédiate sur les réservations, les clients et les paiements. Les e-mails et les factures sont envoyés dans votre charte graphique. Clair et professionnel.
Vos clients voient immédiatement quelles visites guidées sont disponibles. Ils réservent et paient en ligne et gèrent eux-mêmes leur réservation. Vous planifiez les guides en quelques clics, générez des listes de présence et voyez d'un coup d'œil quels tours fonctionnent le mieux.
i-Reserve est le système de réservation pour les tours et visites guidées qui vous donne une vue d'ensemble. Vous vous concentrez sur l'expérience, pas sur la planification.
“Grâce à i-Reserve, nous sommes également joignables en dehors des heures d'ouverture pour réserver notre Brouwerij Tour.”
Quelles sont les possibilités du système de réservation pour visites guidées ?
Un aperçu des fonctions. Clique pour l’explication.
Planning
Le système de réservation te donne une vue claire de toutes les visites guidées dans un seul planning, pour tes clients comme pour tes collaborateurs.
Réserver en ligne
Grâce au système de réservation en ligne, les clients réservent tes visites guidées 24 h sur 24, sur ordinateur comme sur mobile, et annulent ou modifient eux-mêmes.
Rechercher & Réserver
Laisse tes clients rechercher et filtrer les visites disponibles. Dans le système de réservation, par langue, par lieu et par date, par exemple.
Planifier le personnel
Affecte du personnel à une visite réservée en quelques clics et vois immédiatement qui est disponible.
Tâches
Au-delà des réservations, le système de réservation en ligne te permet de créer des tâches internes pour toi ou tes collègues. Avec une échéance, une catégorie et, si tu le souhaites, un lien vers un client ou une entreprise.
Feuille de présence
Le système de réservation te donne une vue claire de toutes les personnes ayant réservé : à l'écran, envoyée automatiquement par e-mail ou imprimée comme feuille de présence.
Souple
Le système de réservation en ligne te permet de proposer des visites guidées dans différents lieux et en plusieurs langues.
CRM
Au-delà d'un système de réservation, i-Reserve est aussi un CRM : toutes les données de tes clients et entreprises au même endroit, avec un aperçu pratique de tous les e-mails envoyés.
Remise client
Laisse le système calculer automatiquement la remise client habituelle lors d'une réservation. Au-delà des remises, tu peux réserver certaines visites à un groupe de clients précis.
Rapports
Extrais des statistiques du système de réservation à l'aide de filtres. Tu peux les faire envoyer automatiquement à des adresses e-mail : tu sais ainsi quelles visites fonctionnent bien et quel chiffre d'affaires tu réalises.
Paiement en ligne
De nouveaux clients réservent une visite et la règlent immédiatement via le module de paiement du système de réservation.
Liste d'attente
Lorsqu'une visite est complète, les clients s'inscrivent sur la liste d'attente via le module de réservation et sont inscrits automatiquement dès qu'une place se libère.
Questions fréquentes sur la réservation pour visites guidées
Puis-je affecter un guide à une visite ?
Oui, tu affectes un guide par visite ou par activité et vois immédiatement qui est disponible. Le guide consulte également ses activités dans son propre tableau de bord.
Puis-je proposer des visites dans différents lieux ?
Bien sûr : une promenade urbaine à Amsterdam et une autre à Utrecht, par exemple. Le lieu d'une visite peut être intégré à la fonction Rechercher & Réserver.
Puis-je régler les tarifs de façon souple par visite et par horaire ?
Oui, tu règles les tarifs par type, par période, par jour ou à certaines heures. Tu peux également travailler avec des remises de dernière minute, des remises au moment de la réservation ou une remise selon le nombre de participants.
Dois-je configurer le système moi-même ?
Non. Pendant la version d’essai, nous configurons ton environnement avec ton offre, tes prix et tes réglages, gratuitement et en quelques jours. Tu peux aussi le configurer toi-même si tu préfères.
Tu passes d’un autre système, ou d’un agenda papier ?
Nous regardons ce que tu as aujourd’hui, reprenons tes données et configurons ton environnement. Même si ton système actuel s’arrête bientôt.
Essaie la démo pour visites guidées
Réserve toi-même, ajoute une option et regarde à quoi ressemble la confirmation. Aucun compte nécessaire.
Ouvrir la démo
Voir comment ça marche avec tes visites guidées ?
Essaie 30 jours gratuitement. Nous le mettons en place pour toi, en quelques jours. Ou planifie une démo de 30 minutes.