Wir bauen an Reservierungen ohne Reservierungssystem
In ein paar Jahren füllt niemand mehr ein Formular aus. Dein Gast fragt danach – im Chat, bei einem Assistenten oder einfach per Mail – und es steht in deinem Kalender. Bestätigt, bezahlt, erledigt. Du siehst nur, was Aufmerksamkeit erfordert. Daran arbeiten wir, jeden Monat einen Schritt weiter. Wir setzen auf KI und stellen den Menschen an die erste Stelle.
Mehr als 10.000.000 Reservierungen haben den Weg bereits geebnet.
Wohin wir bauen
Das Formular war ein Zwischenschritt. Das eigentliche Versprechen von Online-Reservierungen war nie „füll das aus", sondern „sag, was du willst, und es ist erledigt". Mit KI ist das jetzt möglich – und wir setzen es im Hintergrund ein: damit dein Gast schneller geholfen bekommt und du weniger tun musst.
Reservieren wird zum Gespräch
Heute verarbeitet i-Reserve bereits Anfragen, die per Mail eingehen. Morgen bucht dein Gast über einen Chat, einen Sprachassistenten oder seine eigene KI: „Samstag einen Platz um vier Uhr, mit zwei Freunden." Kein Kalender, kein Formular. Die Reservierung steht, nach deinen Regeln.
Dein System spricht mit deinen anderen Systemen
Über MCP verbindest du i-Reserve mit deinem eigenen KI-Assistenten, deinem Kalender, deiner Buchhaltung. Frag Claude oder ChatGPT, wie voll die nächste Woche ist, oder lass deinen Assistenten eine Gruppenreservierung vorbereiten. i-Reserve wird zu einer Quelle, aus der andere smarte Tools schöpfen – kein Insel-System.
Du hörst nur, was Aufmerksamkeit braucht
Änderungen, Stornierungen, Fragen zum Parken, ein Gast der zu spät ist: KI im Hintergrund verarbeitet und beantwortet das – schneller als ein Mensch es kann. Was auf deinem Bildschirm übrig bleibt, ist die Ausnahme. Und der Gast, der vor dir steht.
“Das Schöne an i-Reserve ist, dass sich alles nach Wunsch konfigurieren lässt. Für eine Standardanwendung bietet die Software so viele Möglichkeiten, dass sie sich wie eine Maßanfertigung anfühlt.”
Und der Mensch? Der steht an erster Stelle
Je mehr von selbst läuft, desto klarer legen wir fest, was nicht von selbst laufen darf. Das sind die drei Regeln, an denen jede neue Funktion gemessen wird – jetzt und in Zukunft.
Automatisieren, was möglich ist
Schreibt ein Gast eine Anfrage per Mail, liest i-Reserve diese und trägt die Reservierung in deinen Kalender ein. Bestätigungen, Erinnerungen und Rechnungen laufen bereits automatisch. Alles, was sich wiederholt, gehört nicht auf deinen Schreibtisch.
Entscheiden bleibt deine Sache
KI macht Vorschläge, du entscheidest. Keine Reservierung geht raus, kein Gast bekommt eine Antwort, kein Preis ändert sich, ohne dass deine Regeln das erlauben. Deine Rolle verschiebt sich vom Eingeben zum Kontrollieren – und vom Kontrollieren zum Empfangen.
Daten bleiben in den Niederlanden
Egal wie viel KI wir einsetzen: Deine Daten und die deiner Gäste liegen in einem niederländischen Rechenzentrum, bei einem Data Pro-zertifizierten Verarbeiter, und gelangen niemals in ein Modell, das daraus lernt. Auch das ist Mensch an erster Stelle.
“Dank i-Reserve sind wir auch außerhalb unserer Öffnungszeiten für die Buchung unserer Brauerei-Tour erreichbar.”
Auch künftig: ein Mensch am Telefon
So intelligent das System auch wird, wir sitzen in Utrecht mit einem Team, das es baut, einrichtet und den Hörer abnimmt. Auch am Wochenende, wenn es sein muss. Keine Verkaufsabteilung dazwischen: die Menschen, mit denen du sprichst, sind die Menschen, die es machen.
Supportteam
Fragen per Mail oder Telefon stellen, Antwort innerhalb eines Werktages. Meistens schneller.
Wir richten gemeinsam ein
Selbst starten oder den gesamten Implementierungsprozess auslagern. Beides ist möglich.
25 Jahre Teqa
Seit 2000 in Utrecht. Feedback von Kunden bestimmt, was wir bauen.
Was wir bereits gebaut haben
- i-Reserve arbeitet mit KIDein Buchungssystem, bedient in normaler Sprache.
- Einfache Ansicht: Überblick ohne AblenkungAlles, was du brauchst, nichts, was ablenkt.
- Gutschein statt Rückerstattung bei StornierungBehalte den Umsatz und lass den Kunden später wiederkommen.
Eine Vision ist nur etwas wert, wenn jeden Monat etwas davon umgesetzt wird. Das ist in letzter Zeit dazugekommen, automatisch für dich, ohne Aufpreis.
Die Zukunft beginnt mit deiner Testversion
Alles, was wir oben beschreiben, kommt automatisch auf dich zu. Du musst nur anfangen.