Estamos a construir reservas sem sistema de reservas
Daqui a alguns anos, ninguém irá preencher um formulário. O teu hóspede pede, a um chat, a um assistente ou simplesmente por e-mail, e fica no teu horário. Confirmado, pago, pronto. Tu só vês o que precisa de atenção. É nisso que trabalhamos, um passo por mês. Abraçamos a IA e colocamos o ser humano em primeiro lugar.
Mais de 10.000.000 de reservas fizeram este caminho antes de ti.
Para onde estamos a construir
O formulário foi um passo intermédio. A verdadeira promessa das reservas online nunca foi „preenche isto", mas „diz o que queres e fica tratado". Com a IA isso já é possível, e nós aplicamo-la na retaguarda: para que o teu hóspede seja atendido mais rapidamente e tu tenhas menos trabalho.
Reservar torna-se uma conversa
Hoje, o i-Reserve já processa pedidos que chegam por e-mail. Amanhã, o teu hóspede reserva através de um chat, de um assistente de voz ou da sua própria IA: «Sábado um campo às quatro horas, com dois amigos.» Sem calendário, sem formulário. A reserva fica feita, segundo as tuas regras.
O teu sistema comunica com os teus outros sistemas
Via MCP, conectas o i-Reserve ao teu próprio assistente de IA, à tua agenda, à tua contabilidade. Pergunta ao Claude ou ao ChatGPT como está a semana que vem, ou deixa o teu assistente preparar uma reserva de grupo. O i-Reserve torna-se uma fonte a que outras ferramentas inteligentes recorrem, não uma ilha.
Tu só ouves o que precisa de atenção
Alterações, cancelamentos, perguntas sobre estacionamento, um hóspede que chega tarde: a IA na retaguarda processa e responde, mais depressa do que um ser humano consegue. O que fica no teu ecrã é a exceção. E o hóspede que está à tua frente.
“O bom do i-Reserve é que tudo pode ser configurado à medida. Para uma aplicação padrão, o software oferece tantas possibilidades que parece feito por medida.”
E o ser humano? Fica em primeiro lugar
Quanto mais as coisas funcionam por si sós, mais claramente definimos o que não pode funcionar por si só. Estas são as três regras que cada nova funcionalidade tem de cumprir, agora e no futuro.
Automatizar o que é possível
Se um hóspede enviar um pedido por e-mail, o i-Reserve lê-o e coloca a reserva no teu horário. Confirmações, lembretes e faturas já funcionam automaticamente. Tudo o que se repete não deve estar na tua secretária.
Decidir continua a ser contigo
A IA sugere, tu decides. Nenhuma reserva sai, nenhum hóspede recebe resposta, nenhum preço muda sem que as tuas regras o permitam. O teu papel passa de introduzir dados para controlar, e de controlar para receber.
Os dados ficam nos Países Baixos
Independentemente da quantidade de IA que utilizamos: os teus dados e os dos teus hóspedes estão armazenados num centro de dados neerlandês, num processador certificado Data Pro, e nunca são enviados para um modelo que aprenda com eles. Isso também é colocar o ser humano em primeiro lugar.
“Graças ao i-Reserve, estamos acessíveis para reservar o nosso Tour pela Cervejaria mesmo fora do nosso horário de funcionamento.”
Também no futuro: uma pessoa do outro lado da linha
Por mais inteligente que o sistema se torne, estamos em Utrecht com uma equipa que o constrói, configura e atende o telefone. Até ao fim de semana, se necessário. Sem departamento de vendas no meio: as pessoas com quem falas são as pessoas que o fazem.
Equipa de suporte
Faz a tua pergunta por e-mail ou telefone e recebe uma resposta dentro de um dia útil. Normalmente mais rápido.
Nós ajudamos a configurar
Começa sozinho ou externaliza todo o processo de implementação. Ambas as opções são possíveis.
25 anos de Teqa
Desde 2000 em Utrecht. O feedback dos clientes determina o que construímos.
O que já construímos
- O i-Reserve trabalha com IAO teu sistema de reservas, operado em linguagem simples.
- Vista simples: uma visão geral sem ruídoTudo o que precisas, nada que te distraia.
- Um vale de crédito em vez de reembolso ao cancelarMantém a receita e deixa o cliente voltar mais tarde.
Uma visão só vale alguma coisa se todos os meses der frutos. Isto é o que foi acrescentado recentemente, automaticamente teu, sem custos extra.
O futuro começa com a tua versão de teste
Tudo o que descrevemos acima chega automaticamente até ti. Só tens de começar.