i-Reserve y GetYourGuide
Con GetYourGuide vendes tus tours y actividades a través de un canal adicional, mientras i-Reserve determina la disponibilidad y pone cada reserva directamente en tu agenda.
Tipo: NativeDesde: Bronze
| i-Reserve | GetYourGuide | |
|---|---|---|
| Disponibilidad por día y horario | va a | Disponibilidad |
| Precios | va a | Precios por categoría |
| Objeto (objeto espejo) | va a | Producto |
| Participantes | va a | Categorías de participantes |
| Entradas electrónicas (código QR) | va a | Entrada electrónica para tu cliente |
| Reserva | vuelve de | Reserva |
| Reserva confirmada | vuelve de | Confirmación |
| Cancelación | vuelve de | Cancelación |
| Campo de ID externo | vuelve de | Referencia de GetYourGuide |
Cómo funciona
i-Reserve envía tu disponibilidad y tus precios por día y horario a GetYourGuide en cuanto algo cambia. GetYourGuide reserva, confirma y cancela a través de i-Reserve, y en cada paso la reserva recibe el estado que has configurado. Al confirmarse, i-Reserve crea para cada participante una entrada electrónica con código QR, que GetYourGuide muestra a tu cliente.
Qué aporta
Las reservas a través de GetYourGuide y de tu propia web se juntan en una sola agenda en i-Reserve. Como i-Reserve sigue siendo la referencia de la disponibilidad, evitas reservas dobles, sin actualizar a mano, enviar correos de un lado a otro ni volver a teclear datos. Así vendes a través de un canal adicional sin que tu administración crezca, y escaneas las entradas electrónicas con tu control de entradas de i-Reserve de siempre.
Lo que necesitas
Para esta integración necesitas una cuenta de proveedor en GetYourGuide con conectividad y tu Supplier ID. En i-Reserve configuras un objeto con participantes y precios, además de un objeto espejo sin flujo de trabajo que está vinculado a ese objeto mediante un recurso compartido. Además necesitas el módulo E-ticket, porque i-Reserve crea los e-tickets con código QR.
Opciones adicionales
Lo que ofreces: decides qué horarios, plazas y precios ofreces en GetYourGuide, por ejemplo para llenar las horas valle o, al contrario, proteger tus momentos punta.
Categorías de participantes: GetYourGuide vende por categoría, como adulto, niño o grupo. Vinculas cada participante a una categoría, con una categoría por defecto para el resto, para que cada reserva llegue con el número correcto de personas y el precio correcto.
Franjas horarias u horario de apertura: por objeto eliges horas de inicio fijas, como en un paseo en barco, u horario de apertura, como en una entrada de día, con un precio por persona o por grupo.
Extras: vinculas comida, bebida o transporte a un tipo de complemento de GetYourGuide.
Correos: el objeto espejo no tiene flujo de trabajo, así que i-Reserve no envía sus propios correos a los clientes de GetYourGuide; esa comunicación va a través de GetYourGuide.
Cómo activarlo
- Configura en i-Reserve tu objeto con participantes y precios, además de un objeto espejo sin flujo de trabajo
- Añade la integración GetYourGuide en i-Reserve con tu Supplier ID y elige los estados
- Vincula tu objeto al producto y tus participantes a las categorías, y sincroniza los productos
- Introduce el Connectivity ID en el Supplier Portal de GetYourGuide y prueba con una reserva de prueba
Hazlo tú mismo fácilmente o deja que se incluya en la configuración.
Preguntas frecuentes sobre GetYourGuide
¿Qué es la integración entre i-Reserve y GetYourGuide?
Con la integración vendes tus tours y actividades a través de GetYourGuide. i-Reserve envía tu disponibilidad y tus precios a GetYourGuide, y las reservas hechas en GetYourGuide llegan automáticamente a i-Reserve, en un solo calendario con tus demás reservas.
¿La integración funciona en ambos sentidos?
Sí. i-Reserve envía tu disponibilidad y tus precios por día y franja horaria a GetYourGuide en cuanto algo cambia. GetYourGuide reserva, confirma y cancela a través de i-Reserve, y en cada paso la reserva recibe el estado que has configurado.
¿La integración evita las reservas dobles?
Sí. i-Reserve manda sobre la disponibilidad: una plaza reservada en GetYourGuide queda ocupada al instante en tu calendario de i-Reserve, y un cambio en i-Reserve llega al instante a GetYourGuide. Así evitas reservas dobles sin actualizar nada a mano.
¿Cómo funcionan los participantes y los precios?
GetYourGuide vende por categoría de participante, como adulto, niño o grupo. Vinculas cada participante en i-Reserve a una categoría, con una categoría por defecto para el resto, para que cada reserva llegue con el número correcto de personas y el precio correcto.
¿Los clientes que reservan en GetYourGuide reciben mis propios correos?
No. El objeto espejo no tiene flujo de trabajo, así que i-Reserve no envía sus propios correos a los clientes de GetYourGuide; esa comunicación va por GetYourGuide. Eso sí, al confirmar, i-Reserve crea un e-ticket con código QR por participante, que GetYourGuide muestra a tu cliente.
¿Qué necesito para empezar?
Necesitas una cuenta de proveedor en GetYourGuide con conectividad y tu Supplier ID. En i-Reserve configuras un objeto con participantes y precios, además de un objeto espejo sin flujo de trabajo, y necesitas el módulo E-ticket. Los pasos están en el manual.
¿Conectar GetYourGuide y listo?
Pruébalo 30 días gratis, configuramos la integración contigo. O reserva una demo.