Online reserveren biedt een groot aantal voordelen voor jou en jouw gasten:

Vergrote bereikbaarheid
Een online reserveringssysteem zorgt ervoor dat jouw onderneming 24/7 te bereiken is. Gasten vinden dit fijn, omdat zij jou ook kunnen contacteren buiten de openingsuren van jouw zaak. Meer flexibiliteit? Meer reserveringen!

Onmiddelijke beschikbaarheid
Moderne gasten reserveren graag online. Het is makkelijk en snel en gasten zien direct of er nog plek vrij is. Dat maakt niet alleen een gastvrije indruk, maar zorgt ook voor meer reserveringen. Bijkomend voordeel, jij hoeft niet continu naast de telefoon te zitten om reserveringen aan te nemen.

Tijdwinst
Rent jouw personeel om de haverklap naar de telefoon, terwijl ze ook gasten moeten ontvangen? Met online reserveringen haal je de telefoondruk omlaag tijdens service. Daardoor heb je alle tijd om jouw gasten te trakteren op persoonlijke aandacht en je bezig te houden met zaken die voor jouw core-business van belang zijn.

Afname no-shows
Een online reserveringssysteem stuurt jouw gasten automatisch een bevestiging en een herinnering, zodat niemand zijn afspraak vergeet. Ook kun je kiezen voor het direct online betalen of aanbetalen van een reservering. Daarnaast annuleren gasten sneller als dit met één druk op de knop kan. Zo voorkom je no-shows.

Geen dubbele boekingen
Het systeem kan zelf jouw capaciteit in de gaten houden, waardoor er geen overlappende afspraken ontstaan en altijd duidelijk is wat wanneer bezet is.

De limiet op het aantal boekingen hangt af van de licentie die je afneemt. Voor zaalverhuur hebben we het dan bijvoorbeeld over 250 tot 150000 reserveringen per maand.

Nee, je betaalt met een licentie een vast maandbedrag. Onze licenties gaan van brons naar platinum.

In het i-Reserve reserveringssysteem zijn er verschillende type integraties mogelijk; API koppelingen, import/export koppelingen en koppelingen door middel van een integratie platform zoals MS Flow of Zapier. Er zijn een aantal native koppelingen, die al standaard in het reserveringssysteem zitten en die je alleen maar hoeft in te stellen.

i-Reserve biedt een online reserveringssysteem voor een vast bedrag per maand. Het is flexibel in te richten. Achter de schermen zijn we continu bezig met het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten. Ook werken we met de nieuwste webtechnologieën. Lees meer over de voordelen van een betaalde versie ten opzichte van een gratis reserveringssysteem in onze blog: Een betaald reserveringssysteem versus een gratis reserveringssysteem: waar zitten de verschillen?

Achter i-Reserve staat een enthousiast en professioneel team. Samen hebben we in de afgelopen 20 jaar i-Reserve ontwikkeld tot een highlevel en breed inzetbaar systeem. i-Reserve is ontwikkeld als een online reserveringssysteem maar biedt dankzij de uitgebreide functionaliteiten en modules een totaal oplossing voor iedere sector.

Ja, in het i-Reserve reserveringssysteem kun je met de module 'Export en administratie' een koppeling maken met een boekhoudpakket, zoals Visma Cash en Exact Online. Lees meer hierover: Boekhouding

Ja, dat kan. Lees meer hierover: agenda

Wij bij i-Reserve houden wel van een uitdaging. De ontwikkeling van i-Reserve staat niet stil. Er wordt continue doorontwikkeld en daarbij speelt de feedback van onze gebruikers een belangrijke rol. We horen graag waar je tegenaan loopt.

De licentiekosten voor i-Reserve zijn transparant. Maar hoeveel levert een reserveringssysteem op? Aangezien i-Reserve in een vele branches ingezet wordt zal per branche het gemiddelde loon of aantal reserveringen kunnen afwijken. We hebben een scenario voor je uitwerkt met 100 reserveringen per maand. Dan scheelt het gebruik van een reserveringssysteem al snel €300 euro in de maand. Bekijk het hele scenario in onze blog.

Wij maken een domein voor je aan waarop ons reserveringssysteem staat. De meest gebruikte manier is om een "boek nu" knopje te makne en deze door te linken. Het domein krijgt de styling van jouw website waardoor klanten niet door hebben dat ze op een andere website komen. Ook is het mogelijk om met een API je website met het reserveringssysteem te koppelen. Er bestaat nog een mogelijkheid middels een i-Frame alleen raden wij deze niet aan omdat deze niet door alle browsers meer ondersteund wordt. Bekijk onze referenties om te zien hoe ons systeem is geïmplementeerd bij een aantal van onze klanten.

Het beveiligen van (persoons)gegevens wordt tegenwoordig steeds belangrijker. Het is voor ons ook erg belangrijk dat onze klanten erop kunnen vertrouwen dat hun persoonsgegevens goed worden beveiligd. Om datalekken te voorkomen, gebruiken we de richtlijnen volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) om de (persoons)gegevens in i-Reserve voldoende te beveiligen. Lees er alles over in onze blog.

Als het gaat om de beveiliging van de persoonsgegevens van jouw klanten is het een ander verhaal. Wanneer je i-Reserve gebruikt, ben je zelf verantwoordelijk voor het juist verwerken van persoonsgegevens. Uiteraard adviseren we je tijdens het implementatie proces om veiligheidsrisico's zoveel mogelijk uit te sluiten.

Het reserveringssysteem van i-Reserve is geschikt voor alle schermen van desktops, laptops, tablets tot smartphones. Dit maakt het mogelijk om zelfs op je mobiel een reservering te maken.

Voordat je een (nieuw) reserveringssysteem aanschaft wil je natuurlijk eerst alle mogelijkheden bekijken. We hebben daarom een aantal online demonstraties voor je opgezet. Zo krijg je een goed beeld van de mogelijkheden zoals deze ook bij jullie ingezet kunnen worden. Wil je graag zelf eerst even achter de schermen kijken of we kunnen bieden wat jij nodig hebt? Dan kun je een online afspraak inplannen zodat een van onze medewerkers je wegwijs kan maken door ons systeem. Sluit het systeem aan op je wensen en wil je er nog verder in verdiepen? Probeer onze i-Reserve boekingssoftware dan 30 dagen gratis uit.

I-Reserve kan op veel verschillende manieren worden ingezet, we hebben klanten in diverse sectoren. Je kunt ons reserveringssysteem gebruiken voor het reserveren van bijvoorbeeld (vergader) zalen, bungalows, chalets, boten, cursussen, golfbanen, rondleidingen, trainingen, fitness lessen, etc. Doordat we hele geavanceerde functionaliteiten hebben zijn we eigenlijk voor elke branche geschikt. Wat i-Reserve zo bijzonder maakt is dat je verschillende dingen kan laten reserveren in 1 systeem. Wil je weten of het reserveringssysteem ook aan jullie behoefte kan voldoen? Neem contact met ons op via 030 - 237 30 30.

Het reserveringsysteem van i-Reserve kent verschillende dialogen waaronder een kalender, het rooster, zoek & boek en de cursuslijst/activiteitenlijst. Afhankelijk of het gaat om activiteiten zoals cursussen, trainingen, rondleidingen of objecten zoals zalen, bootjes, bungalows zijn er bepaalde dialogen mogelijk. Bekijk onze demo pagina’s voor meer informatie over jouw branche. Vragen? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.

Je kunt in i-Reserve in meerdere talen gebruiken. Teksten in i-Reserve worden weergegeven in een taal naar keuze. Het beheerpaneel is op dit moment beschikbaar in het Engels, Duits en Nederlands.

De webbezoekers kunnen in het Engels, Nederlands, Duits, Spaans of Frans reserveren. Daarnaast kunt u zelf extra talen configureren.

Er zijn 4 mogelijkheden met betrekking tot het gebruik van accounts voor klanten.

• geen gebruikersaccount aanmaken
• altijd een gebruikersaccount aanmaken
• i-Reserve maakt automatisch een gebruikersnaam en wachtwoord aan
• klant heeft de mogelijkheid om een account aan te maken maar hoeft dit niet te doen

Of een klant moet inloggen brengt voordelen en nadelen met zich mee. Wanneer een klant wel moet inloggen brengt dit voor jullie als eindgebruiker het voordeel dat een klant slechts 1x in het systeem voor komt. Daarmee vallen alle reserveringen netjes onder dezelfde klant. Anders vult een klant bij iedere reservering het klantformulier opnieuw in en wordt er een nieuwe klant aangemaakt in het systeem.

Het voordeel voor de klant is dat deze niet iedere keer al zijn gegevens hoeft in te voeren, deze worden namelijk opgevraagd bij het inloggen. Ook is het voor de klant mogelijk om zijn reserveringen en/ of facturen in te kijken of eventueel gemaakte reserveringen online te annuleren of te wijzigen.

Het nadeel is dat klanten tijdens het reserveren een account moeten aanmaken. Dit kan een extra drempel zijn. Daarnaast hebben ze nog een gebruikersnaam en wachtwoord om te bewaren. Dit laatste is mogelijk op te lossen door gebruikers met bijvoorbeeld hun Facebook of Google account in te laten loggen.