i-Reserve e GetYourGuide
Com o GetYourGuide vendes os teus tours e atividades através de um canal adicional, enquanto o i-Reserve determina a disponibilidade e coloca cada reserva de imediato na tua agenda.
Tipo: NativeA partir de: Bronze
| i-Reserve | GetYourGuide | |
|---|---|---|
| Disponibilidade por dia e horário | vai para | Disponibilidade |
| Preços | vai para | Preços por categoria |
| Objeto (objeto espelho) | vai para | Produto |
| Participantes | vai para | Categorias de participantes |
| Bilhetes eletrónicos (código QR) | vai para | Bilhete eletrónico para o teu cliente |
| Reserva | volta de | Reserva |
| Reserva confirmada | volta de | Confirmação |
| Cancelamento | volta de | Cancelamento |
| Campo de ID externo | volta de | Referência do GetYourGuide |
Como funciona
O i-Reserve envia a tua disponibilidade e os teus preços por dia e horário para o GetYourGuide assim que algo muda. O GetYourGuide reserva, confirma e cancela através do i-Reserve, e em cada passo a reserva recebe o estado que definiste. Na confirmação, o i-Reserve cria para cada participante um bilhete eletrónico com código QR, que o GetYourGuide mostra ao teu cliente.
O que oferece
As reservas através do GetYourGuide e do teu próprio site juntam-se numa só agenda no i-Reserve. Como o i-Reserve continua a ser a referência da disponibilidade, evitas reservas duplicadas, sem atualizações manuais, e-mails para trás e para a frente ou dados reintroduzidos. Assim vendes através de um canal adicional sem que a tua administração aumente, e lês os bilhetes eletrónicos com o controlo de bilhetes do i-Reserve que já utilizas.
O que precisas
Para esta integração precisas de uma conta de fornecedor no GetYourGuide com conectividade e do teu Supplier ID. No i-Reserve configuras um objeto com participantes e preços, mais um objeto espelho sem fluxo de trabalho, ligado a esse objeto através de um recurso partilhado. Precisas também do módulo E-ticket, porque o i-Reserve cria os e-tickets com código QR.
Possibilidades extra
O que ofereces: decides que horários, lugares e preços ofereces no GetYourGuide, por exemplo para preencher as horas mais calmas ou, pelo contrário, proteger os teus momentos de maior procura.
Categorias de participantes: o GetYourGuide vende por categoria, como adulto, criança ou grupo. Ligas cada participante a uma categoria, com uma categoria predefinida para os restantes, para que cada reserva chegue com o número certo de pessoas e o preço certo.
Horários fixos ou horário de abertura: por objeto escolhes horas de início fixas, como num passeio de barco, ou um horário de abertura, como num bilhete diário, com um preço por pessoa ou por grupo.
Extras: ligas comida, bebidas ou transporte a um tipo de complemento do GetYourGuide.
E-mails: o objeto espelho não tem fluxo de trabalho, por isso o i-Reserve não envia os seus próprios e-mails aos clientes do GetYourGuide; essa comunicação é feita através do GetYourGuide.
Como o ativas
- Configura no i-Reserve o teu objeto com participantes e preços, mais um objeto espelho sem fluxo de trabalho
- Adiciona no i-Reserve a integração GetYourGuide com o teu Supplier ID e escolhe os estados
- Liga o teu objeto ao produto e os participantes às categorias, e sincroniza os produtos
- Introduz o Connectivity ID no Supplier Portal do GetYourGuide e testa com uma reserva de teste
Faz tu mesmo, de forma simples, ou deixa que seja incluído na configuração.
Perguntas frequentes sobre GetYourGuide
O que é a integração entre o i-Reserve e o GetYourGuide?
Com a integração vendes os teus tours e atividades através do GetYourGuide. O i-Reserve envia a tua disponibilidade e os teus preços para o GetYourGuide, e as reservas feitas no GetYourGuide entram automaticamente no i-Reserve, num só calendário com as tuas outras reservas.
A integração funciona nos dois sentidos?
Sim. O i-Reserve envia a tua disponibilidade e os teus preços por dia e horário para o GetYourGuide assim que algo muda. O GetYourGuide reserva, confirma e cancela através do i-Reserve, e em cada passo a reserva recebe o estado que configuraste.
A integração evita reservas duplicadas?
Sim. O i-Reserve mantém-se como referência para a disponibilidade: um lugar reservado através do GetYourGuide fica logo ocupado no teu calendário do i-Reserve, e uma alteração no i-Reserve segue logo para o GetYourGuide. Assim evitas reservas duplicadas sem atualizações manuais.
Como funcionam os participantes e os preços?
O GetYourGuide vende por categoria de participante, como adulto, criança ou grupo. Ligas cada participante no i-Reserve a uma categoria, com uma categoria predefinida para o resto, para que cada reserva entre com o número certo de pessoas e o preço certo.
Os clientes que reservam pelo GetYourGuide recebem os meus próprios e-mails?
Não. O objeto espelho não tem fluxo de trabalho, por isso o i-Reserve não envia e-mails próprios aos clientes do GetYourGuide; essa comunicação passa pelo GetYourGuide. Na confirmação, o i-Reserve cria, sim, um e-ticket com código QR por participante, que o GetYourGuide mostra ao teu cliente.
De que preciso para começar?
Precisas de uma conta de fornecedor no GetYourGuide com conectividade e do teu Supplier ID. No i-Reserve configuras um objeto com participantes e preços, mais um objeto espelho sem fluxo de trabalho, e precisas do módulo E-ticket. Os passos estão no manual.
Ligar o GetYourGuide e pronto?
Experimenta 30 dias grátis, configuramos a integração contigo. Ou marca uma demonstração.