Google Calendar, composant de Google Workspace, est l'un des systèmes d'agenda les plus utilisés au monde. En connectant i-Reserve à un agenda Google Calendar de votre choix, toutes sortes de possibilités s'offrent à vous.

Tant de possibilités

La plupart des utilisateurs disposent d'un agenda sur leur téléphone et sont ainsi rappelés de leurs rendez-vous. Avec i-Reserve, vous pouvez ajouter des rendez-vous dans l'agenda d'une personne, même si celle-ci n'est pas enregistrée en tant qu'administrateur dans i-Reserve. Par exemple, un formateur qui donne des cours. Ou une réception d'un lieu qui loue des salles.

L'intégration pour démarrer est très simple et directe. Il existe par ailleurs différentes possibilités intéressantes pour tirer encore plus parti de l'agenda. En principe, tous les champs relatifs aux objets, aux clients et aux réservations peuvent être utilisés, que ce soit dans le titre (sujet) ou dans la description (body). Dans la plateforme d'intégration, une combinaison de champs peut être utilisée. i-Reserve peut disposer de toutes sortes de champs personnalisés, qui peuvent être combinés pour former un « titre » logique, éventuellement avec des abréviations et une mise en forme.

L'intégration est bidirectionnelle. Cela signifie que les données peuvent être envoyées dans les deux sens. Ce n'est pas obligatoire. Dans de nombreux cas, il suffit de travailler dans un seul sens. Réservation effectuée ? Créer un événement dans l'agenda. Point final. Mais il peut également être nécessaire d'apporter des modifications. Ou qu'un événement de l'agenda soit déplacé par l'utilisateur vers un autre horaire. L'intention est-elle alors que la réservation « suive » ? Cela est également possible. En indiquant clairement quel événement correspond à quelle réservation. Nous procédons ainsi en enregistrant l'identifiant du calendrier dans l'identifiant externe de la réservation. Un flux comporte alors une étape supplémentaire. Voici un exemple :


Qu'est-ce qui est connecté ?

Pour que les deux systèmes fonctionnent bien ensemble, ils échangent des données. Vous pouvez voir quelles données sont envoyées dans le tableau ci-dessous.

i-Reserve Direction Google Calendar
Date / heure de début Start time
Date / heure de fin End time
Champs objet Title / Description
Champs client Title / Description
Champs réservation Title / Description
External ID Calendar ID

Zijn er extra mogelijkheden?

Deelnemers

In Google Calendar heet dit "Attendees". Een komma seperated lijst met e-mails.

Locatie

Een geografische locatie. In te stellen in het platform MS Flow.

Status

De status van de afspraak. In te stellen in het platform MS Flow. Niet te verwarren met de reserveringsstatus.
Wel kun je logica toepassen (in MS Flow) om die statussen te koppelen aan elkaar.