Google Calendar, parte di Google Workspace, è uno dei sistemi di agenda più utilizzati al mondo. Collegando i-Reserve a un'agenda Google Calendar a scelta, si aprono numerose possibilità.

Così tante possibilità

La maggior parte degli utenti ha un'agenda sul telefono e viene così ricordata degli appuntamenti. Con i-Reserve puoi aggiungere appuntamenti nell'agenda di qualcuno anche senza che l'utente sia registrato come amministratore in i-Reserve. Ad esempio un formatore che tiene corsi, oppure la reception di una struttura che affitta sale.

L'integrazione da cui partire è molto semplice e diretta. Inoltre esistono diverse interessanti possibilità per sfruttare al meglio l'agenda. In linea di principio, tutti i campi relativi a oggetti, clienti e prenotazioni possono essere utilizzati sia nel titolo (oggetto) che nella descrizione (body). Nella piattaforma di integrazione è possibile combinare più campi. i-Reserve può disporre di svariati campi personalizzati, combinabili in un "titolo" logico, eventualmente con abbreviazioni e formattazione.

L'integrazione è bidirezionale. Ciò significa che i dati possono essere inviati in entrambe le direzioni. Questo non è obbligatorio: in molti casi è già sufficiente lavorare in una sola direzione. Prenotazione effettuata? Crea un evento in agenda. Punto. Ma può anche essere necessario apportare modifiche, o che un evento venga spostato dall'utente a un orario diverso. In tal caso, è previsto che la prenotazione "si sposti" di conseguenza? Anche questo è possibile, identificando chiaramente quale evento corrisponde a quale prenotazione. Lo facciamo includendo il calendar ID nell'external ID della prenotazione. Un flusso prevede quindi un passaggio aggiuntivo. Un esempio:


Cosa viene sincronizzato?

Per far funzionare correttamente entrambi i sistemi, questi si scambiano dati. Nella tabella seguente puoi vedere quali informazioni vengono trasmesse.

i-Reserve Direzione Google Calendar
Data/ora di inizio Start time
Data/ora di fine End time
Campi oggetto Title / Description
Campi cliente Title / Description
Campi prenotazione Title / Description
External ID Calendar ID

Zijn er extra mogelijkheden?

Deelnemers

In Google Calendar heet dit "Attendees". Een komma seperated lijst met e-mails.

Locatie

Een geografische locatie. In te stellen in het platform MS Flow.

Status

De status van de afspraak. In te stellen in het platform MS Flow. Niet te verwarren met de reserveringsstatus.
Wel kun je logica toepassen (in MS Flow) om die statussen te koppelen aan elkaar.