I clienti contribuiscono a decidere cosa diventa i-Reserve
Un buon contatto con i clienti è importante per noi. Il loro feedback guida i miglioramenti e perfino lo sviluppo di nuove funzionalità.
Clienti di ogni settore
Al lavoro per i clienti
Vuoi sapere cosa può fare i-Reserve per te? Leggi cosa è stato risolto e configurato per altre organizzazioni, da una nuova immagine all’assistenza nel weekend.
La prenotazione del tour del birrificio, completamente rinnovata
Da anni i visitatori di Duvel e Liefmans prenotano il tour del birrificio tramite i-Reserve. Il processo di prenotazione è stato di recente perfezionato a fondo, sia nell’aspetto sia nelle funzioni. Grazie a una comunicazione diretta, modifiche e miglioramenti sono stati concordati e realizzati in modo rapido e preciso.
Online in cinque giorni, interamente nella propria immagine
La prenotazione di Avifauna è sempre stata in linea con il look & feel del loro sito. Di recente il sito è stato rinnovato e volevano estendere il nuovo stile anche alla prenotazione. In anticipo hanno avuto un’idea chiara del risultato e dei tempi. In cinque giorni la nuova finestra di prenotazione era online, interamente nella nuova immagine.
Assistenza nel weekend
A Het Vennenbos gli ospiti prenotano molte attività per tutta la settimana. A causa della lunga siccità, di recente non tutti i pedalò potevano essere noleggiati. Con alcune modifiche alle impostazioni, diversi pedalò sono stati disattivati d’urgenza. In questo modo non era possibile prenotare più pedalò di quelli disponibili.
Una collaborazione ottimale
Da Kunstkubus una comunicazione buona e personale ha chiarito rapidamente desideri e aspettative. Si è potuto lavorare in modo orientato alle soluzioni, sia nell’implementazione sia nella configurazione successiva e nella messa in uso. Il risultato: un sistema di prenotazione non solo bello da vedere, ma che fa anche ciò che deve fare.
Un nuovo look dopo cinque anni
Cool Dogs Arena lavora con i-Reserve da oltre cinque anni. Era il momento di dare alla prenotazione uno stile nuovo, in linea con il loro sito. Hanno lasciato il design completamente a i-Reserve. Le finestre di prenotazione hanno ora lo stesso aspetto scuro e cool del loro sito.
Una domanda di sabato, la risposta in un quarto d’ora
Golftotaal voleva esportare dati da i-Reserve in un file CSV o Excel. Di sabato è arrivata una risposta entro un quarto d’ora, con alcuni consigli utili e un rimando al manuale sull’esportazione.
Verificato insieme, poi in autonomia
In una sessione online sono stati esaminati insieme tutti gli schemi di prezzo di Newhouse Logies. Prima è stato discusso l’approccio, poi tutto è stato risolto passo dopo passo. Con queste conoscenze hanno configurato da soli, con successo, i periodi del calendario e i prezzi per la nuova stagione.
Un avvio sicuro con i-Reserve
Bistro Noord affitta sale riunioni. All’inizio ci è voluto un po’ per abituarsi, ma il planning si è presto rivelato uno strumento pratico di gestione e pianificazione. Anche i loro clienti ora prenotano da soli, in modo rapido e semplice. Dopo l’avvio si è verificato attivamente che tutto andasse bene e se servisse ancora aiuto. Questo ha dato fiducia fin dalle prime settimane.
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