Slack
Slack est une application de messagerie utilisée par de plus en plus d'entreprises pour permettre à leurs équipes de communiquer entre elles. Avec i-Reserve, il est possible de créer une connexion. Ainsi, vous pouvez, par exemple, faire apparaître dans Slack chaque nouvelle réservation reçue ou toute modification effectuée.
Votre Slack connecté à i-Reserve
Entre i-Reserve et Slack, un flux de travail automatisé est possible. Toutes sortes de cas d'utilisation sont envisageables. Vous utilisez Slack habituellement pour la communication au sein de votre équipe. Il est concevable que vous souhaitiez publier un message lors de certains événements. Cela peut être lorsqu'une réservation est placée, modifiée, qu'un client est créé ou lorsqu'un client ou une entreprise change de statut. Ces événements sont appelés des déclencheurs. Au moment où un déclencheur se produit, les données correspondantes sont envoyées à Slack. Vous pouvez alors y intégrer des constructions SI-ALORS. Dans certains cas, vous souhaitez un message, dans d'autres cas, non. Dans le message, vous pouvez ensuite utiliser tous les champs pour publier un message clair.
Un exemple :
Qu'est-ce qui est connecté ?
Pour que les deux systèmes fonctionnent bien ensemble, ils échangent des données. Vous pouvez voir quelles données sont transmises dans le tableau ci-dessous.
Il convient de noter que Slack ne stocke pas ces données à la base (sous forme structurée). Un message est composé à partir de champs assemblés. Il est important ici de tenir compte des données sensibles en matière de confidentialité.
| i-Reserve | Direction | Slack |
|---|---|---|
| Réservation | Message | |
| Client | Message | |
| Entreprise | Message |
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Naslag - informatie Microsoft Flow Slack connector