Slack

O seu Slack integrado com o i-Reserve

Entre o i-Reserve e o Slack é possível criar um fluxo de trabalho automatizado. Existem inúmeros casos de uso possíveis. O Slack é normalmente utilizado para a comunicação dentro da sua equipa. É possível que pretenda publicar uma mensagem em determinados eventos. Estes podem incluir a criação de uma reserva, a sua alteração, a criação de um cliente ou a mudança de estado de um cliente ou empresa. Esses eventos são chamados de gatilhos. Quando um gatilho ocorre, os dados correspondentes são enviados para o Slack. Aqui pode incorporar construções SE-ENTÃO. Em alguns casos pretenderá receber uma mensagem, noutros casos não. Na mensagem pode utilizar todos os campos disponíveis para compor uma mensagem clara.

Um exemplo:

O que é integrado?

Para que ambos os sistemas funcionem bem em conjunto, eles trocam dados entre si. Os dados que são enviados podem ser consultados na tabela abaixo.
Importa referir que o Slack, por padrão, não armazena estes dados (de forma estruturada). É composta uma mensagem com base em campos que são combinados. Neste ponto é importante ter em atenção os dados sensíveis em termos de privacidade.