Integração · Office tools

i-Reserve e WeCloudit

Com a WeCloudit ligas com um clique a partir do i-Reserve, vês quem está a ligar e cada chamada fica automaticamente registada no cliente certo.

Tipo: NativeA partir de: Bronze

Experimenta 30 dias grátis Todas as integrações

Como funciona

A WeCloudit fornece a tua telefonia empresarial. Clica num número de telefone no i-Reserve: o teu telefone toca e a chamada é estabelecida. As chamadas recebidas são reconhecidas e associadas à ficha de cliente certa, e as chamadas recebidas e efetuadas ficam registadas no cliente ou na empresa certos.

O que oferece

Trabalhas a partir de um só sistema, sem alternar entre o telefone e o i-Reserve. Deixas de copiar números à mão, o que poupa tempo e evita erros. Em cada chamada vês de imediato quem é o cliente, e as chamadas, notas e gravações ficam no cliente, ao lado do teu e-mail, SMS e chat. O próprio i-Reserve também usa a WeCloudit para a sua telefonia.

O que precisas

Para esta integração precisas de telefonia empresarial da WeCloudit. O i-Reserve funciona no navegador, por isso a integração funciona em Mac e Windows sem instalação à parte. Precisas também do módulo CRM.

Visita o site da WeCloudit

Possibilidades extra

Notas com IA: as notas das chamadas podem ser preenchidas automaticamente com notas de IA.

Voltar a ouvir: as chamadas podem ser gravadas e ouvidas novamente.

Tarefas e pedidos de contacto: associas chamadas a tarefas e pedidos de contacto.

Lista telefónica: o teu telefone recebe os números conhecidos do i-Reserve, para ver logo quem está a ligar, também num telefone fixo.

Como o ativas

Ligar a conta WeCloudit nas definições
Escolher as definições e testar

Faz tu mesmo, de forma simples, ou deixa que seja incluído na configuração.

Perguntas frequentes sobre WeCloudit

O que é a integração entre o i-Reserve e a WeCloudit?

A WeCloudit fornece telefonia empresarial. Com a integração ligas com um clique a partir do i-Reserve, vês quem está a ligar e cada chamada fica automaticamente na ficha de cliente certa.

O que é o click-to-dial e o que te traz?

Com o click-to-dial fazes uma chamada clicando num número de telefone no i-Reserve; o teu telefone toca e a chamada é estabelecida. Já não tens de voltar a escrever números, o que poupa tempo e evita erros de digitação.

Vejo logo quem está a ligar?

Sim. As chamadas recebidas são reconhecidas e ligadas à ficha de cliente certa no i-Reserve, para que atendas o cliente de forma pessoal logo de início, sem teres de procurar primeiro os dados.

As chamadas ficam registadas automaticamente no cliente?

Sim. As chamadas recebidas e efetuadas ficam registadas no cliente ou na empresa certos. As chamadas podem ser gravadas e fazes notas por chamada, para veres sempre o que foi falado e quando.

A integração funciona tanto em Mac como em Windows?

Sim. O i-Reserve funciona no navegador, por isso a integração com a WeCloudit e o click-to-dial funcionam em Mac e Windows, sem instalação à parte.

A integração funciona em conjunto com o CRM do i-Reserve?

Sim. Para a integração precisas do módulo CRM: as chamadas, notas e gravações ficam no cliente ou na empresa certos, ao lado dos teus e-mails, SMS e chats.