Integration · Office tools

i-Reserve och WeCloudit

Med WeCloudit ringer du med ett klick från i-Reserve, ser vem som ringer och varje samtal hamnar automatiskt hos rätt kund.

Typ: NativeFrån: Bronze

Prova 30 dagar gratis Alla integrationer

Så fungerar det

WeCloudit står för din företagstelefoni. Klickar du på ett telefonnummer i i-Reserve ringer din telefon och samtalet kopplas upp. Inkommande samtal känns igen och kopplas till rätt kundkort, och inkommande och utgående samtal registreras hos rätt kund eller företag.

Det här ger det

Du arbetar i ett system och behöver inte växla mellan telefonen och i-Reserve. Du skriver inte längre av nummer, så du sparar tid och undviker skrivfel. Vid varje samtal ser du direkt vem kunden är, och samtal, anteckningar och inspelningar finns hos kunden, bredvid din e-post, sms och chatt. i-Reserve använder också själv WeCloudit för sin egen telefoni.

Vad du behöver

För den här integrationen behöver du företagstelefoni från WeCloudit. i-Reserve körs i webbläsaren, så integrationen fungerar på Mac och Windows utan separat installation. Du behöver också modulen CRM.

Besök WeCloudits webbplats

Extra möjligheter

AI-anteckningar: samtalsanteckningar kan fyllas i automatiskt med AI-anteckningar.

Lyssna igen: samtal kan spelas in och lyssnas på igen.

Uppgifter och återuppringningar: du kopplar samtal till uppgifter och önskemål om återuppringning.

Telefonbok: din telefon får de kända numren från i-Reserve, så att du direkt ser vem som ringer, även på en bordstelefon.

Så slår du på det

Koppla WeCloudit-kontot i inställningarna
Välj inställningar och testa

Gör det enkelt själv, eller låt det ingå i uppsättningen.

Vanliga frågor om WeCloudit

Vad är integrationen mellan i-Reserve och WeCloudit?

WeCloudit levererar företagstelefoni. Med integrationen ringer du med ett klick från i-Reserve, ser vem som ringer och varje samtal hamnar automatiskt på rätt kundkort.

Vad är click-to-dial och vad ger det?

Med click-to-dial ringer du ut genom att klicka på ett telefonnummer i i-Reserve; din telefon ringer och samtalet kopplas upp. Du behöver inte längre skriva av nummer, vilket sparar tid och förhindrar skrivfel.

Ser jag direkt vem som ringer?

Ja. Inkommande samtal känns igen och kopplas till rätt kundkort i i-Reserve, så att du kan prata personligt med kunden direkt utan att först leta upp uppgifter.

Registreras samtal automatiskt hos kunden?

Ja. Inkommande och utgående samtal registreras hos rätt kund eller företag. Samtal kan spelas in och du gör anteckningar per samtal, så att du alltid ser vad som sades och när.

Fungerar integrationen på både Mac och Windows?

Ja. i-Reserve körs i webbläsaren, så integrationen med WeCloudit och click-to-dial fungerar på Mac och Windows utan separat installation.

Fungerar integrationen tillsammans med CRM:et i i-Reserve?

Ja. För integrationen behöver du modulen CRM: samtal, anteckningar och inspelningar hamnar hos rätt kund eller företag, bredvid din e-post, sms och chatt.