Integrazione · Office tools

i-Reserve e WeCloudit

Con WeCloudit chiami con un clic da i-Reserve, vedi chi sta chiamando e ogni chiamata viene registrata automaticamente sul cliente giusto.

Tipo: NativeDa: Bronze

Prova 30 giorni gratis Tutte le integrazioni

Come funziona

WeCloudit fornisce la tua telefonia aziendale. Fai clic su un numero di telefono in i-Reserve: il tuo telefono squilla e la chiamata viene avviata. Le chiamate in entrata vengono riconosciute e collegate alla scheda cliente giusta, e le chiamate in entrata e in uscita vengono registrate sul cliente o sull'azienda giusti.

Cosa offre

Lavori da un unico sistema, senza passare dal telefono a i-Reserve. Non ricopi più i numeri, così risparmi tempo ed eviti errori di battitura. A ogni chiamata vedi subito chi è il cliente, e chiamate, note e registrazioni restano sul cliente, accanto a e-mail, SMS e chat. Anche i-Reserve usa WeCloudit per la propria telefonia.

Cosa ti serve

Per questa integrazione ti serve la telefonia aziendale di WeCloudit. i-Reserve funziona nel browser, quindi l'integrazione funziona su Mac e Windows senza installazioni separate. Ti serve anche il modulo CRM.

Visita il sito web di WeCloudit

Possibilità aggiuntive

Note IA: le note delle chiamate possono essere compilate automaticamente con note IA.

Riascolto: le chiamate possono essere registrate e riascoltate.

Attività e richieste di richiamata: colleghi le chiamate ad attività e richieste di richiamata.

Rubrica: il tuo telefono riceve i numeri noti da i-Reserve, così vedi subito chi chiama, anche su un telefono fisso.

Come si attiva

Collegare l'account WeCloudit nelle impostazioni
Scegliere le impostazioni e testare

Fallo semplicemente da te, oppure fallo includere nella configurazione.

Domande frequenti su WeCloudit

Che cos'è l'integrazione tra i-Reserve e WeCloudit?

WeCloudit fornisce telefonia aziendale. Con l'integrazione chiami con un clic da i-Reserve, vedi chi sta chiamando e ogni chiamata finisce automaticamente nella scheda cliente giusta.

Che cos'è il click-to-dial e cosa ti offre?

Con il click-to-dial fai una chiamata in uscita cliccando su un numero di telefono in i-Reserve; il tuo telefono squilla e la chiamata viene avviata. Non devi più ridigitare i numeri, così risparmi tempo ed eviti errori di battitura.

Vedo subito chi sta chiamando?

Sì. Le chiamate in entrata vengono riconosciute e collegate alla scheda cliente giusta in i-Reserve, così parli subito con il cliente in modo personale, senza dover prima cercare dati.

Le chiamate vengono registrate automaticamente sul cliente?

Sì. Le chiamate in entrata e in uscita vengono registrate sul cliente o sull'azienda giusti. Le chiamate possono essere registrate e prendi appunti per ogni chiamata, così vedi sempre cosa è stato detto e quando.

L'integrazione funziona sia su Mac sia su Windows?

Sì. i-Reserve funziona nel browser, quindi l'integrazione con WeCloudit e il click-to-dial funzionano su Mac e Windows, senza installazioni separate.

L'integrazione funziona insieme al CRM di i-Reserve?

Sì. Per l'integrazione ti serve il modulo CRM: chiamate, note e registrazioni finiscono sul cliente o sull'azienda giusti, accanto a e-mail, SMS e chat.