Slack
Slack è un'app di messaggistica utilizzata da un numero sempre crescente di aziende per far comunicare i team tra loro. Con i-Reserve è possibile creare un'integrazione. In questo modo puoi, ad esempio, ricevere una notifica su Slack ogni volta che arriva una prenotazione o viene apportata una modifica.
Il tuo Slack collegato a i-Reserve
Tra i-Reserve e Slack è possibile creare un flusso di lavoro automatizzato. Sono immaginabili svariati casi d'uso. Di solito utilizzi Slack per la comunicazione all'interno del tuo team. È possibile che tu voglia pubblicare un messaggio in corrispondenza di determinati eventi. Questi possono essere: la creazione di una prenotazione, la sua modifica, la creazione di un cliente o il cambio di stato di un cliente o di un'azienda. Questi eventi vengono chiamati trigger. Nel momento in cui si verifica un trigger, i dati corrispondenti vengono inviati a Slack. Qui puoi inserire le costruzioni SE-ALLORA. In alcuni casi vorrai ricevere un messaggio, in altri no. Nel messaggio puoi quindi utilizzare tutti i campi disponibili per comporre una comunicazione chiara.
Un esempio:
Cosa viene collegato?
Per far funzionare correttamente entrambi i sistemi insieme, questi si scambiano dati. Quali informazioni vengono inviate è visibile nella tabella sottostante.
Si precisa che Slack, per impostazione predefinita, non memorizza questi dati (in forma strutturata). Viene composto un messaggio sulla base di campi assemblati. È importante prestare attenzione ai dati sensibili sotto il profilo della privacy.
| i-Reserve | Direzione | Slack |
|---|---|---|
| Prenotazione | Messaggio | |
| Cliente | Messaggio | |
| Azienda | Messaggio |
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Naslag - informatie Microsoft Flow Slack connector