Integrações e ligações
Hoje em dia, a possibilidade de troca de dados entre diversas aplicações ou sistemas é um requisito importante, também para um sistema de reservas. Por exemplo: pretende oferecer aos seus clientes a possibilidade de reservar online, pagar reservas diretamente online, deseja integrar o i-Reserve com o seu sistema administrativo ou de contabilidade, ou quer incluir reservas na agenda do Outlook.
No sistema de reservas i-Reserve existem diferentes tipos de integrações possíveis: integrações via API, integrações de importação/exportação, integrações nativas e integrações através de uma plataforma de integração como o MS Flow ou o Zapier. As integrações nativas são ligações que já estão incorporadas de forma padrão no sistema de reservas. Basta apenas configurá-las!
As integrações tornam o sistema mais completo e poupam-lhe ainda mais trabalho. Dispomos de integrações nativas com diversos fornecedores de pagamento e com integrações de importação/exportação pode integrar o seu ambiente i-Reserve com o seu sistema de contabilidade. Mas também na área de ferramentas de escritório e agendas é possível realizar uma integração. Além disso, estão disponíveis integrações nativas na área de lazer. Quer ir ainda mais longe? Então pode automatizar tudo completamente integrando o controlo de acesso ao seu sistema de reservas.
Como equipa, estamos constantemente à procura de formas de melhorar o nosso software e novas integrações são adicionadas regularmente. A aplicação com a qual pretende trocar dados não consta nesta lista? Entre em contacto connosco e informe-se sobre as possibilidades. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo!
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe werkt een koppeling?
Er zijn verschillende manieren hoe i-Reserve aan andere software kan worden gekoppeld. Iedere techniek heeft voor- en nadelen.
Native
Een native koppeling is volledig ingebouwd in i-Reserve en kan meestal geconfigureerd worden met parameters.
Moeilijkheidsgraad: makkelijk
Voorbeeld: de meeste betaalproviders zijn native ingebouwd
Import / Export
Via een export bestand worden gegevens uit het bron systeem geëxporteerd en in het doelsysteem geimporteerd.
Als i-Reserve als exportsysteem wordt gebruikt zijn verschillende formaten beschikbaar.
Als i-Reserve als importsysteem wordt gebruikt kunnen zowel CSV als Excel bestanden worden gebruikt en velden worden gekoppeld.
Moeilijkheidsgraad: gemiddeld
Voorbeeld: de meeste administratiekoppelingen zijn import/export waarbij i-Reserve de export verzorgt
Microsoft Flow (PowerAutomate)
Via een speciale connector kan i-Reserve gekoppeld worden aan het platform Flow. Alle andere software die ook zo'n connector hebben kunnen nu via Flow worden gekoppeld aan i-Reserve.
Hierdoor zijn de mogelijkheden zo goed als eindeloos.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Voorbeeld: Google Calendar en Microsoft Outlook
Hooks
Een hook (haakje in het Nederlands) is een reactie (action) op een bepaalde gebeurtenis (trigger). Bijvoorbeeld het aanmaken of bijwerken van een reservering. Er kan dan een set aan gegevens worden verstuurd naar een locatie ergens op het internet. Dit is meestal een applicatie die de inkomende hook direct verwerkt. Andersom kan het ook: i-Reserve kan inkomende hooks verwerken, mits de velden conform de benaming zijn zoals deze in i-Reserve gebruikt worden. Hiervoor is dus meestal wel een programmatische aanpak nodig.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Zijn import / export koppelingen te automatiseren?
Tot op zekere hoogte kunnen deze type koppelingen worden geautomatiseerd. In het geval dat de export uit i-Reserve wordt gemaakt, wordt een export bestand aangemaakt op basis van een filter. Dit filter is te plannen. Plannen betekent dat ingesteld kan worden op welk tijdstip het filter dus periodiek wordt aangemaakt. Bijvoorbeeld dagelijks om één uur in de nacht. Een filter kan dan worden verstuurd naar E-mail of een FTP locatie.
Het hangt van het doelsysteem af of het bestand dan automatisch wordt ingelezen of dat er een handmatige actie vereist is.
De andere kant op: de import mogelijkheid in i-Reserve kan ook gepland worden. Dit gebeurt meestal in het geval van FTP. Er kan dan automatisch een import plaatsvinden. In deze gevallen moet er minimaal één keer handmatig een import zijn gedaan, zodat de import definities is opgeslagen.
Wat voor type import mogelijkheden zijn er?
Import van gegevens is mogelijk voor de volgende contexten:
- Klanten
- Bedrijven
- Contact gegevens (e-mail, telefoon)
- Reserveringen
- Extra verbruik
- Tabellen op maat
Is elk systeem te koppelen aan een reserveringsysteem?
Niet elk systeem is te koppelen. De technieken die wij kennen zijn API, import/export (batch georiënteerd) dus je transporteert en importeert op een bepaalde tijd. i-Reserve is een open systeem en of een systeem te koppelen is hangt af van het andere systeem:
- Het systeem moet ervoor geschikt zijn, dus open zijn
- Of er al een koppeling is met bijvoorbeeld Microsoft flow
- Het hangt ervan af welke techniek er te gebruiken is om te koppelen
- Afhankelijk van de koppeltechniek moet je iemand in huis hebben die enige kennis heeft van de koppel techniek