Formação e onboarding: como tirar o máximo partido do sistema de reservas i-Reserve
Migrar para um novo sistema de reservas. Para muitas organizações, parece um salto no escuro. Reconhece esta situação? Tem receio da migração, não quer enfrentar um processo complicado e preocupa-se que a sua equipa não consiga trabalhar bem com o novo sistema. Nada disso é necessário. Na i-Reserve acreditamos numa abordagem simples e direta: clara, personalizada e adaptada à sua organização. Sem manuais intermináveis nem formações do tipo tamanho único. Em vez disso, oferecemos acompanhamento inteligente, acordos claros e um processo de onboarding do qual você e a sua equipa retirarão benefícios reais. Curioso para saber como funciona? Neste artigo, mostramos-lhe a nossa abordagem, desde a primeira formação até a um arranque em pleno.
Onboarding passo a passo: é assim que fazemos
O onboarding na i-Reserve não é uma lista de verificação padrão, mas um processo personalizado. Ainda assim, prezamos a clareza. Por isso, trabalhamos com um plano de etapas definido, para que saiba sempre o que esperar.
1. Recebemos a sua inscrição
Assim que submete um pedido, entramos em ação. Entraremos em contacto consigo dentro de alguns dias úteis para agendar a primeira reunião.
2. Reunião de apresentação com um consultor sénior
Irá falar com um dos nossos consultores sénior, alguém que conhece a i-Reserve de dentro para fora e que pensa em conjunto consigo. Durante esta reunião telefónica inicial, ele ou ela irá identificar os seus desejos, processos e desafios.