Mais receita e novos clientes: venda vales-presente de bowling online

Parece um sonho? Para muitos empresários, esta é a realidade do vale-presente online.

Como empresário de bowling, provavelmente foca-se sobretudo no aluguer de pistas e na venda de pacotes. Faz sentido, pois é aí que acontece a ação. Mas já pensou no poder do vale-presente como instrumento de marketing? É a forma ideal de impulsionar o seu fluxo de caixa, atrair novos clientes e oferecer um serviço ao comprador de presente de última hora.

E o melhor de tudo: com o módulo de Vale-Presente do i-Reserve, gere tudo isto de forma totalmente automática. Sem vouchers escritos à mão, sem complicações com livros de caixa e sem papelada propensa a fraude. Neste artigo, explicamos como transformar um simples papel numa poderosa fonte de receita.

O cliente de hoje quer comodidade (e rapidez)

Já todos vivemos esta situação. Está a caminho de uma festa de aniversário e de repente percebe: "Não tenho presente!" As lojas estão fechadas ou não tem tempo para ir ao centro da cidade.

Antigamente, a única opção era o cliente deslocar-se fisicamente ao seu bowling para comprar um voucher na receção. Isso representa uma barreira para um cliente com pressa. Hoje em dia, espera-se que tudo possa ser feito online.

Com o i-Reserve, transforma o seu website numa loja de presentes.

• Venda imediata: Coloca uma encomenda no seu site. O cliente escolhe um valor (por exemplo, €25, €50 ou uma 'Noite de Bowling & Grelhados'), preenche os seus dados e paga diretamente via iDEAL.
• Salvação de última hora: Assim que o pagamento é recebido, o sistema gera imediatamente um voucher PDF profissional.
• Envio: Este é automaticamente enviado por e-mail ao comprador (ou diretamente ao feliz destinatário). Em dois minutos, o seu cliente tem um presente incrível na caixa de entrada, e você já tem a receita na sua conta.

Como funciona: a tecnologia nos bastidores

Agora pode estar a pensar: "Muito bem, esses PDFs são práticos, mas como evito que as pessoas usem o Photoshop ou entreguem um voucher duas vezes?"

É precisamente aqui que a força de um bom sistema de reservas entra em jogo. Não se trata do papel, trata-se do código único.

1. O Código Único

Cada vale-presente vendido recebe do i-Reserve um ID único e um código de verificação único. Este código é a chave. Não é uma sequência aleatória de números que tem de copiar para uma folha Excel; é um código ativo na sua base de dados com um valor e validade específicos.

2. Resgate automático

O destinatário do vale acede ao seu website para reservar uma pista. No checkout, vê o campo: "Tem um código de desconto ou vale-presente?". Aqui introduz o seu código único.

O sistema realiza de seguida uma verificação (validação) extremamente rápida:

• O código é válido?
• Ainda tem saldo disponível?
• A reserva cumpre as condições (por exemplo: válido apenas para novas reservas)?

A resposta é 'sim'? Então o valor é deduzido imediatamente do total. O cliente paga o restante e a reserva fica definitiva. Não precisa de fazer mais nenhum acerto na receção.

3. Faturação parcial? Sem problema

E se o vale vale €50, mas o aluguer da pista custa apenas €30? O i-Reserve regista isso de forma organizada. O saldo restante fica simplesmente guardado no código para uma próxima vez. O inverso também funciona: se o aluguer da pista for mais caro, o cliente paga simplesmente a diferença.

Marketing: novas caras na pista

Para além da comodidade e do fluxo de caixa, o vale-presente é provavelmente a sua ferramenta de marketing mais económica. Porquê? Porque um vale-presente quase sempre apresenta um novo cliente.

Alguém que já conhece o seu bowling (quem oferece) convida alguém que talvez nunca lá tenha estado (quem recebe). É publicidade boca a boca pela qual você é pago.

Além disso, os dados mostram um interessante efeito psicológico: Upselling.

As pessoas que pagam com um vale-presente gastam em média mais do que as pessoas que pagam do próprio bolso. "Estes primeiros 30 euros são praticamente de graça", pensam elas, "então vamos pedir aquele petisco extra e aquelas cervejas especiais." Assim, um vale-presente de 30 euros rapidamente se transforma num talão de caixa de 80 euros.

Visão geral e controlo

Como empresário, quer manter o controlo. Não quer ser surpreendido no final do ano por uma pilha de valores em aberto.

No painel de gestão do i-Reserve, tem sempre uma visão atualizada através do "Contexto Vale-Presente".

• Quais os vales vendidos mas ainda não utilizados? (Esta é a chamada 'receita adormecida').
• Quais os vales expirados?
• Qual o valor total que está 'em circulação'?

Pode filtrar facilmente e exportar listas. Assim, a sua contabilidade está sempre correta e sabe exatamente onde se encontra.

Pronto para as épocas festivas (e depois)?

Seja no Natal, no Dia do Pai, num aniversário ou em qualquer outra ocasião: há sempre um motivo para um presente. Ao oferecer vales-presente, reduz a barreira para que os clientes gastem dinheiro consigo.

Transforma o seu website num canal de vendas 24/7. Enquanto se foca nas pessoas que estão agora na pista (ou enquanto dorme descansado), o seu sistema vende a promessa de uma noite de diversão.

Em resumo:

1. Cliente compra online: Receita imediata via iDEAL.
2. Sistema envia PDF: Sem trabalho manual, enviado de imediato.
3. Destinatário reserva online: Compensação e validação automáticas.
4. Você recebe novos clientes: E muitas vezes receita extra de restauração.

É fácil de configurar, mas traz grandes benefícios para a sua receita.

Quer também ganhar dinheiro enquanto dorme?

Bom, talvez seja um pouco exagerado. Mas quer também gerar receita extra e atrair novos clientes com vales-presente profissionais e digitais? Mostramos-lhe com prazer como configurar isto de forma simples no i-Reserve.

Experimente o sistema agora gratuitamente durante 30 dias e descubra como transforma um visitante do seu website num cliente pagante, ainda antes de ele cruzar a sua porta.