i-Reserve e Outlook
Com o Outlook, as tuas reservas aparecem como compromissos no Microsoft 365, uma alteração no Outlook passa para o i-Reserve, e os compromissos nos calendários das tuas salas de reunião tornam-se automaticamente reservas.
Tipo: NativeA partir de: Bronze
| i-Reserve | Outlook | |
|---|---|---|
| Reserva (no estado escolhido) | vai para | Compromisso no teu calendário |
| Campos de objeto, cliente e reserva | vai para | Assunto e descrição |
| Cliente (opcional) | vai para | Participante |
| Data e hora | vai para e volta de | Data e hora do compromisso |
| Cancelamento | vai para e volta de | Compromisso eliminado ou cancelado |
| Nova reserva no objeto associado | volta de | Novo compromisso no teu calendário |
| Cliente associado | volta de | Organizador (se já for cliente) |
| Reserva no objeto da sala | volta de | Compromisso no calendário de uma sala |
Como funciona
Se ligares um calendário pessoal ou partilhado, a integração funciona nos dois sentidos: o i-Reserve coloca as reservas como compromissos no Outlook e, se mudares ou cancelares um compromisso no Outlook, a reserva é atualizada. Um novo compromisso nesse calendário torna-se uma reserva no objeto associado. Se ligares os calendários das tuas salas de reunião, a integração funciona num só sentido: o que for reservado no Outlook no calendário de uma sala chega como reserva ao objeto correspondente no i-Reserve. As alterações chegam quase de imediato.
O que oferece
A tua equipa vê num relance do que trata um compromisso, no escritório e fora dele. És tu quem decide que campos de objeto, cliente e reserva aparecem no assunto e na descrição. A disponibilidade mantém-se atualizada, mesmo quando colegas reservam uma sala diretamente no Outlook, evitando reservas duplicadas.
O que precisas
Para esta integração precisas de um ambiente Microsoft 365 com um registo de aplicação no Microsoft Entra ID. Para os calendários das tuas salas de reunião é também necessário um ajuste na administração do Exchange.
Possibilidades extra
Link de reunião do Teams: o i-Reserve pode criar automaticamente um link do Microsoft Teams e adicionar o cliente como participante.
Centenas de salas: ligas cada sala a um objeto próprio, mesmo em grande escala.
Lembrete: envia um lembrete através do Outlook alguns minutos antes do compromisso.
Como o ativas
- Regista uma aplicação no Microsoft Entra ID
- No i-Reserve, liga a conta Microsoft ou os calendários das tuas salas
- Escolhe por estado quando um compromisso é criado ou removido, e testa
Faz tu mesmo, de forma simples, ou deixa que seja incluído na configuração.
Perguntas frequentes sobre Outlook
A integração com o Outlook é bidirecional?
Para calendários pessoais e partilhados, sim: o i-Reserve coloca as reservas como compromissos no Outlook e, se mudares ou cancelares um compromisso no Outlook, a reserva é atualizada. Para os calendários das salas de reunião, a integração funciona num só sentido: o que é reservado no Outlook no calendário de uma sala entra como reserva no objeto correspondente no i-Reserve.
É criado automaticamente um link de reunião do Teams?
Pode ser. Se quiseres, o i-Reserve cria automaticamente um link do Microsoft Teams para um compromisso e adiciona logo o cliente como participante, para que todos tenham de imediato o link certo.
Posso ligar salas de reunião?
Sim. Além de calendários pessoais e partilhados, ligas também os calendários das tuas salas de reunião. Cada sala é ligada a um objeto próprio no i-Reserve, também em grande escala. Para os calendários das salas é necessário um ajuste na administração do Exchange.
O que acontece se eu alterar ou cancelar uma reserva?
A integração atualiza o compromisso correspondente: com uma nova data ou hora, o compromisso muda também, e com um cancelamento o compromisso é eliminado ou cancelado. O compromisso é reconhecido por um identificador próprio, mesmo que o assunto mude.
Tenho de ligar a minha própria conta Microsoft?
Sim, a integração funciona com o teu próprio ambiente Microsoft 365, com um registo de aplicação no Microsoft Entra ID. Para calendários pessoais ligas-te com um início de sessão Microsoft; para os calendários das salas de reunião é também necessário um ajuste na administração do Exchange.
Que dados da reserva aparecem no calendário?
A data e a hora são sempre sincronizadas. Além disso, decides tu que campos do objeto, do cliente e da reserva aparecem no assunto e na descrição, para que o calendário mostre exatamente a informação que queres ver.
Com que calendários do Outlook funciona a integração?
A integração funciona com os calendários do teu ambiente Microsoft 365: um calendário pessoal ou partilhado, ou o calendário de uma sala de reunião. As reservas aparecem lá automaticamente.
Ligar o Outlook e pronto?
Experimenta 30 dias grátis, configuramos a integração contigo. Ou marca uma demonstração.