i-Reserve y Outlook
Con Outlook, tus reservas aparecen como citas en Microsoft 365, un cambio en Outlook se refleja en i-Reserve, y las citas en los calendarios de tus salas de reuniones se convierten automáticamente en reservas.
Tipo: NativeDesde: Bronze
| i-Reserve | Outlook | |
|---|---|---|
| Reserva (en el estado elegido) | va a | Cita en tu calendario |
| Campos de objeto, cliente y reserva | va a | Asunto y descripción |
| Cliente (opcional) | va a | Asistente |
| Fecha y hora | va a y vuelve de | Fecha y hora de la cita |
| Cancelación | va a y vuelve de | Cita eliminada o cancelada |
| Nueva reserva en el objeto vinculado | vuelve de | Cita nueva en tu calendario |
| Cliente vinculado | vuelve de | Organizador (si ya es cliente) |
| Reserva en el objeto de la sala | vuelve de | Cita en el calendario de una sala |
Cómo funciona
Si conectas un calendario personal o compartido, la integración funciona en ambos sentidos: i-Reserve añade las reservas como citas en Outlook, y si mueves o cancelas una cita en Outlook, la reserva se actualiza. Una cita nueva en ese calendario se convierte en una reserva en el objeto vinculado. Si conectas los calendarios de tus salas de reuniones, la integración funciona en un solo sentido: lo que se reserva en Outlook en el calendario de una sala llega como reserva al objeto correspondiente en i-Reserve. Los cambios llegan casi al instante.
Qué aporta
Tu equipo ve de un vistazo de qué trata una cita, en la oficina y fuera de ella. Tú decides qué campos de objeto, cliente y reserva van en el asunto y la descripción. La disponibilidad se mantiene al día, incluso cuando los compañeros reservan una sala directamente en Outlook, y así evitas reservas dobles.
Lo que necesitas
Para esta integración necesitas un entorno Microsoft 365 con un registro de aplicación en Microsoft Entra ID. Para los calendarios de tus salas de reuniones también se necesita un ajuste en la administración de Exchange.
Opciones adicionales
Enlace de reunión de Teams: i-Reserve puede crear automáticamente un enlace de Microsoft Teams y añadir al cliente como asistente.
Cientos de salas: vinculas cada sala a su propio objeto, incluso a gran escala.
Recordatorio: envía un recordatorio a través de Outlook unos minutos antes de la cita.
Cómo activarlo
- Registra una aplicación en Microsoft Entra ID
- En i-Reserve, conecta la cuenta de Microsoft o los calendarios de tus salas
- Elige por estado cuándo se crea o elimina una cita, y prueba
Hazlo tú mismo fácilmente o deja que se incluya en la configuración.
Preguntas frecuentes sobre Outlook
¿La integración con Outlook es bidireccional?
Para calendarios personales y compartidos, sí: i-Reserve pone las reservas como citas en Outlook y, si cambias o cancelas una cita en Outlook, la reserva se actualiza. Para los calendarios de salas de reuniones, la integración funciona en un solo sentido: lo que se reserva en Outlook en el calendario de una sala llega como reserva al objeto correspondiente en i-Reserve.
¿Se crea automáticamente un enlace de reunión de Teams?
Es posible. Si quieres, i-Reserve crea automáticamente un enlace de Microsoft Teams para una cita y añade al cliente como participante, para que todos tengan enseguida el enlace correcto.
¿Puedo vincular salas de reuniones?
Sí. Además de calendarios personales y compartidos, también vinculas los calendarios de tus salas de reuniones. Cada sala la vinculas a su propio objeto en i-Reserve, también a gran escala. Para los calendarios de las salas hace falta un ajuste en la administración de Exchange.
¿Qué pasa si cambio o cancelo una reserva?
La integración actualiza la cita correspondiente: con una nueva fecha u hora la cita se mueve también, y con una cancelación la cita se elimina o se cancela. La cita se reconoce por un identificador propio, aunque cambie el asunto.
¿Tengo que conectar mi propia cuenta de Microsoft?
Sí, la integración funciona con tu propio entorno de Microsoft 365, con un registro de aplicación en Microsoft Entra ID. Para los calendarios personales te conectas con un inicio de sesión de Microsoft; para los calendarios de salas de reuniones también hace falta un ajuste en la administración de Exchange.
¿Qué datos de la reserva aparecen en el calendario?
La fecha y la hora se sincronizan siempre. Además, decides tú qué campos del objeto, del cliente y de la reserva aparecen en el asunto y la descripción, para que el calendario muestre justo la información que quieres ver.
¿Con qué calendarios de Outlook funciona la integración?
La integración funciona con los calendarios de tu entorno de Microsoft 365: un calendario personal o compartido, o el calendario de una sala de reuniones. Las reservas aparecen allí automáticamente.
¿Conectar Outlook y listo?
Pruébalo 30 días gratis, configuramos la integración contigo. O reserva una demo.