Locker
Slack ist eine Messaging-App, die von Unternehmen zunehmend zur Teamkommunikation genutzt wird. Mit i-Reserve können Sie Slack verbinden. So können Sie beispielsweise eingehende Reservierungen oder Änderungen direkt in Slack anzeigen lassen.
Ihr Slack-Profil ist mit i-Reserve verbunden
Zwischen i-Reserve und Slack ist ein automatisierter Workflow möglich. Die Anwendungsfälle sind vielfältig. Normalerweise nutzen Sie Slack für die Teamkommunikation. Möglicherweise möchten Sie bei bestimmten Ereignissen eine Nachricht veröffentlichen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn eine Reservierung vorgenommen oder geändert wird, ein Kunde angelegt wird oder sich der Status eines Kunden oder Unternehmens ändert. Diese Ereignisse werden als Trigger bezeichnet. Tritt ein Trigger ein, werden die zugehörigen Daten an Slack gesendet. Hier können Sie dann WENN-DANN-Anweisungen verwenden. In manchen Fällen ist eine Nachricht erwünscht, in anderen nicht. Sie können dann alle Felder in der Nachricht nutzen, um eine aussagekräftige Nachricht zu erstellen.
Ein Beispiel:
Was wird verlinkt?
Um ein reibungsloses Zusammenspiel beider Systeme zu gewährleisten, tauschen sie Daten aus. Die gesendeten Daten sind in der folgenden Tabelle dargestellt.
Wichtig ist, dass Slack diese Daten nicht (strukturiert) speichert. Eine Nachricht wird aus den ausgewählten Feldern erstellt. Besondere Vorsicht ist beim Umgang mit sensiblen Daten geboten.
| i-Reserve | Richtung | Locker |
|---|---|---|
| Reservierung | Nachricht | |
| Kunde | Nachricht | |
| Unternehmen | Nachricht |
Weitere Informationen?
Referenz – Informationen zum Microsoft Flow Slack-Connector