Slack ist eine Messaging-App, die von immer mehr Unternehmen genutzt wird, um Teams die Kommunikation untereinander zu ermöglichen. Eine Verknüpfung kann mit i-Reserve erfolgen. Jedes Mal, wenn eine Reservierung eingeht oder eine Änderung vorgenommen wird, können Sie dies beispielsweise in Slack widerspiegeln.

Ihr Slack ist mit i-Reserve verknüpft

Zwischen i-Reserve und Slack ist ein automatisierter Workflow möglich. Es sind alle Arten von Anwendungsfällen denkbar. Normalerweise nutzen Sie Slack für die Kommunikation in Ihrem Team. Es ist denkbar, dass Sie eine Nachricht zu bestimmten Ereignissen veröffentlichen möchten. Dies kann der Fall sein, wenn eine Reservierung vorgenommen oder geändert wird, ein Kunde erstellt wird oder wenn sich der Status eines Kunden oder Unternehmens ändert. Diese Ereignisse werden als Auslöser bezeichnet. Wenn ein Auslöser auftritt, werden die zugehörigen Daten an Slack gesendet. Hier können Sie die WENN-DANN-Konstruktionen einbauen. In manchen Fällen möchten Sie eine Nachricht, in anderen nicht. Anschließend können Sie alle Felder der Nachricht nutzen, um eine klare Botschaft zu hinterlassen.

Ein Beispiel:


Was ist verlinkt?

Damit beide Systeme gut zusammenarbeiten, tauschen sie Daten aus.
Welche Daten übermittelt werden, können Sie der unten stehenden Tabelle entnehmen. Es ist zu beachten, dass Slack diese Daten grundsätzlich nicht (in strukturierter Form) speichert. Eine Nachricht wird basierend auf zusammengesetzten Feldern verfasst. Dabei ist es wichtig, dass datenschutzrelevante Daten berücksichtigt werden.

i-Reserve Richtung Locker
Reservierung Nachricht
Kunde Nachricht
Unternehmen Nachricht