Sammeln Sie Bewertungen vollautomatisch mit Ihrem Reservierungssystem
Nutzen Sie ein Bewertungssystem, um Ihre Marke, Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte von zufriedenen Kunden bewerten zu lassen. Das Reservierungssystem i-Reserve eignet sich zum Sammeln von Kundenbewertungen auf Unternehmens- oder Produktebene. Auf diese Weise können Sie neuen Kunden die Bewertung eines bestimmten Besprechungsraums oder Ihres Besprechungszentrums anzeigen. Kunden neigen oft dazu, sich für Produkte zu entscheiden, die von früheren Kunden mit „gut“ bewertet wurden. Es strahlt Selbstvertrauen aus.
Die Wirkung von Bewertungen für Ihr Unternehmen
Die Wirkung von Bewertungen auf Ihr Unternehmen lässt sich in einem Wort zusammenfassen: kraftvoll. Positive Bewertungen können Ihr Geschäft voranbringen. Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie diese generieren und welche Vorteile sie für Ihr Unternehmen haben.
Der erste Schritt besteht darin, Online-Bewertungen einzuholen. Laut einer Studie von BrightLocal vertrauen 88 Prozent der Verbraucher Online-Bewertungen als persönliche Empfehlungen. Und eine Studie von Econsultancy ergab, dass 70 Prozent der Verbraucher eher auf einer Website kaufen, wenn diese über Bewertungen und Rezensionen verfügt. Aber wie bringen Sie Menschen dazu, Ihr Unternehmen zu bewerten? Der beste Weg ist, Kunden um Feedback zu bitten, nachdem sie eine gute Erfahrung mit Ihrem Unternehmen gemacht haben.
Was aber, wenn Sie negative Bewertungen erhalten? Machen Sie sich keine Sorgen, es gibt mehrere Möglichkeiten, damit umzugehen. Der erste Schritt besteht darin, das Problem mit dem Kunden anzusprechen und zu versuchen, es zu lösen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie öffentlich antworten und zeigen, dass Sie die Angelegenheit ernst nehmen. Aber vergessen Sie nicht, dass negative Bewertungen auch gut sein können. Sie zeigen, dass Sie transparent sind und sich um Ihre Kunden kümmern.
Versuchen Sie, kostenlos Bewertungen zu sammeln
Erstellen Sie ein Konto auf einer Bewertungsplattform. Das kann Trustpilot sein, aber auch Informatievertellen.nl, redactie.nl, Kiyoh, TripAdvisor oder einer der vielen anderen. Oft können Sie (abhängig von der gewählten Plattform) mit einem kostenlosen Konto beginnen, um sich mit der Bewertungsplattform vertraut zu machen, oder Sie können sich für ein kostenpflichtiges Konto entscheiden, um mehr Möglichkeiten zur Anzeige von Bewertungen auf Ihrer eigenen Website zu haben. Die Einladung zur Abgabe einer Bewertung kann über die Bewertungsplattform versendet werden. Mit einem kostenlosen Account haben Sie oft keinen Einfluss auf die E-Mail-Vorlagen.
Sammeln Sie Bewertungen über das i-Reserve Reservierungssystem
i i-Reserve Reservierungssystem einrichten , um Kunden zu einer Bewertung einzuladen. Oder Sie können in der E-Mail-Bestätigung eine zusätzliche Überschrift einfügen, die Sie zu einer Bewertung einlädt.
Wie funktioniert das? Über unser Reservierungssystem können Sie einen E-Mail-Workflow einrichten. Dies bedeutet, dass automatisch eine E-Mail gesendet wird, nachdem sich der Status einer Reservierung geändert hat. Dies ist nützlich, um automatisch eine Bestätigung oder Erinnerung zu versenden, aber auch um eine Bewertung anzufordern.
Dazu erstellen Sie eine Standardvorlage zum Anfordern von Bewertungen in Ihrer eigenen Reservierungsumgebung. Anschließend richten Sie den E-Mail-Workflow für die Anforderung von Bewertungen ein. Wie war der alte Status der Reservierung und wie wird der neue Status sein? oder wann soll die E-Mail an den Kunden gesendet werden. Unser Reservierungssystem sendet dem Kunden automatisch eine E-Mail, wenn der neue Status erreicht wurde.
Welche Bewertungssysteme unterstützt das i-Reserve Reservierungssystem?
Unser Reservierungssystem unterstützt neben Trustpilot auch andere namhafte Bewertungssysteme. Zum Beispiel Telefoonvertellen.nl, redactie.nl, Kiyoh, TripAdvisor, MeetingReview und Booking.com. Bei richtiger Nutzung des Bewertungssystems erzielen Sie nicht nur eine sichtbar gute Bewertung auf Ihrer eigenen Seite. Mit Sternen lässt sich aber auch zeigen, wie Ihr Unternehmen in den Google-Suchergebnissen bewertet wird. Zusätzlich zu den Sternen in den Standard-Suchergebnissen können Sie (bei ausreichenden Google-Bewertungen) auch Sterne in Ihren Google-Anzeigen erhalten.
Neugierig auf unser Reservierungssystem?
Sehen Sie sich unsere verschiedenen DEMO-Websites und sehen Sie sich die Möglichkeiten für verschiedene Branchen an. Bei Fragen oder weiteren Informationen können Sie uns gerne kontaktieren . Wir helfen Ihnen gerne weiter. Möchten Sie unser Reservierungssystem ausprobieren? Melden Sie sich an und testen Sie es 30 Tage lang. Geben Sie im Feld „Kommentare“ an, dass Sie an der Zugangskontrolle interessiert sind.
Sind Sie bereits Kunde?
i-Reserve benötigen (E-Mail-Vorlagen oder Veröffentlichung von Partituren), steht Ihnen unser Support-Desk gerne zur Verfügung! Lesen Sie auch einen Artikel von FrankWatching und dem Verbraucherverband über den Nutzen von Bewertungen in Ihrem Webshop;
https://www.frankwatching.com/archive/2017/11/29/google-review-snippet-de-must-have-voor-je-webshop/
https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/reviews-op-websites
Frühere Hintergrundartikel zu strukturierten Daten;
https://support. i-reserve .net/nl/developer/customer-page/help-pages/product-detail/
https://support. i-reserve .net/nl/beheer/templates/templates/microdata-in-emailbron/