Steigern Sie Ihre Zimmervermietungseinnahmen: So funktionieren clevere Optionen und Pakete

Viele Vermieter verlieren ungewollt Einnahmen. Nicht etwa, weil sie nicht verkaufen wollen, sondern weil das Anbieten von Zusatzleistungen oft umständlich ist. Nachfass-E-Mails zum Mittagessen, Anrufe, um nachzufragen, ob ein Beamer benötigt wird, oder die manuelle Korrektur von Rechnungen – all das kostet Zeit. Und als Unternehmer hat man diese Zeit in der Regel nicht.

Was wäre, wenn Sie diese zusätzlichen Einnahmen automatisch während der Buchung generieren könnten? Mit i-Reserve verwandeln Sie eine einfache Zimmerreservierung in ein umfassendes Erlebnis. In diesem Artikel erfahren Sie, wie intelligente Optionen und Pakete Ihren Bestellwert steigern können – ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

Warum Upselling funktioniert (und warum es sich um Service handelt)

Seien wir ehrlich: „Upselling“ klingt manchmal nach einem Marketingtrick – etwas zu verkaufen, das der Kunde nicht braucht. Doch in der Veranstaltungsvermietung ist das Gegenteil der Fall. Upselling ist eine Form von Service.

Stellen Sie sich vor: Eine Chefsekretärin muss einen Termin vereinbaren. Sie wünscht sich mehr als nur einen Raum. Sie möchte sicherstellen, dass die Präsentation reibungslos verläuft (Beamer), dass niemand hungern muss (Mittagessen) und dass Ideen notiert werden können (Flipchart). Wenn Sie diese Optionen nicht von vornherein anbieten, muss sie danach fragen. Oder schlimmer noch: Sie vergisst es und steht am Tag des Meetings mit leeren Händen da. Indem Sie Zusatzleistungen in Ihrem Buchungssystem klar und anklickbar gestalten, nehmen Sie dem Kunden die Last ab. Sie steigern Ihren Umsatz pro Buchung, und der Kunde freut sich über einen rundum organisierten Tag. Eine Win-win-Situation.

Die Macht der „Optionen“: von der einfachen Miete bis zum Komplettpaket

In i-Reserve ist die Optionsfunktion Ihr wichtigstes Werkzeug. Stellen Sie sich eine Option als Baustein vor, den Sie Ihrem Hauptprodukt (dem Veranstaltungsort) hinzufügen. Wenn ein Kunde online bucht, erscheint automatisch ein „Optionsblock“ im Reservierungsdialog. In diesem Moment denkt der Kunde: „Ach ja, Kaffee wäre schön.“

Was können Sie anbieten?

Die Möglichkeiten sind endlos, aber hier sind einige bewährte Bestseller für Tagungsorte:

• Audiovisuelle Ausstattung: Ein Projektor, eine große Leinwand oder ein hybrides Konferenzsystem.
• Ausstattung: Ein Flipchart, Whiteboard-Marker oder ein zusätzlicher Tisch.
• Catering: Von einer einfachen Kaffee-/Tee-Verpflegung bis hin zu einem ausgiebigen Mittagessen.

Tipp: Denken Sie über das Übliche hinaus. Ähnlich wie eine Bowlingbahn Schuhe verleiht, können Sie auch spezielle Extras anbieten. Vermieten Sie beispielsweise einen Kreativraum? Dann bieten Sie doch eine Brainstorming-Box mit Post-its und Stiften an.

Intelligente Preisstrategien entwickeln

Das Schöne an i-Reserve ist, dass Sie die Preisgestaltung selbst bestimmen. Nicht jede Option funktioniert gleich. Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie die Kosten berechnet werden:

• Pro Reservierung (einmalig): Ideal für die Geräteausstattung. Sie mieten einen Projektor einmalig für die gesamte Veranstaltung, unabhängig davon, ob sich 5 oder 50 Personen im Raum befinden.
• Pro Person: Unverzichtbar für Caterings. Für jeden Teilnehmer wird ein Mittagspaket zusammengestellt. Bucht der Kunde für 10 Personen, berechnet das System automatisch den 10-fachen Mittagspreis. So gehören Rechenfehler an der Kasse der Vergangenheit an.
• Obligatorisch oder optional: Manchmal ist eine Option keine Wahlmöglichkeit. Denken Sie an obligatorische Reinigungsgebühren oder ein Basis-Servicepaket. Sie können das System so konfigurieren, dass diese Option immer ausgewählt ist und nicht entfernt werden kann. Dadurch werden spätere Diskussionen vermieden.

Arrangements: Machen Sie es dem Kunden leicht

Manchmal reichen Einzeloptionen nicht aus. Kunden suchen oft nicht nach „Raum + Beamer + Kaffee + Sandwich“, sondern einfach nach einem „4-Stunden-Meeting-Paket“. Hier kommen unsere Pakete ins Spiel.

Bündelung ist Bargeld

Ein Paket kombiniert mehrere Produkte oder Aktivitäten zu einer einzigen Buchung. Anstatt fünf Kästchen anzukreuzen, wählen Kunden einfach ein Paket aus. Das System verarbeitet dies im Backend als eine einzige Entität.

Das funktioniert nicht nur bei den klassischen Kombinationen aus Bowling und Steingrillen, sondern ist auch für den Geschäftskundenbereich Gold wert:

• Das Vormittagspaket: Zimmermiete (08:00 - 12:00 Uhr) + unbegrenzt Kaffee/Tee + anschließendes Mittagessen mit luxuriösen Sandwiches.
• Die Hei-Session: Ganztägige Zimmermiete + Mittagessen + geführter Spaziergang oder Aktivität als Pause.

Bündelangebote erleichtern die Auswahl. Kunden sehen sofort den Gesamtpreis und wissen, was sie erwartet. Darüber hinaus können Sie mit einem Paketangebot einen etwas wettbewerbsfähigeren Preis als mit Einzelkomponenten anbieten, wodurch Kunden eher geneigt sind, sich für das hochwertigere Paket zu entscheiden.

In 5 Schritten zu mehr Umsatz (Workflow)

Denken Sie vielleicht: „Klingt gut, aber ist die Einrichtung nicht kompliziert?“ Keine Sorge. i-Reserve wurde entwickelt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern und Ihnen keine Kopfschmerzen zu bereiten. Sie können die Einrichtung Schritt für Schritt durchführen:

1. Wählen Sie Ihr Produkt: Gehen Sie im Administratorbereich zu Konfiguration > Objekte > Produkte verwalten. Wählen Sie den Raum aus, den Sie optimieren möchten.
2. Zusätzliche Artikel hinzufügen: Nutzen Sie den Tab/Abschnitt „Optionen“ in den Produkteinstellungen. Hier können Sie die zusätzlichen Artikel verknüpfen, die Sie vermieten möchten.
3. Preis festlegen: Legen Sie fest, ob der Preis pro Stück (Reservierung) oder pro Person berechnet werden soll.
4. Paket erstellen (optional): Möchten Sie ein Paket zusammenstellen? Dann gehen Sie zu „Pakete verwalten“. Hier verknüpfen Sie Veranstaltungsort und Catering zu einem verkaufbaren Artikel.
5. Überprüfen Sie die Benutzeroberfläche: Das Ergebnis ist sofort sichtbar. Öffnen Sie den Reservierungsdialog so, wie ihn Ihr Kunde sieht, und prüfen Sie, ob der Abschnitt „Optionen“ logisch strukturiert ist.

Cross-Selling: Denken Sie wie ein Webshop

Sie kennen das von großen Online-Shops: „Kunden kauften auch…“ oder „Vervollständigen Sie Ihre Bestellung mit…“. Dieses Prinzip können Sie jetzt auch für Ihre Standorte nutzen. Durch die geschickte Zusammenstellung von Optionen und Paketen erzielen Sie aktiv Zusatzverkäufe, ohne selbst Verkaufsgespräche führen zu müssen. Das System stellt die Fragen für Sie.

• Hat jemand einen großen Raum ausgewählt? Das System zeigt die Option für ein zusätzliches Mikrofonset an.
• Findet Ihre Reservierung um die Mittagszeit statt? Mittagsangebote werden prominent angezeigt.

i-Reserve kümmert sich um die Technik, Sie kümmern sich um die Gastfreundschaft

Letztendlich möchten Sie sich als Geschäftsinhaber auf Ihre Gäste konzentrieren, nicht auf die Verwaltung. Durch die Automatisierung Ihres Upsellings mit i-Reserveschlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe: Sie steigern Ihren Umsatz pro Buchung deutlich und bieten Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis.

Kunden müssen nicht den ganzen Tag suchen, anrufen oder E-Mails schreiben. Alles ist in einer übersichtlichen Speisekarte zusammengefasst. Und Sie? Sie erhalten Buchungen mit höherem Bestellwert und wissen genau, wie viele Sandwiches bestellt werden müssen und in welchem ​​Raum der Beamer aufgestellt werden soll. Das ist cleveres Business.

Können wir Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein?

Sie möchten sich über Optionen und Pakete informieren, sind sich aber unsicher, welche Lösung am besten zu Ihren Bedürfnissen passt? Oder möchten Sie i-Reserve 30 Tage lang kostenlos ? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.