Sauber, betankt und startklar: Automatisieren Sie Ihre Umrüstzeiten
Es ist Samstagnachmittag. 25 Grad Celsius, strahlend blauer Himmel. Am Hafen herrscht reges Treiben. Während du gerade ein Boot betankst, siehst du aus dem Augenwinkel, wie die nächste Gruppe von Mietern ungeduldig mit ihren Uhren auf dem Steg tippt. Die vorherige Gruppe geht gerade von Bord und hinterlässt dabei eine Spur aus leeren Dosen und Krümeln.
Sie stehen unter Stress. Sie möchten die neue Gruppe so schnell wie möglich aufs Wasser bringen, ihnen aber gleichzeitig ein sauberes und sicheres Boot bieten. Die Folge? Sie sind in Eile, vergessen vielleicht die Rechnung und verabschieden sich schweißgebadet von Ihren neuen Gästen. Das ist nicht das Erlebnis, das Sie bieten möchten. Und ehrlich gesagt, ist es völlig unnötig.
Als Gastgeber möchten Sie nicht, dass Buchungen nahtlos ineinander übergehen. Sie brauchen Freiräume. Zeit für Inspektionen, Zeit für die Reinigung und Zeit zum Durchatmen. Mit i-Reserve können Sie diese Pausen automatisch einplanen. Ganz ohne manuelle Anpassungen an Ihrem Zeitplan.
Die unsichtbare Pausetaste: „Zeit für eine Sitzung“
In einem herkömmlichen Kalender bedeutet das Ende um 14:00 Uhr auch den Beginn um 14:00 Uhr für die nächste Person. Theoretisch logisch, praktisch unmöglich. Ein Boot muss anlegen, die Passagiere müssen ihre Sachen packen, von Bord gehen, und Sie müssen zur Inspektion an Bord gehen.
Die Einstellung „Sitzungsdauer“ in i-Reserve löst dieses Problem. Geben Sie dem System einfach an, wie viele Minuten Sie benötigen, um das Boot wieder für die Vermietung vorzubereiten. Zum Beispiel 15 oder 30 Minuten.
Wie funktioniert das für den Kunden?
Angenommen, ein Kunde bucht ein Boot bis 16:00 Uhr. Sie haben eine Pufferzeit von 15 Minuten festgelegt.
- Der Kunde stellt fest, dass das Boot bis 16:00 Uhr belegt ist.
- Der nächste Kunde möchte reservieren. Das System zeigt das Boot erst wieder um 16:15 Uhr als verfügbar an.
Diese 15 Minuten gelten nicht für den Kunden, sie sind Ihnen heilig. Das System blockiert diese Zeit automatisch. So müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass ein schneller Bucher Ihnen diese Zeit „wegnimmt“. Auf diese Weise haben Sie immer Zeit, die leeren Dosen zu entsorgen, den Tank zu prüfen und die Kissen zurechtzurücken. Die nächste Gruppe geht an Bord eines frischen Bootes, und Sie entspannen sich am Steg.
Staus vermeiden: Startzeiten verteilen
Neben der Wartezeit zwischen den Buchungen auf demselben Boot müssen Sie auch den Andrang am Abfahrtsort berücksichtigen. Wenn zwanzig Boote um 10:00 Uhr ablegen, herrscht Chaos an der Rezeption und am Anleger.
Auch i-Reserve unterstützt Sie dabei. Mit der Funktion „Zeit zwischen Startsitzungen“ (oft in Kombination mit „Parallelperioden“) können Sie die Abfahrtszeiten regeln.
Anstatt jedem zu erlauben, jederzeit oder gar alle gleichzeitig zu starten, wird ein Rhythmus vorgegeben. Beispielsweise kann alle 15 Minuten ein Boot abfahren.
- Gruppe A beginnt um 10:00 Uhr.
- Gruppe B startet um 10:15 Uhr.
- Gruppe C beginnt um 10:30 Uhr.
So wird eine natürliche Verteilung gewährleistet. Sie haben genügend Zeit, jeder Gruppe in Ruhe die Segelrouten und die Funktionsweise des Außenbordmotors zu erklären, ohne anderen Kunden ins Bein zu stoßen.
Was passiert, wenn wirklich etwas schiefgeht? (Wartung)
Manchmal reichen fünfzehn Minuten Putzen nicht aus. Ein Vormieter hat die Schiffsschraube beschädigt, oder der Motor stottert. Das Boot kann heute Nachmittag nicht zu Wasser gelassen werden.
Sie möchten unbedingt verhindern, dass jemand dieses Boot online bucht. In i-Reserve können Sie dann sofort eine „Dummy-Reservierung“ oder eine Wartungssperre erstellen. Dadurch wird das Boot für die Dauer der Reparaturarbeiten umgehend aus dem Vermietungsangebot genommen.
Ihre Planungsübersicht zeigt Ihnen genau, welche Boote ausrangiert sind und welche verfügbar sind. So vermieten Sie niemals ein Boot, das nicht zu 100 % funktionsfähig ist.
Sie erbringen die Dienstleistung, wir übernehmen die Planung
Ein Vermietungsgeschäft zu führen ist an sonnigen Tagen eine echte Herausforderung. Man möchte den Umsatz maximieren, aber nicht auf Kosten der Qualität.
Die Automatisierung Ihrer Umrüstzeiten und Pufferzeiten sorgt für eine entspannte Atmosphäre. Das System fungiert als Ihr strenger Wächter: „Nein, dieses Boot ist noch nicht fertig.“ So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihren Gästen ein Lächeln auf dem Wasser zu schenken und sie mit einem noch breiteren Lächeln zurückkehren zu lassen.
Hätten Sie auch gerne mehr Ruhe und Frieden auf dem Steg?
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