Alles über ein Online-Reservierungssystem
Als Geschäftsinhaber haben Sie oft wenig Zeit, da Sie hauptsächlich mit Nebentätigkeiten wie dem Erstellen und Ändern von Reservierungen beschäftigt sind. Eine Möglichkeit, Ihnen und Ihren Kunden die Arbeit zu erleichtern, ist die Einrichtung eines Online-Reservierungssystems. So können Kunden schnell und einfach Termine und Reservierungen vornehmen, unabhängig von Öffnungszeiten. In diesem Artikel erläutern wir die Vorteile von Online-Reservierungssystemen für Unternehmen und Kunden
Was ist ein Online-Reservierungssystem?
Ein Online-Reservierungssystem ist eine Buchungssoftware, mit der Unternehmen Kundenreservierungen verwalten und annehmen können. Es eignet sich für alle Arten von Unternehmen, die Reservierungen entgegennehmen, wie z. B. Bootsverleihe, Sportvereine, Kurse, Tagungsräume usw. Kunden können rund um die Uhr Termine oder Reservierungen über die Website des Unternehmens vornehmen, ohne während der Geschäftszeiten anrufen zu müssen. Nach der Reservierung versendet das i-Reserve -Reservierungssystem automatisch Bestätigungs-E-Mails an den Kunden und das Unternehmen.
Vorteile eines Online-Reservierungssystems für Unternehmen und Nutzer
Ein Online-Reservierungssystem bietet Ihnen und Ihren Kunden zahlreiche Vorteile. Zum einen sparen Sie Zeit beim Beantworten von Telefonanrufen und E-Mails mit Reservierungsanfragen. Ihre Mitarbeiter können sich so wichtigeren Aufgaben widmen. i-Reserve bietet Ihnen außerdem eine stets aktuelle Übersicht aller über das System getätigten Online-Reservierungen. So behalten Sie stets den Überblick über alle Buchungen. Sie können zudem individuell anpassen, welche Informationen (z. B. Reservierungen, Statistiken) in den i-Reserve Berichten angezeigt werden sollen.
Kunden schätzen es sehr, dass sie jederzeit buchen können, ohne sich um Öffnungszeiten kümmern zu müssen. Sie erhalten außerdem sofortigen Überblick über alle Optionen und die Verfügbarkeit.
Das Reservierungssystem für (Sport-)Unternehmen, Freizeiteinrichtungen, Verleihfirmen und Kurse
Das Online-Reservierungssystem i-Reserve ist ein Buchungssystem für (Tagungs-)Räume, Sportanlagen und Kurse. i-Reserve vereinfacht außerdem die Terminplanung und die Organisation von Veranstaltungen.
Reservierungssystem für Freizeitaktivitäten
i-Reserve ist die ideale Lösung für Unternehmen der Freizeitbranche. Mit unserem Online-Reservierungssystem können Kunden unkompliziert Aktivitäten buchen – von Bowlingbahnen bis hin zu Escape Rooms. Auch die Terminplanung und die Organisation von Sportaktivitäten sind mit unserem System kinderleicht.
Reservierungssystem für (Sport-)Unternehmen
Ihr Unternehmen organisiert wahrscheinlich Fitnesskurse. Dafür müssen zunächst Termine vergeben werden. Das ist aufwendig und führt oft zu Doppelbuchungen oder anderen Fehlern, die dem Unternehmen zusätzliche Kosten und Ressourcen kosten. Mit dem Sportreservierungssystem i i-Reserve können Sie das vermeiden und wertvolle Zeit sparen!
Sie können bestimmte Regeln festlegen, wann Besucher Reservierungen vornehmen können. Diese Regeln gewährleisten, dass das ganze Jahr über ausreichend Plätze für alle Interessierten zur Verfügung stehen, ohne dass diese sich täglich im System anmelden müssen. Sie können beispielsweise auch Zeiträume für Schulungen blockieren.
Mietreservierungssystem
i-Reserve auch für Vermietungen das ideale Buchungssystem . Von Bootsverleih bis hin zu E-Scootern – alles ist möglich. Automatisieren Sie so viel wie möglich vom Buchungsprozess, damit Sie mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben haben. Sie können beispielsweise nach einer Buchung automatische Bestätigungen und Rechnungen in Ihrem eigenen Branding versenden.
Kunden können Ihre Dienstleistungen einfach über eine Website finden und buchen. Das spart Ihnen Zeit und Geld, da Kunden nicht mehr während der Geschäftszeiten anrufen müssen. Reservierungen, Kunden und Zahlungen behalten Sie anschließend im Reservierungssystem im Blick.
Kurse zum Reservierungssystem
Flexibilität von i-Reserve eignet sich das Reservierungssystem auch ideal für die Buchung von Kursen . Sie verwalten Kurse, planen Trainer ein und versenden Rechnungen über ein einziges System – alles ganz nach Ihren Wünschen.
Sie bieten Ihren Kunden jederzeit Einblick in verfügbare Kurse und ermöglichen ihnen, ihre Anmeldungen direkt online zu buchen, zu bezahlen und zu verwalten. Ist ein Kurs ausgebucht? Dann können sich Kunden auf die Warteliste setzen lassen. Erfahren Sie hier mehr über die Kursoptionen von i-Reserve .
Wie kann ein Online-Reservierungssystem zur Verbesserung des Kundenservice beitragen?
Ein wesentlicher Vorteil von Online-Buchungssystemen liegt in der Verbesserung des Kundenservice. Wie bereits erwähnt, können Kunden rund um die Uhr Termine und Aktivitäten online buchen und so Zeit sparen. Dieser erhöhte Komfort führt voraussichtlich zu mehr Stammkunden. Zudem ermöglichen Online-Buchungssysteme Unternehmen, Kunden automatisch über Änderungen oder Aktualisierungen ihrer Termine zu informieren. All diese Faktoren tragen zu einem insgesamt besseren Kundenerlebnis bei und stärken die Kundenbindung.
Ab wie vielen Reservierungen amortisiert sich ein Reservierungssystem
Das i-Reserve -Reservierungssystem ist ab 39 € pro Monat erhältlich. Eine Silber- Lizenz mit dem Online-Buchungsmodul kostet nur 68,95 € zzgl. MwSt. pro Monat. Es handelt sich um eine feste Monatsgebühr, Sie zahlen also nicht pro Buchung. Wie viele Buchungen pro Monat werden diese Kosten decken?
Grundsätze:
Ein Mitarbeiter, der Reservierungen entgegennimmt, erhält einen Mindeststundenlohn von 10 € netto. Die telefonische Annahme und Bearbeitung einer Reservierung dauert durchschnittlich 15 Minuten.
Die Bearbeitung von 28 Reservierungen pro Monat kostet etwa 28 * 0,25 Stunden (15 Minuten) = 7,5 Stunden. 7,5 Stunden multipliziert mit 10 € kosten das Unternehmen 70 € pro Monat. Ein Reservierungssystem amortisiert sich daher bereits bei 28 Reservierungen = 7 Reservierungen pro Woche.
Wie integriert man ein Online-Reservierungssystem auf seiner Website?
Die Integration eines Online-Reservierungssystems in Ihre Website klingt kompliziert, ist es aber nicht. Wenn Sie das i-Reserve -Reservierungssystem , erstellen und konfigurieren wir eine Domain für Sie. Wir verknüpfen sie über einen „Jetzt buchen“-Button mit Ihrer Website. Die Domain hat das gleiche Design wie Ihre Website, sodass Ihre Kunden nicht merken, dass sie sich auf einer anderen Seite befinden. Alternativ können Sie Ihre Website auch über eine API mit dem Reservierungssystem verbinden. In unseren Kundenreferenzen erfahren Sie, wie andere Kunden das System bereits erfolgreich auf ihren Websites implementiert haben.
Verknüpfung mit einem Reservierungssystem
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Reservierungssystem mit anderer Software zu integrieren . Beispielsweise bieten wir native Integrationen mit verschiedenen Zahlungsanbietern an, und Sie können Ihre i-Reserve Umgebung mithilfe von Import-/Export-Funktionen mit Ihrem Buchhaltungssystem verbinden. Auch die Anbindung an Office-Anwendungen und Kalender ist möglich. Native Integrationen sind auch für Freizeitaktivitäten verfügbar. Möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen? Dann können Sie alles vollständig automatisieren, indem Sie die Zutrittskontrolle integrieren
i-Reserve; das Online-Reservierungssystem
Kontaktieren Sie noch heute ! Wir helfen Ihnen gerne weiter. Verwandeln Sie Ihre Website-Besucher mit dem i-Reserve Online-Reservierungssystem im Handumdrehen in Kunden.