Eine neue Umgebung, die es Kunden ermöglicht, ihre eigenen Reservierungen vorzunehmen und den Abrechnungsprozess zu optimieren

Über die Organisation:
Fluxus ist ein Zentrum für die Künste, in dem Räume von verschiedenen Mietern reserviert werden können.

Die Herausforderung:
bereits seit einigen Jahren i-Reservei-Reservei-Reserve i-Reservei-Reservei-Reservei-Reserve i-Reservei-Reserve Umgebung von Grund auf zu entwickeln. Im Mittelpunkt standen die Umstellung auf Selbstreservierungen durch die Kunden und die Optimierung des Rechnungsstellungsprozesses.

i-Reserve in der Praxis:
Um den unterschiedlichen Mietertypen von Fluxus gerecht zu werden, wurden mehrere Benutzerprofile eingerichtet. Diese Benutzerprofile können den Reservierungspreis anpassen. Wir haben außerdem Zimmerlisten erstellt, die dynamisch anhand der Benutzerprofile aktualisiert werden. Darüber hinaus haben wir den Abrechnungsprozess optimiert, um die Automatisierung zu maximieren. Neben der Einrichtung der i-Reserve -Umgebung haben wir Fluxus auch bei der Implementierung und Einführung der neuen Umgebung bei den Kunden unterstützt.

Das Ergebnis:
Der Reservierungsprozess ist deutlich weniger zeitaufwendig geworden, da Kunden nun selbst reservieren können. Auch die Rechnungsstellung wurde durch die Automatisierung beschleunigt. Durch die enge Zusammenarbeit mit Fluxus beim Aufbau der neuen Umgebung konnten wir diese optimal an deren Prozesse anpassen. Dadurch erfüllt die i-Reserve -Umgebung ihre Bedürfnisse noch besser.

Möchten Sie live zusehen?
Schauen Sie sich den Reservierungsdialog von Fluxus und sehen Sie, wie dort Buchungen abgewickelt werden.