Utbildning och onboarding: hur man får ut det mesta av i-Reserve bokningssystemet

Steg-för-steg onboarding: så här gör vi

Onboarding på i-Reserve är inte en standardchecklista, utan en skräddarsydd process. Ändå värdesätter vi tydlighet. Därför arbetar vi med en fast steg-för-steg-plan, så att du vet exakt vad du kan förvänta dig.

1. Din ansökan anländer

Så snart du skickat in din ansökan sätter vi igång. Vi kontaktar dig inom några arbetsdagar för att boka in ett första möte.

2. Intagningssamtal med en seniorkonsult

Du kommer att prata med en av våra seniora konsulter, någon som kan i-Reserve utan och innan och är redo att brainstorma med dig. Under detta telefonmöte kommer de att utvärdera dina behov, processer och utmaningar.
"Vad använder ni nu? Vad fungerar och vad fungerar inte? Vilka funktioner skulle ni vilja se?" – det är den typen av frågor vi kommer att ta upp.

3. Konfigurera en testmiljö

Inom en vecka efter vårt samråd sätter vi upp din testmiljö. Inte en tom miljö, utan en som är redo att användas: med ett urval av exempelprodukter, fungerande funktioner och en första design. På så sätt kan du omedelbart se hur systemet fungerar i praktiken.

4. Förklarande session med en seniorkonsult

När din testmiljö är klar får du en förklaring och demonstration av samma konsult. Detta är en standarddel av onboardingprocessen. Det är inte en allmän presentation, utan fokuserad på din konfiguration, så att du kan fortsätta självständigt.

5. Kom igång själv i en månad

Efter det är det upp till dig. Du har 30 dagars tillgång till testmiljön för att testa, finjustera och anpassa systemet efter dina behov. Lägg till produkter, justera stilen, sätt regler. Allt utan förpliktelser.
Har du frågor eller behöver du hjälp under denna period? Vi finns här för dig. I de flesta fall kostar det inget extra. Endast vid kontinuerlig support eller intensiva förfrågningar kommer vi att arbeta tillsammans för att hitta den bästa lösningen.

6. Slutdiskussion

I slutet av månaden kommer du att ha ett telefonsamtal med konsulten. Vi kommer att diskutera dina erfarenheter, besvara eventuella sista frågor och tillsammans avgöra om i-Reserve är rätt val. Om svaret är ja, kommer vi enkelt att konvertera testmiljön till din livemiljö.

Träning: att arbeta tillsammans vid kontrollerna

När ni går live vill ni att ert team verkligen ska kunna använda det. Därför är utbildning en viktig del av onboardingprocessen.
Under förklarings- och implementeringssessionen kommer ni inte bara att luta er tillbaka och lyssna; ni kommer att delta aktivt! Vi tror på samarbete, inte bara lyssnande.

Vad kan man förvänta sig av en utbildning?

• Du kommer att få en grundläggande planlösning för dina möbler i förväg
• Vi kommer att diskutera dessa tillsammans under sessionen
• Ditt team kommer omedelbart att börja ge vägledning
• Sessionen varar vanligtvis en timme (längre är alltid möjligt)
• Online är det obegränsat antal deltagare möjliga (men vi rekommenderar max 2-3 personer för överblick)
• Du väljer själv tiden, alla lediga tider är enkla att boka själv.

Tre träningsformat: välj det som passar dig

Inte alla team lär sig på samma sätt. Därför erbjuder vi tre typer av utbildning:

1. Onlineutbildning – snabb, flexibel och prisvärd

Det mest populära valet. Ingen restid, flexibel schemaläggning och lägsta kostnad. Perfekt om dina teammedlemmar arbetar på olika platser eller om du behöver byta snabbt.

• Kostnad: endast utbildningstid 112 €/timme
• Antal deltagare: obegränsat (rekommenderas: max 3 för effektivitet)

2. Utbildning på plats hos dig

Föredrar du att kontakta oss personligen? Vi kommer till dig.

• Kostnader: utbildningstid + restid à 112 €/timme

3. Utbildning på i-Reserve i Utrecht

Du är också välkommen till vårt kontor i Utrecht.

• Kostnader: utbildningstid + lokalhyra à 112 €/timme

Vad kostar det egentligen?

Som du säkert redan har sett ovan värdesätter vi tydlighet. Det är därför vi har en enda standardtaxa: 112 € per timme (supporttaxa).

Nedan följer en tydlig översikt över vad du betalar per typ av utbildning:

Träningstyp	Vad beräknas?
Online	Endast träningstid för 112 €/timme
På kundens plats	Träningstid + restid 112 €/timme + resekostnader 0,50 €/km
På i-Reserve	Träningstid 112 €/timme + lokalhyra

I praktiken visar sig online-utbildning vara det mest populära och kostnadseffektiva alternativet. Men om du föredrar att sparra personligen är det absolut möjligt också. Låt oss veta vad du föredrar, så ordnar vi det.

Testa vårt bokningssystem först, bestäm dig sedan

Du behöver inte fatta ett beslut direkt. Med i-Reserve börjar du med en kostnadsfri provperiod på en månad.

Under den månaden:

• Konfigurera din testmiljö
• Få en förklaring från en seniorkonsult
• Du kan ställa frågor när som helst
• Bestämmer man först i slutändan om man ska fortsätta?

På så sätt kan du göra ett välgrundat val utan överraskningar.

Är du redo att börja? Det är vi också.

Är du redo för tydlighet, bekvämlighet och ett bokningssystem som verkligen fungerar för din organisation?

Ställ dig själv dessa frågor:

• Fungerar ert nuvarande system verkligen för ert team?
• Är bokningen användarvänlig för era kunder?
• Hur mycket tid lägger du ner på manuella lösningar?
• Skulle du vilja börja med ett system som förklaras från dag ett av någon med många års erfarenhet?

Då är det nu den perfekta tiden att bekanta sig med i-Reserve och vårt onlinebokningssystem. Begär en gratis provperiod idag eller boka in din intagningsintervju nu. Vi ser till att du inte bara förstår hur systemet fungerar utan också använder det med förtroende.