Vantaggi per i soci e gruppi misti: chi paga cosa in pista?
È sabato mattina, alta stagione nel tuo centro sportivo. Un gruppo di quattro giocatori di paddle tennis è alla reception. Due sono soci del tuo club, due sono amici esterni che giocano per la prima volta. I soci sventolano le loro tessere: "Giochiamo gratis, vero?". Gli ospiti mettono mano al portafoglio. E tu? Stai facendo freneticamente i tuoi calcoli sul retro di un sottobicchiere.
"Vediamo... l'affitto del campo costa 30 euro. Voi due siete soci, quindi è gratis. Ma siete in quattro a giocare. Dovrei far pagare 15 euro agli altri due? O 7,50 a testa? E come faccio a prenotare in biglietteria?" Prima che tu te ne accorga, sono passati cinque minuti. La fila dietro al gruppo si allunga, il caffè si raffredda e la discussione su cosa sia "giusto" si infiamma.
Vi suona familiare? Probabilmente. Mescolare soci (con diritto di gioco) e ospiti (che pagano) è un vero grattacapo amministrativo per molti centri di tennis, squash e padel. È importante essere flessibili e accogliere i giocatori ospiti, perché sono potenziali nuovi soci, ma non si vuole perdere fatturato o causare problemi alla reception.
Fortunatamente, esiste un modo più intelligente per farlo. Molto più intelligente. In questo articolo, spieghiamo come i-Reserve prende il controllo della tua calcolatrice e determina automaticamente il prezzo corretto per ogni configurazione in pista.
La formula di calcolo equo
La radice del problema è semplice: l'iscrizione è personale, mentre l'affitto del campo è legato alla proprietà. Come si conciliano le due cose?
Molti sistemi scelgono la strada più facile: paga il booker. Il booker è un membro? Allora il campo è gratuito, anche se porta tre giocatori non membri. Il booker non è un membro? Allora paga il prezzo intero, anche se gioca con tre membri. In entrambi i casi, sembra ingiusto per qualcuno, sia per te come imprenditore (perdita di fatturato!), sia per il giocatore.
i-Reserve adotta un approccio diverso. Crediamo in un calcolo dinamico basato su chi è effettivamente in campo. Il sistema segue un processo logico passo dopo passo per arrivare al prezzo, senza che tu debba fare nulla.
Come funziona la somma?
Potrebbe sembrare un'impresa ardua, ma la logica è in realtà piuttosto semplice. Il sistema calcola il rapporto tra il numero totale di giocatori e il numero di membri registrati.
Funziona in tre fasi:
- Prezzo base: il sistema considera innanzitutto il prezzo standard per il lavoro in quel momento specifico (ad esempio 20 € di martedì sera).
- Il conteggio: il sistema conta quanti giocatori sono registrati e quanti di loro hanno un'iscrizione valida.
- Sconto: la percentuale di iscritti determina la percentuale di sconto sul prezzo totale.
Esempi concreti
Rendiamolo concreto con due esempi concreti. Supponiamo che l'affitto base per un lavoro sia di 10 euro.
- Situazione A: Il giusto mix
. Ci sono 4 giocatori in programma. 2 sono soci, 2 sono ospiti.
Calcolo: 2 dei 4 giocatori sono soci. Questo è il 50%.
Risultato: il gruppo riceve uno sconto del 50% sull'affitto del campo. Il prezzo è quindi di 5 €. Gli ospiti pagano la loro quota e i soci giocano "gratis". - Situazione B: Full House.
Ci sono due giocatori in programma per giocare (ad esempio, a squash). Entrambi sono membri.
Calcolo: Due dei due giocatori sono membri. Questo è il 100%.
Risultato: Lo sconto è del 100%. Il prezzo totale è €0.
Piccola precisazione: in genere applichiamo questo calcolo intelligente solo all'affitto dei campi. Se il gruppo noleggia anche quattro racchette, paga solo quelle.
Nessun nome, nessuno sconto: il processo di invito
Ora vi sento pensare: "Questo calcolo è fantastico, ma come fa il sistema a sapere chi sono gli altri giocatori?". È proprio qui che spesso il processo fallisce negli strumenti di pianificazione più semplici. In i-Reserve , capovolgiamo la situazione: la trasparenza è la chiave per ottenere sconti.
La palla è nel campo del booker
Il processo inizia con il lead booker. Quando un membro prenota, i-Reserve gli chiede: "Con chi stai giocando?". Il booker ha due opzioni:
- Trova un giocatore conosciuto (un altro membro).
- Aggiungi un ospite (non membro).
Il trucco intelligente: Conferma = Salva
Per impedire ai membri di richiedere sconti ingiustamente, i-Reserve utilizza un sistema di inviti a prova di bomba:
- Il booker aggiunge un altro membro.
- Il sistema invia immediatamente un'e-mail a questo membro con un link di accettazione.
- Finché il membro non clicca sul link, il sistema lo considera un "ospite". Il prezzo rimane quindi più alto.
- Solo dopo la conferma da parte dell'iscritto il sistema riconoscerà l'iscrizione e lo sconto verrà definitivamente detratto.
Cosa ci guadagni?
- Basta discussioni: il sistema è oggettivo e rimuove l'emotività dalla transazione allo sportello.
- Controlla i tuoi guadagni: non concedere mai più sconti ingiustificati; anche i non soci pagano sempre la loro quota.
- Gestione chiara degli iscritti: il tuo database viene utilizzato in modo più attivo e puoi avere una visione più chiara di chi è effettivamente in campo.
- Scalabilità: la formula funziona per qualsiasi sport con racchetta e per gruppi di qualsiasi dimensione.
Tu hai l'esperienza, noi abbiamo la matematica
Gestire un impianto sportivo è tutta una questione di ospitalità. Lascia che i-Reserve si occupi del tuo calcolatore. Noi faremo i calcoli in background, ci assicureremo che gli inviti vengano inviati e che il prezzo sia corretto.
Prova i-Reserve gratuitamente per 30 giorni
Anche tu sei stanco di fare calcoli allo sportello? Scopri la tranquillità di avere il tuo sistema che gestisce la logica al posto tuo. Prova i-Reserve gratuitamente per 30 giorni . Nessun obbligo, nessuna seccatura. Basta girare le manopole e la tua amministrazione si prenderà cura di sé.