Basta con le liste cartacee: accesso professionale con biglietti elettronici e scanner
Sai com'è? C'è un vento fortissimo, sei in una piazza affollata con un gruppo di venti turisti e stai disperatamente cercando di tenere sotto controllo il tuo foglio A4 con i nomi. "Vediamo... Johnson, Johnson... no, sei a pagina tre."
Mentre cerchi, la fila si fa impaziente e la penna ti vola via dalle mani. È una scena che vediamo ancora troppo spesso durante le passeggiate e i tour in città. Funziona, ma professionale? No, non lo è. Inoltre, una lista del genere è già obsoleta quando viene stampata.
In un'epoca in cui sventoliamo i nostri telefoni ovunque, dai musei agli aerei, i tuoi visitatori si aspettano lo stesso da te. Perché preoccuparsi della carta quando puoi passare al digitale? Con il modulo di biglietteria elettronica i-Reserve , sostituisci la checklist con un'esperienza di scansione professionale.
Come funziona: dalla prenotazione al portafoglio
Il processo inizia direttamente all'ingresso, o meglio, nella casella di posta del cliente. Non devi progettare i biglietti da solo o inviare manualmente i codici via email. Non appena un turista o un gruppo prenota un tour, i-Reserve si occupa di tutto. Inseriamo automaticamente un codice QR univoco nell'email di conferma inviata dal sistema. Questo avviene tramite variabili intelligenti (come {ETICKET}) nel tuo modello di email.
Prenotazione per un intero gruppo? Nessun problema. Puoi impostare un'email di prenotazione separata per ogni singolo partecipante (tramite {participants.ETICKET}). In questo modo, ognuno riceverà il proprio biglietto direttamente sul proprio telefono. Niente più problemi di stampa, niente più scontrini dimenticati.
Scansiona, suona, vai avanti
Poi arriva il momento cruciale: l'inizio del tour. La tua guida ti aspetta. Non con una cartellina, ma con uno smartphone. i-Reserve offre un'app gratuita per scannerizzare i dati che la tua guida può installare sul proprio telefono.
Il procedimento è semplice:
- Il visitatore mostra il codice QR sullo schermo.
- La guida scansiona il codice con l'app.
- Il sistema emette immediatamente una luce verde (o rossa, se qualcosa non va).
Questo garantisce un flusso rapido. "Beep, benvenuto. Beep, benvenuto". In un minuto, hai registrato un intero gruppo. Ha un aspetto elegante e professionale e dà immediatamente al visitatore la sensazione che tutto sia ben organizzato.
Più che "dentro"
Un elenco cartaceo ti dice solo chi dovrebbe essere presente. Un sistema di scansione ti dice la verità.
Ogni scansione viene registrata nel sistema in tempo reale. Un timestamp viene immediatamente aggiunto alla prenotazione.
Questo ti fornirà informazioni preziose:
- Validazione: questo biglietto è valido per questo specifico tour in questo momento? Chiunque provi a partecipare con un biglietto di ieri verrà immediatamente smascherato.
- Gestione delle mancate presentazioni: a fine giornata potrai vedere a colpo d'occhio chi ha prenotato ma non è stato scansionato.
- Occupazione: sai esattamente quante persone hanno effettivamente viaggiato con la guida.
Tu racconti le storie, noi teniamo il cancello
Come tour operator, è importante concentrarsi sui contenuti. Sulla storia della città, sull'arte del museo o sulla natura del parco. Il controllo degli accessi è un aspetto logistico necessario che non dovrebbe richiedere troppo tempo.
Passare ai biglietti elettronici semplifica le cose sia per te che per i tuoi clienti.
- Nessun lavoro amministrativo preliminare: i biglietti si spediscono da soli.
- Nessuna seccatura alla porta: la scansione è più veloce della ricerca in un elenco.
- Sempre aggiornato: le prenotazioni last minute sono immediatamente scansionabili.
Quindi, lasciate la stampante spenta e la cartellina a casa. Iniziate il vostro prossimo tour con un segnale acustico professionale.
Pronti per un ingresso professionale?
Vuoi scoprire quanto è facile trasformare un'email di conferma in un biglietto d'ingresso? E come funziona in pratica l'app scanner? Prova i-Reserve gratuitamente per 30 giorni .