Formazione e onboarding: come sfruttare al meglio il sistema di prenotazione i-Reserve

Onboarding step-by-step: ecco come lo facciamo

L'onboarding in i-Reserve non è una checklist standard, ma un processo personalizzato. Tuttavia, diamo grande importanza alla chiarezza. Ecco perché lavoriamo con un piano prestabilito, passo dopo passo, in modo che tu sappia esattamente cosa aspettarti.

1. La tua domanda arriva

Non appena invierai la tua candidatura, inizieremo a lavorare. Ti contatteremo entro pochi giorni lavorativi per programmare la tua consulenza iniziale.

2. Colloquio di ammissione con un consulente senior

Parlerai con uno dei nostri consulenti senior, una persona che conosce i-Reserve a fondo e che condivide le tue esigenze. Durante questo colloquio telefonico iniziale, analizzerà i tuoi desideri, i tuoi processi e le tue difficoltà.
"Cosa utilizzi attualmente? Cosa funziona e cosa no? Quali funzionalità vorresti che venissero ripristinate?" - verranno affrontate domande come queste.

3. Impostazione di un ambiente di test

Entro una settimana dalla nostra consulenza, configureremo il tuo ambiente di test. Non un ambiente vuoto, ma uno pronto all'uso: con una selezione di prodotti campione, funzionalità funzionanti e un progetto iniziale. In questo modo, potrai vedere immediatamente come funziona il sistema nella pratica.

4. Sessione esplicativa da parte di un consulente senior

Una volta che il tuo ambiente di prova sarà pronto, riceverai una sessione di spiegazione e dimostrazione dallo stesso consulente. Questa è una parte standard del processo di onboarding. Non si tratta di una presentazione generale, ma si concentra sulla tua configurazione, in modo che tu possa continuare in modo indipendente.

5. Inizia tu stesso per un mese

Dopodiché, la scelta spetta a te. Avrai accesso per 30 giorni all'ambiente di prova per testare, perfezionare e personalizzare il sistema in base alle tue esigenze. Aggiungi prodotti, modifica lo stile, imposta regole. Tutto senza impegno.
Hai domande o hai bisogno di assistenza durante questo periodo? Siamo qui per te. Nella maggior parte dei casi, non ci sono costi aggiuntivi. Solo per supporto continuativo o richieste intensive lavoreremo insieme per determinare la soluzione più adatta.

6. Discussione finale

Alla fine del mese, avrai una telefonata con il consulente. Discuteremo delle tue esperienze, risponderemo a eventuali domande finali e insieme valuteremo se i-Reserve è la soluzione giusta per te. In caso affermativo, convertiremo senza sforzo l'ambiente di prova nel tuo ambiente operativo.

Formazione: lavorare insieme ai comandi

Quando si va in produzione, è fondamentale che il team sia in grado di iniziare subito a utilizzare il sistema. Per questo motivo, la formazione è parte integrante del processo di onboarding.
Durante la sessione di spiegazione e implementazione, non ci si limita ad ascoltare passivamente, ma si partecipa attivamente! Crediamo che l'ascolto attivo sia fondamentale, non si tratta solo di collaborare.

Cosa puoi aspettarti da un corso di formazione?

• Riceverai in anticipo una planimetria di base del tuo arredamento
• Ne discuteremo insieme durante la sessione
• Il tuo team inizierà immediatamente a fornire indicazioni
• La sessione dura solitamente un'ora (è sempre possibile una durata maggiore)
• Online è possibile un numero illimitato di partecipanti (ma consigliamo un massimo di 2-3 persone per una panoramica)
• Scegli tu stesso l'orario: tutti gli orari disponibili sono facilmente prenotabili.

Tre formati di allenamento: scegli quello più adatto a te

Non tutti i team imparano allo stesso modo. Ecco perché offriamo tre tipi di formazione:

1. Formazione online: veloce, flessibile e conveniente

La scelta più popolare. Nessun tempo di viaggio, orari flessibili e costi più bassi. Ideale se i membri del tuo team lavorano in sedi diverse o se devi cambiare rapidamente.

• Costi: solo tempo di formazione a 112 €/ora
• Numero di partecipanti: illimitato (consigliato: max 3 per efficacia)

2. Formazione in loco presso la tua sede

Preferisci contattarci di persona? Veniamo noi da te.

• Costi: tempo di formazione + tempo di viaggio a 112 €/ora

3. Formazione presso i-Reserve a Utrecht

Siete i benvenuti anche nel nostro ufficio di Utrecht.

• Costi: tempo di formazione + affitto della sede a 112 €/ora

Quanto costa realmente?

Come probabilmente avrai già visto, per noi la chiarezza è fondamentale. Ecco perché abbiamo una tariffa standard unica: 112 € all'ora (tariffa di supporto).

Di seguito una panoramica chiara di quanto paghi per tipo di formazione:

Tipo di allenamento	Cosa viene calcolato?
In linea	Solo tempo di formazione a € 112/ora
Presso la sede del cliente	Tempo di formazione + tempo di viaggio a €112/h + spese di viaggio a €0,50/km
Presso i-Reserve	Tempo di formazione a 112 €/ora + affitto della location

Nella pratica, l'allenamento online si rivela l'opzione più popolare ed economica. Ma se preferisci allenarti di persona, anche questo è certamente possibile. Comunicaci la tua preferenza e la realizzeremo.

Prova prima il nostro sistema di prenotazione, poi decidi

Non devi prendere una decisione immediata. Con i-Reserve, inizi con una prova gratuita di un mese.

Durante quel mese:

• Imposta il tuo ambiente di test
• Ottieni una spiegazione da un consulente senior
• Puoi fare domande in qualsiasi momento
• Decidi solo alla fine se continuare?

In questo modo potrai fare una scelta consapevole e senza sorprese.

Siete pronti a iniziare? Anche noi.

Siete pronti per chiarezza, praticità e un sistema di prenotazione che funzioni davvero per la vostra organizzazione?

Ponetevi queste domande:

• Il tuo sistema attuale funziona davvero per il tuo team?
• La prenotazione è intuitiva per i tuoi clienti?
• Quanto tempo dedichi alle soluzioni manuali?
• Vorresti iniziare con un sistema spiegato fin dal primo giorno da qualcuno con anni di esperienza?

Allora questo è il momento perfetto per familiarizzare con i-Reserve e il nostro sistema di prenotazione online. Richiedi una prova gratuita oggi stesso o prenota subito il tuo colloquio di ammissione. Faremo in modo che tu non solo comprenda come funziona il sistema, ma anche che tu possa utilizzarlo con sicurezza.