Aiutare i clienti a scegliere il prodotto giusto attraverso un dialogo di prenotazione

Cos'è un dialogo di prenotazione?

Immagino che stiate pensando: una finestra di dialogo di prenotazione? Una finestra di dialogo di prenotazione è costituita dalle schermate che i vostri clienti attraversano per cercare e prenotare le vostre attività o oggetti all'interno del sistema di prenotazione online. Quando si tratta di creare un'esperienza cliente positiva, scegliere la finestra di dialogo di prenotazione giusta è quindi estremamente importante. Garantisce che i vostri clienti possano trovare e prenotare rapidamente e facilmente esattamente ciò che desiderano. Un'attività potrebbe essere qualcosa come un tour, un corso di formazione o un seminario. Gli oggetti possono essere qualsiasi cosa: dalle sale riunioni alle imbarcazioni. Scegliere la finestra di dialogo di prenotazione giusta è la chiave per un'esperienza cliente intuitiva.

Dialoghi di prenotazione basati su oggetti vs. basati su eventi

Ma prima di iniziare, spieghiamo brevemente la differenza tra le finestre di dialogo di prenotazione basate su eventi e quelle basate su oggetti.

Dialoghi di prenotazione basati su oggetti
Con "dialoghi di prenotazione basati su oggetti" intendiamo dialoghi di prenotazione fondati su un singolo prodotto principale al quale possono essere collegati sottoprodotti o singoli prodotti. Un esempio è il noleggio di campi da tennis. Il campo da tennis è il prodotto principale; i vari campi disponibili per il noleggio possono essere collegati al di sotto di esso. Tuttavia, consideriamo anche una singola sala riunioni o un'imbarcazione come un oggetto nel sistema di prenotazione.

Utilizzando le finestre di prenotazione basate sugli oggetti, un articolo può essere prenotato una sola volta all'interno di una fascia oraria. Una volta prenotato, l'articolo non può essere prenotato nuovamente per la stessa fascia oraria, a meno che non si disponga di più prodotti identici. Il prezzo è collegato al prodotto. Naturalmente, ci sono eccezioni a questa regola, in cui è possibile utilizzare un calcolo del prezzo a persona. Questo dipende dalla tua attività e dai prodotti che offri.

Dialoghi di prenotazione basati su eventi
Con "dialoghi di prenotazione basati su eventi" intendiamo dialoghi di prenotazione fondati su un singolo tipo di attività. A questo possono essere collegate diverse attività. Un esempio è l'offerta di lezioni di pittura. Le lezioni di pittura sono l'attività sotto la quale è possibile collegare vari corsi, come lezioni di pittura per bambini, per anziani, ecc.

Le finestre di prenotazione basate sugli eventi consentono a più persone di registrarsi per una singola attività. Il prezzo è a persona anziché a articolo.

Quali finestre di dialogo di prenotazione sono presenti in i-Reserve?

i-Reserve è un sistema di prenotazione modulare, quindi, che tu voglia affittare sale riunioni o barche, o cercare un calendario di appuntamenti per attività sportive, tour o corsi, i-Reserve ti offre l'interfaccia di prenotazione perfetta. Di seguito puoi trovare una panoramica delle nostre interfacce di prenotazione.

Il dialogo del calendario

Con la pagina del calendario i-Reserve , i tuoi clienti possono vedere facilmente se ci sono posti o prodotti disponibili in un determinato giorno. Le fasce orarie disponibili sono indicate sul calendario con un colore a scelta, mentre sono visibili anche altre informazioni come "non disponibile", "prenotazione su richiesta" e "festività". Questo permette ai clienti di vedere immediatamente se un giorno specifico è disponibile nel calendario. L'utilizzo di un calendario può variare da organizzazione a organizzazione. Ad esempio, può essere utile per prenotare prodotti per uno o più giorni (modalità giornaliera), ma anche per prenotare fasce orarie all'interno di una giornata, ad esempio per mezza giornata, ora o persino quarto d'ora.

Ricerca e dialogo del libro

La finestra di ricerca e prenotazione di i-Reserve consente ai visitatori del tuo sito web di navigare in modo rapido e semplice tra i prodotti o le attività offerti. La pagina di ricerca è progettata per aiutare i visitatori a trovare il prodotto o il servizio specifico che stanno cercando e consente loro di visualizzare disponibilità e prezzi in tempo reale. Questo crea un'esperienza utente fluida per i tuoi clienti e consente loro di effettuare prenotazioni in modo rapido e semplice.

La griglia

È anche possibile utilizzare la finestra di dialogo "Pianificazione". La pianificazione si basa su un prodotto o un'attività prenotabile. Distinguiamo tra pianificazioni basate su eventi e basate su oggetti.

Programma basato sull'evento

La tua attività ruota attorno alle attività? Allora puoi utilizzare il "Programma Attività". Il programma attività è adatto alle aziende che offrono attività in date specifiche, come corsi e sessioni di formazione. Questo programma mostra gli eventi/attività selezionati. Puoi programmare un'attività ripetutamente a orari fissi e più persone possono iscriversi. Il prezzo è a persona.

Pianificazione basata sugli oggetti

Se offrite prodotti a noleggio, potete utilizzare un calendario per oggetti.
La differenza tra questi due tipi di calendario sta nella configurazione. Proprio come il calendario per attività, il calendario si basa su un oggetto o prodotto specifico che i vostri clienti possono prenotare. Tuttavia, a differenza del calendario per attività, non è possibile noleggiare lo stesso oggetto più di una volta contemporaneamente. Un cliente può prenotare l'oggetto in un giorno e in una fascia oraria specifici, dopodiché non sarà più disponibile all'orario scelto. Il prezzo è generalmente per singolo oggetto.

Dialogo combinato

Vorresti che i tuoi clienti potessero prenotare più proprietà o attività in un'unica prenotazione? Con i-Reserveè possibilei-reserveGrazie alla nostra finestra di dialogo, puoi combinare uno o più prodotti, ad esempio affittando una sala riunioni con pranzo o cena (vedi https://vergaderzalen.i-reserve.net/vergaderzaal-arrangementen). Nel settore Divertimento e Tempo Libero, più attività vengono spesso combinate in un pacchetto interessante per i tuoi clienti. Ad esempio, combinazioni di GlowGolf, HyperBowling, Prison Island, Escape Mission e X-Cube. Dai un'occhiata alle possibilità:

• Podio19
• Glowgolf Enschede
• Glowgolf Eindhoven
• Glowgolf Amsterdam

Quale finestra di dialogo di prenotazione utilizzi per cosa?

Ora conosci le basi delle finestre di dialogo di prenotazione del nostro sistema di prenotazione online. Ma per darti un'idea più chiara, vorremmo darti un'idea di ciò che i nostri clienti hanno da offrire. Di seguito, puoi trovare un riferimento per ogni componente e vedere come i nostri clienti hanno implementato il sistema di prenotazione.

Oggetti

Noleggio barche.
Uno dei nostri clienti è Mokumboot. Questo cliente ha scelto di utilizzare l'implementazione tramite un sottodominio di i-Reserve. Questo dominio è completamente personalizzato con lo stesso stile di Mokumboot, il che significa che nella maggior parte dei casi i clienti non notano la transizione da Mokumboot a .i-reserve, i clienti possono selezionare il tipo di imbarcazione, una data, un orario di partenza e la durata della navigazione. Possono quindi effettuare una scelta e prenotare.

Sale riunioni:
affittate sale riunioni? Date un'occhiata all'implementazione del nostro sistema di prenotazione presso il Crown Business Center. In questa pagina, il cliente seleziona la sede desiderata e viene reindirizzato alla finestra di prenotazione per la sede selezionata. Qui, il cliente riceve una panoramica delle sale disponibili, seguita da una finestra di dialogo con il calendario.

Glow Golf
La tua attività offre il glow golf, il minigolf o un'attività simile? Dai un'occhiata a un'implementazione del nostro sistema di prenotazione presso il nostro cliente, Glowgolf.nl. Questo cliente utilizza anche un i-Reserve , a cui rimanda il suo sito web. Si apre un calendario in cui i clienti possono controllare la data di prenotazione e la disponibilità. I ​​clienti possono selezionare una data e specificare le dimensioni del gruppo. Possono quindi scegliere gli orari di partenza disponibili. Il glow golf e il minigolf sono leggermente diversi dalle altre opzioni. Utilizzano una finestra di dialogo del calendario in cui viene prenotato solo l'orario di partenza. Per saperne di più, contattaci.

Attività

Tour
La tua azienda offre tour? Dai un'occhiata all'implementazione del i-Reserve presso il birrificio Grolsch. Sul sito web di Grolsch, i clienti hanno una panoramica immediata delle diverse tipologie di tour offerti. Dopo aver effettuato la selezione, verrai indirizzato alla pagina dei tour all'interno del sito web di Grolsch, dove potrai verificare la disponibilità, modificare le dimensioni del gruppo e prenotare direttamente. Grolsch ha quindi optato per l'implementazione tramite un'API anziché tramite un sottodominio.

Corsi e programmi di formazione
può essere implementato anche per le aziende che offrono corsi e programmi di formazione i-Reserve . Ad esempio, date un'occhiata all'implementazione presso il nostro cliente , KAP training programs. KAP training programs utilizza anche un sottodominio di i-Reserve , a cui è collegato dal proprio sito web. Nel sottodominio troverete una panoramica di tutti gli esami. Potete quindi filtrarli in base a vari criteri, come lingua, provincia o ora del giorno.

Vacanze
E sapevate che potete i-Reserve prenotare le vostre vacanze o'Neill Summercamps. Questo cliente utilizza un alias. Potete trovare maggiori informazioni su questa modalità di implementazione nel nostro blog dedicato alle possibilità di implementazione. Il sito presenta una panoramica di tutti i campi estivi con un pulsante "Prenota ora". Dopo aver selezionato il campo, riceverete un riepilogo delle date disponibili e potrete effettuare la prenotazione immediatamente.

Vuoi saperne di più sulle opzioni di prenotazione di i-Reserve? Contattaci

Come hai visto sopra, il i-Reserve versatile e adatto sia per l'affitto di immobili che di attività. E con le sue numerose finestre di dialogo per la prenotazione, il i-Reserve tutti gli strumenti necessari per iniziare ad affittare oggi stesso. Vuoi saperne di più su come il i-Reserve oggi stesso Contattaci o 30 giorni .