Automatisez le processus de réservation et gagnez du temps pour les choses agréables

Dans i-Reserve, différents types d'intégrations sont possibles : des connexions API, des connexions d'import/export et des connexions via une plateforme d'intégration telle que MS Flow ou Zapier. Nous disposons d'un certain nombre de connexions natives, déjà intégrées en standard dans i-Reserve, qu'il vous suffit de configurer. Ces connexions permettent d'obtenir un système de réservation encore plus complet et de déléguer davantage de tâches. Grâce à un webhook, vous pouvez exécuter des déclencheurs pour relier des réservations, des tâches ou des clients à des centaines d'autres applications. Pensez à la gestion d'agenda, à la comptabilité, et même à l'ouverture de portes à distance. Avec les connexions et les intégrations, les possibilités sont immenses. Dans cet article, nous détaillons quelques-unes de ces fonctionnalités.

Laissez vos clients réserver et payer eux-mêmes

Gagnez du temps et laissez vos clients effectuer eux-mêmes une réservation en ligne grâce au module Réservation en ligne. Vous choisissez le type de dialogue de réservation avec lequel vous souhaitez travailler : calendrier de rendez-vous, planning ou, pour aller plus loin, notre fonction/dialogue de recherche & réservation avancée. Laissez votre client choisir une date et effectuer sa réservation à partir de celle-ci. Vous pouvez bien entendu empêcher les réservations pendant les jours fériés et adapter vos horaires d'ouverture en fonction du jour et/ou de la saison. Dans le système de réservation i-Reserve, le client peut facilement consulter lui-même l'occupation et les créneaux disponibles. Permettez aux clients de rechercher et de filtrer dans le module de réservation les salles de réunion disponibles, les rendez-vous, les visites guidées et bien plus encore. Vous pouvez par exemple filtrer par type de produit (de la location de bateaux à la salle de réunion), par nombre de personnes, par lieu ou par date. Découvrez et testez les différentes options dans nos démos.

Paiement immédiat

Vous souhaitez permettre à votre client de payer lui-même après avoir effectué une réservation ? Connectez alors i-Reserve au module Paiement en ligne avec un prestataire de paiement. Un prestataire de paiement ou Payment Service Provider (PSP) est un tiers qui gère le traitement des paiements en ligne tels qu'iDeal, Bancontact, Paypal ou VISA. Connectez votre système de réservation directement au prestataire de paiement de votre choix. Avec le module i-Reserve « Paiement en ligne », vous avez la possibilité de connecter les principaux prestataires de paiement tels que Buckaroo, Mollie ou Stripe à votre système de réservation. Ainsi, vous n'avez plus à vous en préoccuper, idéal ! Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux intégrations.

Toutes les réservations directement dans votre agenda

Une réservation est liée au temps. Votre client réserve une date et souvent aussi une heure. Vous voyez bien entendu la réservation dans l'agenda de notre système de réservation. Mais souhaitez-vous que la réservation apparaisse également automatiquement dans votre agenda Google ou Outlook ? Aucun problème grâce à la connexion calendrier d'i-Reserve. La réservation est alors immédiatement visible dans votre propre agenda, que ce soit sur votre téléphone ou à portée de main. Vous voyez la disponibilité en temps réel. Si vous louez des salles, faites apparaître toutes les salles dans votre agenda. Votre planning est ainsi toujours avec vous, même en déplacement. Vous n'avez plus jamais à craindre de faire une double réservation ou d'oublier un rendez-vous important.

Mieux encore, avec i-Reserve, vous pouvez, même sans qu'un utilisateur soit enregistré en tant qu'administrateur dans i-Reserve, ajouter des rendez-vous dans l'agenda de quelqu'un. Par exemple, un formateur qui donne des cours. Ou la réception d'un lieu qui loue des salles. Ou un formateur qui souhaite voir tous ses cours dans son agenda pour pouvoir les consulter sur son mobile.

Il est également possible de configurer les connexions calendrier de manière bidirectionnelle. Cela signifie qu'il est aussi possible d'envoyer des éléments ou des données vers le système de réservation i-Reserve. Ainsi, un service des installations peut par exemple gérer des espaces dans Google Calendar, qui sont ensuite automatiquement synchronisés avec l'agenda de réservation. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux intégrations.

Vos factures i-Reserve automatiquement dans votre système comptable

Grâce aux connexions d'import/export des modules Facture et Export, vous pouvez intégrer votre environnement i-Reserve à votre système comptable, tel que Visma Cash ou Exact. Créez une connexion avec votre logiciel de comptabilité et exportez les factures, ou utilisez-les pour insérer des données financières dans le logiciel de comptabilité.

Les connexions comptables sont des connexions unidirectionnelles, c'est-à-dire qu'elles synchronisent les données dans un seul sens. Par exemple, du système de réservation vers le logiciel de comptabilité. Les factures sont souvent utilisées pour insérer des données financières dans le logiciel de comptabilité. Mais les réservations peuvent également être utilisées pour transférer des données (financières) vers le logiciel de comptabilité. Dans la configuration la plus courante, le débiteur avec ses données financières est périodiquement inséré dans le logiciel de comptabilité. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux intégrations.

Toutes les mises à jour directement dans Slack

Faites travailler i-Reserve encore davantage pour vous. Il est également possible de créer une connexion avec Slack, l'application de messagerie pour les équipes. Ainsi, chaque fois qu'une réservation est reçue ou qu'une modification est apportée, vous pouvez la voir apparaître dans Slack. La collaboration s'en trouve facilitée. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux intégrations.

Ouvrir des portes à distance pour les clients

L'intégration d'i-Reserve avec les systèmes de contrôle d'accès permet d'accorder automatiquement l'accès aux personnes ayant effectué une réservation. Combinée à un système de paiement, cette intégration permet de réaliser des solutions particulièrement puissantes.

Vous souhaitez ouvrir la porte d'une salle de réunion pour un client spécifique cinq ou dix minutes avant la réunion ?
Vous souhaitez donner au client un code lui permettant d'ouvrir la porte d'un court de squash à l'heure de sa réservation ?
Ou le code d'un casier contenant une clé et éventuellement d'autres équipements nécessaires ?

De nombreuses options sont envisageables : pour les hôtels, les hébergements de location, les centres de conférence, les salles de sport et les clubs privés. Les possibilités en matière de contrôle des portes et des accès sont très étendues avec notre système de réservation.

Vous souhaitez aller encore plus loin ? Vous pouvez tout automatiser entièrement en connectant le contrôle d'accès à votre système de réservation.

Tout cela, nous le faisons en collaboration avec Dormakaba, un fournisseur reconnu de solutions d'accès innovantes. Lisez-en davantage dans notre article de blog détaillé.

Curieux et prêt à vous lancer ?

Vous souhaitez en savoir plus sur ces fonctionnalités et sur les nombreuses autres possibilités du système de réservation i-Reserve ? Contactez-nous.