Comment faire en sorte que mes e-mails soient mieux lus ?

Qu'est-ce que le taux d'ouverture des e-mails ?

Le taux d'ouverture des e-mails est le pourcentage de personnes qui ouvrent un e-mail par rapport au nombre total de personnes qui le reçoivent. Un bon taux d'ouverture se situe autour de 20 à 30 %. Le taux d'ouverture des e-mails indique le succès d'une campagne e-mail et si les objectifs ont été atteints.

Comment améliorer le taux d'ouverture des e-mails ?

Une personne moyenne consulte ses e-mails plusieurs fois par jour, mais cela ne signifie pas qu'elle est toujours d'humeur ou qu'elle a le temps de lire chaque message en entier. Alors, comment faire en sorte que le client ouvre et lise votre e-mail ?

Un preheader accrocheur dans vos e-mails.

L'utilité d'une bonne ligne d'objet accrocheuse est bien connue de la plupart des gens. Tout comme la configuration de l'enregistrement SPF dans le DNS. Mais la première phrase/le premier paragraphe du message e-mail influence également le pourcentage d'e-mails lus. Ce premier texte de votre message e-mail est également appelé snippet ou preheader.
Le preheader est le texte qui apparaît dans la boîte de réception à côté de la ligne d'objet, et c'est un excellent moyen d'intéresser vos lecteurs à ce que vous avez à dire. Voici trois conseils pour rédiger un preheader accrocheur :

• Rendez-le pertinent : le preheader doit être lié au contenu de l'e-mail, afin que les gens sachent à quoi s'attendre.
• Faites-le court : gardez votre preheader court et concis, afin que les gens aient envie de lire le reste de votre e-mail.
• Ajoutez un CTA : incluez un appel à l'action dans votre preheader pour encourager les lecteurs à ouvrir l'e-mail et à en savoir plus.

Effet d'un taux d'ouverture des e-mails plus élevé

Lorsque le pourcentage de messages lus s'améliore, les grands fournisseurs de messagerie évaluent positivement le domaine expéditeur et les messages ont moins de chances de se retrouver dans le dossier spam. Étant donné qu'il s'agit du premier texte de votre e-mail, de nombreux clients de messagerie comme Gmail, Outlook et le client de messagerie sur iPhone afficheront ce texte (ou une partie de celui-ci) directement après l'objet en aperçu dans la liste des messages.

Augmenter le taux d'ouverture des e-mails avec le système de réservation i-Reserve

Dans le système de réservation i-Reserve, vous pouvez facilement configurer différents messages preheader à l'aide de blocs de sections de modèles. Ces blocs peuvent être intégrés dans un modèle d'e-mail. De cette façon, vous pouvez rapidement et facilement effectuer des tests a/b pour déterminer quel « snippet » améliore le pourcentage de messages lus. Cela permet d'informer mieux le client et d'obtenir un taux d'ouverture des e-mails plus élevé.

Comment améliorer la lisibilité des e-mails ?

Mais lorsque les clients ont ouvert votre e-mail, vous souhaitez naturellement qu'ils le lisent, qu'ils comprennent l'information et qu'ils soient incités à agir. Il y a quelques points importants que vous pouvez faire pour rendre vos e-mails marketing plus lisibles et augmenter les chances qu'ils soient ouverts. Premièrement, gardez les lignes d'objet courtes et directes. Vous voulez donner aux destinataires une idée claire de ce à quoi ils peuvent s'attendre en lisant votre e-mail.
Deuxièmement, utilisez les images avec parcimonie. Trop d'images peuvent rendre un e-mail encombré et difficile à lire. Enfin, assurez-vous que le contenu de votre e-mail est organisé de manière logique. Utilisez des titres et des sous-titres clairs pour aérer le texte et aider les destinataires à parcourir rapidement et à trouver les informations qu'ils recherchent. En suivant ces conseils simples, vous pouvez augmenter votre taux d'ouverture des e-mails et rendre vos e-mails marketing plus efficaces.

Quel est le bon moment pour envoyer des e-mails ?

Il n'y a pas de réponse définitive à cette question, car cela dépend de votre secteur d'activité, du type d'e-mail que vous envoyez et de votre public cible. Il existe cependant quelques règles générales que vous pouvez suivre :
- Envoyez des e-mails entre le lundi et le jeudi, de préférence le matin ou en début d'après-midi
- Évitez d'envoyer des e-mails le week-end ou les jours fériés
- Si vous ciblez des consommateurs, envoyez des e-mails le soir, lorsque les gens vérifient probablement leur boîte de réception avant d'aller se coucher.

Combinez l'e-mail marketing avec la collecte d'avis

L'e-mail marketing est donc un excellent moyen d'atteindre des clients potentiels et de les informer de votre produit ou service. Mais aussi pour atteindre les clients actuels afin de les tenir informés des promotions, des actualités ou de la disponibilité. L'e-mail marketing peut également être utilisé en combinaison avec la collecte d'avis.

Les avis positifs peuvent faire la réputation de votre entreprise. En collectant des avis, vous pouvez montrer aux clients potentiels que votre produit ou service est populaire et apprécié. Cela peut contribuer à augmenter les chances qu'ils choisissent de faire appel à votre entreprise plutôt qu'à d'autres. Vous pouvez également utiliser les avis positifs dans le contenu de vos e-mails. Cela aide à instaurer la confiance auprès des clients potentiels et à les encourager à utiliser votre produit ou service.
Depuis le système de réservation d'i-Reserve, vous pouvez configurer un modèle d'e-mail pour inviter vos clients à rédiger un avis. Ou dans l'e-mail marketing, vous pouvez ajouter un bouton supplémentaire invitant vos clients à laisser une évaluation.

Que peut faire i-Reserve pour vous ?

Lors d'une session de support téléphonique, nous pouvons vous aider à configurer des preheaders et à les intégrer dans les modèles d'e-mails. Dans le cadre d'un atelier, nous pouvons également aborder plus en détail le sujet des e-mails et mettre en place ensemble une campagne e-mail.

Curieux de découvrir notre système de réservation ?

Consultez nos différents sites de DÉMONSTRATION et découvrez les possibilités pour différents secteurs. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Vous souhaitez essayer notre système de réservation pendant 30 jours ? Inscrivez-vous et enregistrez votre nom de sous-domaine.

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