Aiuta i clienti a scegliere il prodotto giusto tramite una finestra di prenotazione
Senza una finestra di prenotazione, i clienti non riescono a trovare e prenotare i tuoi prodotti o servizi. Si tratta quindi di un elemento fondamentale del tuo sito web. Ma cos'è esattamente una finestra di prenotazione? Quali finestre di prenotazione esistono e quale si utilizza per quale tipo di prodotto o servizio?
Cos'è una finestra di prenotazione?
Ti starai chiedendo: una finestra di prenotazione? Una finestra di prenotazione è l'insieme delle schermate che i tuoi clienti percorrono per cercare e prenotare le tue attività o i tuoi oggetti all'interno del sistema di prenotazione online. Quando si tratta di creare un'esperienza cliente positiva, scegliere la finestra di prenotazione giusta è fondamentale. Permette ai tuoi clienti di trovare e prenotare rapidamente e facilmente esattamente ciò che desiderano. Un'attività può essere ad esempio una visita guidata, un corso di formazione o un corso. Gli oggetti possono essere di tutto: dalle sale riunioni alle imbarcazioni. Scegliere la finestra di prenotazione giusta è la chiave per un'esperienza cliente intuitiva e piacevole.
Finestre di prenotazione object based vs event based
Ma prima di iniziare, forniamo brevemente alcune informazioni aggiuntive sulla distinzione tra finestre di prenotazione event based e finestre di prenotazione object based.
Finestre di prenotazione object based
Con finestre di prenotazione object based intendiamo finestre di prenotazione che si basano su un prodotto principale al quale possono essere collegati dei sottoprodotti o prodotti singoli. Un esempio è il noleggio di campi da tennis. Il campo da tennis è il prodotto principale, al quale è possibile collegare i diversi campi da affittare. Anche una singola sala riunioni o un'imbarcazione vengono considerati nel sistema di prenotazione come oggetti.
Tramite le finestre di prenotazione object based, un oggetto può essere prenotato una sola volta per una determinata fascia oraria. Una volta prenotato, non è più disponibile per la stessa fascia oraria, a meno che naturalmente tu non disponga di più prodotti identici. Il prezzo è collegato al prodotto. Naturalmente esistono eccezioni a questa regola, in cui è possibile utilizzare un calcolo del prezzo per persona, a seconda della tua attività e dei prodotti che offri.
Finestre di prenotazione event based
Con finestre di prenotazione event based intendiamo finestre di prenotazione che si basano su un tipo di attività, al quale possono essere collegate diverse attività specifiche. Un esempio è l'organizzazione di lezioni di pittura. Le lezioni di pittura sono l'attività, alla quale puoi collegare i vari corsi come lezioni di pittura per bambini, per anziani, ecc.
Tramite le finestre di prenotazione event based, più persone possono iscriversi a un'unica attività. Il prezzo è per persona anziché per oggetto.
Quali finestre di prenotazione sono disponibili in i-Reserve?
i-Reserve è un sistema di prenotazione modulare, quindi che tu noleggi sale riunioni o imbarcazioni, o che tu stia cercando un calendario appuntamenti per attività sportive, visite guidate o corsi, i-Reserve ti offre una finestra di prenotazione adatta. Di seguito puoi trovare una panoramica delle nostre finestre di prenotazione.
La finestra calendario
Con la pagina calendario di i-Reserve, il tuo cliente può vedere facilmente se ci sono ancora posti o prodotti disponibili in un determinato giorno. Le fasce orarie disponibili vengono indicate con un colore scelto sul calendario, mentre altre informazioni come 'non disponibile', 'prenotazione su richiesta' e 'giorni di chiusura' vengono anch'esse rese visibili. Questo permette ai clienti di vedere immediatamente se un determinato giorno è disponibile nel calendario. L'utilizzo di un calendario può variare a seconda dell'organizzazione. Può essere utile, ad esempio, per la prenotazione di prodotti per uno o più giorni (modalità giornaliera), ma anche per la prenotazione di fasce orarie in una giornata, ad esempio per mezza giornata, per ora o anche per quarto d'ora.
Finestra cerca e prenota
La finestra di prenotazione cerca e prenota di i-Reserve offre ai visitatori del tuo sito web la possibilità di cercare rapidamente e facilmente tra i prodotti o le attività disponibili. La pagina di ricerca è progettata per aiutare i visitatori a trovare il prodotto o il servizio specifico che stanno cercando e offre loro la possibilità di visualizzare disponibilità e prezzi in tempo reale. Questo crea un'esperienza utente fluida per i tuoi clienti e consente loro di effettuare prenotazioni in modo semplice e veloce.
Il programma
È anche possibile utilizzare la finestra programma. Il programma si basa su un prodotto o un'attività che può essere prenotata. Distinguiamo tra il programma event based e il programma object based.
Programma event based
La tua attività ruota attorno ad attività ed eventi? Allora puoi utilizzare il 'Programma attività'. Il programma attività è adatto alle aziende che offrono attività che si svolgono in date specifiche, come corsi e sessioni di formazione. In questo programma vengono mostrati gli eventi/le attività impostati. Un'attività può essere programmata più volte in momenti fissi e diverse persone possono iscriversi. Il prezzo è per persona.
Programma object based
Se offri prodotti a noleggio, puoi utilizzare un programma oggetti.
La differenza tra questi due programmi risiede nella struttura. Come nel programma attività, il programma si basa su un oggetto o prodotto configurato che i tuoi clienti possono prenotare. Ma a differenza del programma attività, non è possibile noleggiare un oggetto più volte nella stessa fascia oraria. Un cliente può prenotare l'oggetto per un determinato giorno e una determinata fascia oraria, dopodiché non sarà più disponibile per quell'orario scelto. Il prezzo è generalmente per oggetto.
Finestra combinata
Vuoi che i tuoi clienti possano prenotare più oggetti o attività in un'unica prenotazione? Anche questo è possibile con i-Reserve. Tramite la nostra finestra combinata puoi combinare uno o più prodotti, ad esempio il noleggio di una sala riunioni insieme a un pranzo o una cena (vedi https://vergaderzalen.i-reserve.net/vergaderzaal-arrangementen). Nel settore Fun & Leisure vengono spesso combinate più attività in un'offerta combinata attraente per i tuoi clienti. Ad esempio combinazioni di GlowGolf, HyperBowling, Prison Island, Escape Mission e X-Cube. Dai un'occhiata alle possibilità:
Quale finestra di prenotazione si usa e per cosa?
Ora conosci le basi delle finestre di prenotazione disponibili nel nostro sistema di prenotazione online. Ma per darti un'idea ancora più concreta, vogliamo mostrarti come lavorano i nostri clienti: di seguito puoi trovare un riferimento per ogni sezione e vedere come il nostro cliente ha implementato il sistema di prenotazione.
Oggetti
Noleggio imbarcazioni
Uno dei nostri clienti è Mokumboot. Questo cliente ha scelto di utilizzare l'implementazione tramite un sottodominio di i-Reserve. Questo dominio è completamente nello stile di Mokumboot, così i clienti nella maggior parte dei casi non si accorgono del passaggio da Mokumboot a mokumboot.i-reserve.nl. Nella pagina è stata implementata la finestra di ricerca per oggetti. I clienti possono scegliere su questa pagina un tipo di imbarcazione, una data, un orario di partenza e una durata della navigazione. Successivamente possono effettuare una scelta e prenotare.
Sale riunioni
Noleggi sale riunioni? Dai un'occhiata all'implementazione del nostro sistema di prenotazione presso Crown Business Center. In questa pagina il cliente sceglie la sede desiderata e viene poi indirizzato alla finestra di prenotazione della sede scelta. Qui il cliente ottiene una panoramica delle sale disponibili, seguita dalla finestra calendario.
Glowgolf
La tua azienda offre glowgolf, minigolf o un'attività simile? Dai un'occhiata all'implementazione del nostro sistema di prenotazione presso il nostro cliente Glowgolf.nl. Anche questo cliente utilizza per l'implementazione un sottodominio di i-Reserve al quale reindirizza dal proprio sito. Si accede quindi a un calendario dove il cliente può scegliere la data per cui desidera prenotare e verificarne la disponibilità. Il cliente può selezionare una data e indicare la dimensione del gruppo. Successivamente è possibile scegliere tra gli orari di inizio disponibili. Ora, il glowgolf e il minigolf sono un po' diversi rispetto ad altri oggetti. Viene utilizzata una finestra calendario in cui viene prenotato solo l'orario di partenza. Per saperne di più, contattaci.
Attività
Visite guidate
La tua azienda organizza visite guidate? Dai un'occhiata all'implementazione del sistema di prenotazione i-Reserve presso il birrificio Grolsch. Sul sito web di Grolsch, i clienti hanno direttamente una panoramica dei diversi tipi di visite guidate offerte. Dopo la scelta, si accede alla pagina della visita guidata all'interno del sito web di Grolsch stesso, dove è possibile vedere la disponibilità, modificare la dimensione del gruppo e prenotare direttamente. Grolsch ha quindi scelto non l'implementazione su un sottodominio, bensì tramite API.
Corsi e formazione
Anche per le aziende che offrono corsi e programmi di formazione è possibile implementare il sistema di prenotazione i-Reserve. Dai un'occhiata, ad esempio, all'implementazione presso il nostro cliente KAP opleidingen. Anche KAP opleidingen utilizza per l'implementazione un sottodominio di i-Reserve al quale reindirizza dal proprio sito. Sul sottodominio trovi una panoramica di tutti gli esami, che puoi filtrare in base a vari criteri come lingua, provincia o fascia oraria.
Vacanze
Sapevi che puoi far prenotare anche vacanze tramite il sistema di prenotazione i-Reserve? Puoi trovare un esempio presso il nostro cliente o'Neill Summercamps. Questo cliente utilizza un alias. Ulteriori informazioni su questa forma di implementazione sono disponibili nel nostro blog sulle possibilità di implementazione. Hanno una panoramica di tutti i campi con un pulsante