¿Vale la pena invertir en un sistema de reservas? Aquí te explicamos cómo calcular el ROI de tus tours
¿Organizas tours, excursiones o actividades? Entonces ya sabes cómo es: el teléfono suena justo cuando estás dirigiendo un grupo, tu bandeja de entrada está a rebosar y tu calendario es un caos constante. Te preguntas: ¿Debería seguir haciéndolo manualmente o es hora de un sistema inteligente como i-Reserve?
La pregunta más importante que debemos plantearnos es sencilla: ¿el resultado final es mayor que el coste?
Encontrarás la respuesta calculando tu retorno de la inversión (ROI). No solo consideramos los euros de la factura, sino también el tiempo que pierdes actualmente.
1. ¿Cuánto te cuesta realmente? (Directo vs. Indirecto)
Para saber cuánto ahorras, primero necesitas saber cuánto gastas. Y eso va más allá de una simple licencia de software.
Lo que ves en la factura (Costos directos):
- Tarifa mensual: Los costos fijos por utilizar i-Reserve .
- Configuración única: el costo de configurar el sistema exactamente como lo desea.
- Tarifas de transacción: una pequeña tarifa por reserva para procesar los pagos.
Lo que estás perdiendo secretamente ahora (costos indirectos):
Estos son los costos ocultos del trabajo manual. Piense en las horas que usted (o su personal) dedica a responder correos electrónicos, hacer seguimiento de pagos y corregir esa entrada duplicada. Ahí es precisamente donde reside su mayor beneficio.
Pregunta inteligente: ¿Qué harías con tres horas extra al día? ¿Pensarías en nuevos tours o dejarías de lado el papeleo?
2. El poder del control automático
Un sistema de reservas funciona mientras duermes. Imagina procesar 20 reservas al día. ¡Pongamos el cronómetro!.
| Tarea | A mano | Con i-Reserve | Tus ahorros |
|---|---|---|---|
| Contestar y tomar notas por teléfono | 5 minutos | 0 minutos (el cliente reserva por sí mismo) | 5 minutos |
| Enviar correo electrónico de confirmación | 2 minutos | 0 minutos (automático) | 2 minutos |
| Pago con cheque | 3 minutos | 0 minutos (arreglado de inmediato) | 3 minutos |
| Total por reserva | 10 minutos | 0 minutos | 10 minutos |
Calcula:
20 reservas x 10 minutos = 200 minutos ahorrados al día. Son más de 3 horas gratis al día.
3. Las matemáticas: su ROI
El ROI te indica la rapidez con la que tu inversión se amortizará. Suena técnico, pero en realidad es bastante lógico.
La fórmula:
ROI = ((Lo que genera - Lo que cuesta) / Lo que cuesta) x 100%
Un ejemplo de cálculo práctico (por año):
Supongamos que tienes las siguientes cifras:
- Coste de i-Reserve (A): 1.200€ al año.
- Ahorro en horas (B): 3 horas diarias x 250 días x 25€ por hora = 18.750€ .
- Ingresos adicionales (C): Como la gente puede reservar online las 24 horas del día, los 7 días de la semana, obtienes un 10% más de facturación: 5.000 € .
- Rendimiento total (D): € 18.750 + € 5.000 = € 23.750.
El cálculo:
ROI = ((23.750 € - 1.200 €) / 1.200 €) x 100% ≈ 1879%
Conclusión:
En este ejemplo, su ROI es de un impresionante 1879% . Esto significa que cada euro que invierte en i-Reserve genera una rentabilidad de casi diecinueve euros. No es un gasto; es una estrategia inteligente.
¿Es hora de dar el siguiente paso?
i-Reserve se encarga de la tecnología, para que usted pueda centrarse en la experiencia de sus huéspedes. Sin complicaciones, solo resultados.
¿Echemos un vistazo juntos a cómo se ve este cálculo para su situación específica?