Vous recherchez un système de réservation d'activités de loisirs qui vous fasse gagner du temps et vous offre une vue d'ensemble ? Avec i-Reserve , gérez vos réservations exactement comme vous le souhaitez. Simple, flexible et sans tracas.

Gérez les horaires d'ouverture, les tarifs et les forfaits de loisirs grâce à un système de réservation unique, clair et organisé. Automatisez au maximum vos tâches pour vous concentrer sur l'essentiel : vos clients et leur expérience. i-Reserve vous offre un contrôle total sur les réservations, les clients et les paiements. Envoyez facilement des e-mails et des factures à votre image : un rendu professionnel et facilement identifiable.

Vos invités voient immédiatement les activités disponibles. Ils réservent et paient en ligne et gèrent eux-mêmes leur réservation. Vous pouvez facilement ajouter des options comme la location de matériel, des forfaits ou un service traiteur.

i-Reserve est le système de réservation en ligne pour les loisirs qui apporte clarté et tranquillité d'esprit, vous permettant de vous concentrer sur une expérience client optimale.

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Caractéristiques

Quelles sont les options ?

i-Reserve intègre de nombreuses fonctionnalités standard pour la réservation d'activités de loisirs. Vous pouvez enrichir ces options en achetant des modules complémentaires pour un système de réservation encore plus complet. La liste ci-dessous ne présente qu'un aperçu des nombreuses possibilités et avantages.

Widget

Intégrez le système de réservation à votre site web grâce au widget i-Reserve . Vous simplifierez ainsi le processus de réservation pour vos clients et réduirez les risques d'abandon.

Recherche et réservation

Permettez à vos clients de rechercher et de filtrer les activités disponibles dans le module de réservation. Vous pouvez, par exemple, filtrer par date ou par type d'activité.

Liste d'attente

Si une activité est complète, les clients peuvent s'inscrire sur la liste d'attente dans le système de réservation et seront automatiquement inscrits à l'activité dès qu'une place se libérera.

CRM

Outre sa fonction de système de réservation en ligne, i-Reserve est également un système CRM permettant de gérer toutes les données de vos clients et de votre entreprise. Il offre également un aperçu pratique de tous vos e-mails.

Facturation

Nos modèles facilitent la création de factures personnalisées. Les factures peuvent être regroupées et envoyées automatiquement au client ou à l'entreprise depuis le système de réservation.

Citation

Créer des devis est très facile et simple dans notre système de réservation, et les modèles peuvent être personnalisés selon vos souhaits.

Tâches

Outre la gestion des réservations, vous pouvez créer des tâches internes pour vous-même ou vos collègues. Vous pouvez y définir une date limite, une catégorie et, si vous le souhaitez, y associer un client ou une entreprise.

Options

Permettez à vos clients de réserver différentes options pour l'activité, comme du matériel supplémentaire. Vous déterminez si le prix est calculé par réservation ou par personne, et vous pouvez choisir si une option est obligatoire ou non.

Calendrier

Notre système de réservation vous permet de consulter facilement et rapidement les activités sur un seul et même planning. Ce planning est personnalisable pour chaque utilisateur, et vous pouvez effectuer des réservations pour un client directement depuis celui-ci.

Remise client

Laissez le système de réservation calculer automatiquement la réduction fidélité lors de la réservation.

Filtres

Extrayez des statistiques d' i-Reserve grâce au filtrage. Vous pouvez également les envoyer automatiquement par e-mail. Ainsi, vous pouvez, par exemple, envoyer un récapitulatif des réservations au service restauration.

Courrier automatique

Envoyez automatiquement une confirmation de réservation par e-mail à vos clients dès leur inscription. Vous pouvez également leur envoyer un rappel automatique contenant des informations complémentaires.

Toutes les fonctionnalités

Modules

Options supplémentaires via nos modules

Vous recherchez un logiciel de réservation qui simplifie votre travail. Or, chaque entreprise a des besoins différents. Le système de réservation en ligne i-Reserve est modulaire et personnalisable : vous ne payez que pour les modules dont vous avez besoin.

Réservation en ligne

Gagnez du temps et permettez à vos clients de réserver en ligne grâce à ce module (inclus dans votre licence !). Choisissez l'interface de réservation qui vous convient : calendrier de rendez-vous, agenda ou fonction de recherche et de réservation.

Paiement en ligne via Pay

Ce module (inclus dans votre licence !) vous permet de connecter i-Reserve to Pay. Vos clients peuvent ainsi régler facilement leurs réservations ou leurs abonnements en ligne.

Paiement en ligne - autres

Ce module vous permet de connecter i-Reserve à un prestataire de services de paiement autre que Pay, comme Mollie, Buckaroo ou Cardgate. Vos clients peuvent ainsi régler leurs réservations ou abonnements en ligne via le prestataire de paiement de votre choix.

Facture

Ce module vous permet de créer des factures à partir des réservations. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que les factures partielles, la fusion de factures provisoires, la création de prélèvements automatiques, et bien plus encore.

SMS

Ce module ajoute un tout nouveau moyen de communication. Tous les messages pouvant être envoyés par défaut par e-mail peuvent désormais également être envoyés par SMS, comme par exemple un rappel.

Exporter

Ce module vous permet d'exporter des données vers votre système de gestion financière. Les bilans sont mis à jour instantanément. Plusieurs interfaces sont disponibles, notamment avec REMS, Exact, Visma Cash, King, Accountview, Mamut, Snelstart, iMuis et Twinfield.

Carte à pince

Les cartes de fidélité permettent aux clients de prépayer plusieurs réservations. La méthode la plus courante consiste à proposer une carte avec un crédit plus important, ce qui facilite l'octroi de réductions.

chèque-cadeau

Le module Carte cadeau ajoute un nouvel outil marketing : les codes de réduction. Les clients peuvent acheter une carte cadeau ou proposer eux-mêmes des codes de réduction.

Abonnement

Vous devez payer des frais d'abonnement récurrents ? Ce module vous permet de générer facilement des factures mensuelles ou annuelles pour vos membres.

Billet électronique

Ce module permet le contrôle d'accès. La numérisation des billets électroniques avec notre application gratuite enregistre instantanément la présence de vos visiteurs.

CRM

Ce module vous permet de configurer i-Reserve avec des fonctionnalités de gestion de la relation client. Attribuez des statuts clients, importez des adresses e-mail et créez des commandes avancées. Ce module inclut également : la gestion des entreprises avec plusieurs contacts, l’historique des appels grâce au module d’appels et l’utilisation des tâches.

Avantages

Pourquoi le système de réservation i-Reserve ?

Convivial

Facilitez la réservation en ligne pour vos clients, 24 h/24 et 7 j/7. Optimisez vos processus en automatisant les e-mails et en proposant des options de paiement en ligne. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages du système de réservation i-Reserve .

Flexible

Vous choisissez les fonctionnalités que vous utilisez et la manière dont vous souhaitez utiliser i-Reserve . Les tableaux de bord de la section Gestion sont entièrement personnalisables, et vous pouvez adapter l'apparence de la réservation en ligne à vos préférences.

Sensible

i-Reserve propose un design web qui s'adapte automatiquement à la taille de l'écran de vos visiteurs. Le système de réservation i-Reserve fonctionne sur tous les écrans, des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones. Vous pouvez également réserver depuis votre appareil mobile.

Polyvalent

i-Reserve est entièrement personnalisable et convient donc à une grande variété de secteurs. Sa polyvalence i-Reserve permet de répondre à tous vos besoins fonctionnels et spécifiques. Avec i-Reservetout est réservable !

Vous souhaitez changer de voie ? Nous vous aiderons

Votre système de réservation actuel va-t-il bientôt fermer ? N’en êtes-vous pas satisfait ou souhaitez-vous passer d’un calendrier à un système de réservation en ligne ? Discutez des possibilités offertes i-Reserve avec l’un de nos consultants et voyez si notre solution répond mieux à vos besoins.

Outre un accompagnement personnalisé lors des phases d'achat et de mise en œuvre, nous pouvons également vous conseiller et vous aider à transférer vos données de votre ancien système de réservation vers i-Reserve. Même si vous souhaitez vous lancer seul, nous pouvons vous apporter le soutien nécessaire.

Vous vous demandez si i-Reserve offre toutes les fonctionnalités que vous recherchez ? Contactez-nous au plus vite.

Contact

Démonstration en ligne

Avant d'acquérir un nouveau système de réservation, il est naturel de vouloir explorer les différentes possibilités. C'est pourquoi nous avons mis en place une démonstration en ligne. Celle-ci vous offre un aperçu complet des options de réservation d'activités, telles qu'elles pourraient être mises en œuvre au sein de votre entreprise.

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Essayez-le maintenant pendant 30 jours

Avez-vous visionné la démonstration de notre système de réservation d'activités en ligne et souhaitez-vous en découvrir les possibilités ? Alors, profitez de notre version d'essai. Nous vous fournirons un environnement avec des données d'exemple pour vous permettre de tester les fonctionnalités. Après votre demande, nous serons ravis de convenir d'un rendez-vous afin d'échanger plus en détail sur vos besoins.

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Foire aux questions (FAQ)

Je souhaite effectuer moi-même des réservations dans le système, est-ce possible ?

Le système de réservation en ligne est entièrement configurable selon vos préférences ; vous pouvez proposer à vos clients la possibilité de réserver en ligne eux-mêmes, mais cela reste facultatif. Si vous utilisez habituellement un calendrier (en ligne) pour vos activités et le suivi des réservations, i-Reserve vous offre une solution plus performante. Depuis le tableau de bord, vous visualisez en temps réel les activités programmées et le statut de toutes les réservations. Vous pouvez facilement enregistrer de nouvelles réservations et envoyer rapidement des e-mails standard, manuellement ou automatiquement.