Tout sur un système de réservation en ligne

Qu'est-ce qu'un système de réservation en ligne ?

Un système de réservation en ligne est un logiciel de réservation qui permet aux entreprises de gérer et d'accepter les réservations des clients. Il peut être utilisé pour tout type d'entreprise qui prend des réservations, comme la location de bateaux, les clubs sportifs, les cours, les salles de réunion, etc. Les clients peuvent prendre rendez-vous ou réserver via le site Internet de l'entreprise 24 heures sur 24 sans toujours avoir à appeler pendant heures d'ouverture. Après une réservation, le i-Reserve enverra automatiquement des e-mails de confirmation au client et à l'entreprise.

Avantages d'un système de réservation en ligne tant pour les entreprises que pour les utilisateurs

Un système de réservation en ligne offre de nombreux avantages tant pour vous que pour vos clients. Le premier avantage est que vous ne perdez plus de temps à répondre aux questions téléphoniques ou emails concernant les réservations. Cela permet à vos employés de se concentrer sur des tâches plus importantes. i-Reserve offre également toujours un aperçu à jour de toutes les réservations en ligne effectuées via le système. Cela vous aide à garder un aperçu de toutes les réservations. Vous pouvez également décider vous-même quelles informations (par exemple réservations, statistiques) vous souhaitez voir dans les rapports i-Reserve .

C'est un grand avantage pour les clients de pouvoir réserver à toute heure du jour ou de la nuit sans avoir à se soucier des horaires d'ouverture. Ils ont également un aperçu direct de toutes les options et disponibilités.

Le système de réservation pour les entreprises (sportives), les loisirs, la location et les cours

Le système de réservation en ligne i-Reserve est un système de réservation pour, entre autres, des salles (de réunion), des sports et des cours. Mais i-Reserve facilite également la prise de rendez-vous ou la planification d'expériences et d'événements.

Système de réservation de loisirs

i-Reserve est la solution parfaite pour les entreprises du secteur des loisirs. Grâce à notre système de réservation de loisirs en ligne, les clients peuvent facilement réserver des activités, du bowling à la salle d'évasion. Prendre rendez-vous et planifier des activités sportives est également un jeu d’enfant grâce à notre système de réservation.

Système de réservation pour les entreprises (sportives)

Votre entreprise organise probablement des cours d’exercices auxquels les gens peuvent participer. Pour ce faire, ils doivent au préalable programmer un créneau horaire. Cela représente beaucoup de travail et conduit souvent à des doubles réservations ou à d'autres erreurs qui coûtent de l'argent et des ressources supplémentaires à l'organisation. Avec le système de réservation sportive i i-Reserve vous évitez cela et gagnez un temps précieux !

Vous pouvez déterminer quand les visiteurs peuvent effectuer des réservations en fonction de certaines règles. Ces règles garantissent qu'il y a toujours suffisamment d'espace disponible tout au long de l'année pour tous ceux qui souhaitent participer à l'activité à une certaine heure, sans avoir à se connecter au système tous les jours. Vous pouvez également bloquer des périodes d'entraînement par exemple.

Système de réservation de location

Avez-vous une société de location ? i-Reserve système de réservation idéal pour les locations . De la location de bateaux aux scooters électriques, tout est possible. Et automatisez autant que possible le processus de réservation afin que vous ayez le temps de vous consacrer à des choses plus amusantes. De cette façon, vous pouvez envoyer des confirmations et des factures automatiques sous votre propre identité d'entreprise après une réservation.

Les clients peuvent facilement trouver et réserver votre offre sur un site Web. Cela vous fait gagner du temps et de l'argent, car les clients n'ont plus besoin d'appeler pendant les heures de bureau. Vous conservez ensuite une vue d'ensemble des réservations, des clients et des paiements dans le système de réservation.

Système de réservation de cours

Grâce à la nature flexible d' i-Reserve le système de réservation est également très adapté à la réservation de cours . Vous gérez les cours, planifiez les formateurs et envoyez les factures à partir d'un seul système et sous votre propre identité d'entreprise.

Vous offrez également à vos clients un aperçu des cours disponibles à tout moment et leur donnez la possibilité de réserver, payer et gérer leurs inscriptions directement en ligne. Un cours est-il complet ? Demandez aux clients de s’inscrire à l’avance sur une liste d’attente. En savoir plus sur les options d' i-Reserve pour les cours .

Comment un système de réservation en ligne peut-il contribuer à améliorer le service client

Un avantage important d’un système de réservation en ligne est qu’il peut améliorer le service client. Nous l'avons déjà mentionné, mais les clients peuvent réserver des rendez-vous et des activités en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui peut leur faire gagner du temps. Cette commodité améliorée entraînera probablement une augmentation du nombre de clients fidèles. Enfin, les systèmes de réservation en ligne permettent aux entreprises d'informer automatiquement leurs clients de toute modification ou mise à jour de leurs rendez-vous. Tous ces facteurs réunis créent une meilleure expérience client globale et renforcent la relation entre l’entreprise et le client.

A partir de combien de réservations un système de réservation est-il amorti ?

Le i-Reserve est disponible à partir de 39 euros par mois. licence Silver avec module de réservation en ligne ne coûte que 68,95 € HT par mois. Il s'agit d'un montant fixe par mois. Vous ne payez donc pas par réservation effectuée. A partir de combien de réservations par mois récupérez-vous cette somme ?

Principes :
Un collègue qui accepte des réservations bénéficie d'un salaire horaire minimum de 10 net de l'heure. L'acceptation et le traitement d'une réservation par téléphone prennent en moyenne 15 minutes.

Si vous traitez 28 réservations en 1 mois, cela vous coûtera environ 28 * 0,25 heures (15 minutes) = 7,5 heures. 7,5 heures multipliées par 10 € coûtent à l'entreprise 70 € par mois. Un système de réservation s'amortit donc avec 28 réservations = 7 réservations par semaine.

Comment mettre en place un système de réservation en ligne sur votre site internet ?

Mettre en place un système de réservation en ligne sur votre site internet peut paraître compliqué, mais ce n’est certainement pas le cas. souhaitez utiliser le système de réservation i-Reserve Nous le lions au site Web via un bouton « Réserver maintenant » sur votre site Web. Le domaine aura le même style que votre site Web, de sorte que les clients ne remarqueront pas qu’ils se trouvent sur un autre site Web. Il est également possible d'utiliser une API pour relier votre site internet au système de réservation. Consultez nos références pour voir comment les clients ont mis en œuvre cela sur leur site Web.

Liens avec un système de réservation

Il existe différentes manières de relier à d’autres logiciels. Par exemple, nous avons des liens natifs avec différents prestataires de paiement et vous pouvez intégrer votre i-Reserve à votre système comptable grâce à des liens d'import/export. Mais il est également possible de faire le lien avec des outils bureautiques et des calendriers. Il existe également des liens natifs disponibles pour les activités de loisirs. Allez-vous aller plus loin ? Ensuite, vous pouvez tout automatiser entièrement en reliant le contrôle d’accès

i-Reserve; le système de réservation en ligne

contactez -nous dès aujourd'hui Nous sommes heureux de vous aider. Transformez les visiteurs de votre site Web en clients grâce au i-Reserve .