Implement: imposta i-Reserve sulla tua mano

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Posso fare l'implementazione da solo?

Sì, puoi implementare tu stesso il sistema di prenotazione online . A seconda dei tuoi desideri e requisiti, la creazione i-Reserve essere piuttosto estesa. Ma è bello farlo da solo se vuoi prenderti il tempo. Abbiamo creato un ampio manuale che ti aiuta ulteriormente. Se hai bisogno di aiuto per tradurre i tuoi desideri in i-Reserve il nostro team può aiutarti. Ti parleremo, ad esempio, del traffico di posta e dei pagamenti e di ascoltare i tuoi desideri. Possiamo quindi tradurli nelle impostazioni corrette in i-Reserve . Ma iniziamo dall'inizio.

Fare un piano

La creazione di un sistema di prenotazione può essere scoraggiante, ma con i-Reserve è veloce e facile. Che tu lo faccia da solo o che lo faccia da noi, sei pronto in pochissimo tempo. Il primo passo è fare un piano per darti maniglie durante l'implementazione. Questo ti dà l'opportunità di pensare e fare delle scelte sul design. Un primo piano quindi ti consente di risparmiare molto tempo durante la fase di implementazione. In 10 passaggi ti portiamo a un'implementazione di successo.

Passaggio 1: cosa può essere prenotato

Il I-Reserve è estremamente versatile nel campo delle prenotazioni. Che tu voglia il tour i-Reserve può soddisfare i tuoi desideri. Questa versatilità è una delle cose che i-Reserve fa una scelta così popolare tra i clienti del sistema di prenotazione. Il primo passo è determinare ciò che vuoi prenotare i-Reserve Sembra molto logico ma con questo passaggio determina la licenza e le diverse impostazioni del settore. Devi anche averlo chiaro in anticipo in modo da sapere se il tuo prodotto dovrebbe essere impostato nel sistema come attività o come oggetto.

Passaggio 2: chi è il tuo gruppo target?

Quando si imposta un sistema di prenotazione, è importante considerare chi lo userà. Quali sono le età dei tuoi clienti tipici? E hanno bisogni speciali che devi soddisfare? Rispondere a queste domande ti aiuterà a determinare il modo migliore per impostare il sistema di prenotazione.

Ad esempio, se gestisci una compagnia turistica o una società di eventi, probabilmente vorrai consentire le prenotazioni individuali e le prenotazioni di gruppo. E se la tua azienda si concentra sulle famiglie con bambini piccoli, devi creare il sistema di prenotazione in modo tale da essere adatto a diverse fasce di età. In alcuni casi è necessario tenere conto anche di bisogni speciali, come l'accessibilità per le sedie a rotelle. I tuoi anziani del gruppo target sono? Quindi probabilmente è saggio non rendere obbligatorio il pagamento online. Questo può essere un po 'complicato per alcuni anziani, il che significa che abbandonano e perdi il reddito.

Prendendo il tempo per elaborare troppo bene il tuo gruppo target, puoi assicurarti che il sistema di prenotazione sia amichevole per tutti i tuoi clienti. Considera in anticipo chi è il tuo gruppo target, quali eccezioni e/o auguri speciali ci sono e risolvilo.

Passaggio 3: come utilizzerai il sistema di prenotazione?

Il sistema di prenotazione i-Reserve può essere utilizzato per uso interno ed esterno. Desideri che le prenotazioni vengano effettuate solo dai dipendenti o desideri integrare il sistema sul tuo sito Web e offrire ai clienti l'opportunità di effettuare una prenotazione direttamente. È anche possibile avere affiliate/partner effettuati prenotazioni tramite il proprio sito Web. Considera in anticipo come si desidera utilizzare il sistema di prenotazione. Questo è un passo importante per un'ulteriore integrazione.

Passaggio 4: quando puoi riservato?

Considera in anticipo quando i tuoi clienti possono effettuare una prenotazione. Tenendo conto del programma della tua azienda e delle tue attività. I tuoi clienti possono prenotare all'ora, al giorno in parte a settimana o forse per attività. Dovrai anche decidere se una stagione alta o bassa si applica alla tua azienda. O forse la tua organizzazione ha prezzi diversi o orari di apertura in determinati momenti dell'anno o tempi in un giorno. Ci sono attività o attività ricorrenti che durano diversi giorni? Se hai considerato tutti questi fattori, puoi determinare quando vuoi che i tuoi clienti vengano prenotati sul tuo nuovo sistema di prenotazione. In questo modo ti assicuri che i clienti possano prenotare quando si adatta a loro e che la tua azienda possa soddisfare le loro esigenze.

Passaggio 5: quale dialogo di prenotazione vuoi offrire?

La scelta del giusto dialogo di prenotazione è importante per assicurarti di poter facilmente trovare i clienti ciò che stanno cercando e effettuare una prenotazione. Ma prima brevemente cos'è un dialogo di prenotazione? Un dialogo di prenotazione è ciò che i tuoi clienti vedono sul tuo sito Web e dove possono cercare l'attività o l'oggetto desiderati. Con un'attività puoi pensare a un'ora di Glowgolf, un tour o un campo. Ad esempio, un oggetto è una sala riunioni, una barca o un altro oggetto che si desidera noleggiare.

Quali dialoghi di prenotazione abbiamo in i-Reserve? Il programma delle attività è ottimo per le attività che si svolgono su dati specifici, come corsi e formazione. Con la funzione di ricerca puoi cercare per tipo di attività e per data. Questo dialogo è quindi perfetto per le attività che si svolgono in tempi fissi, come i tour. Il dialogo di ricerca e libro è ideale per la ricerca di attività o per quando si dispone di vari oggetti con caratteristiche diverse. A seconda del tipo di attività o dell'oggetto che si desidera offrire, esiste una finestra di dialogo di prenotazione che soddisfa le tue esigenze.

Passaggio 6: accedere o no?

Puoi scegliere di accedere al cliente o meno. Ad esempio, rendere obbligato l'accesso immediatamente o solo quando si effettua una prenotazione. È inoltre possibile determinare per tipo di attività o oggetto se l'accesso è obbligatorio. Esistono quattro opzioni per quanto riguarda l'uso degli account dei clienti. La prima opzione è che i clienti non creano un account utente per effettuare una prenotazione. La seconda opzione è che devono sempre creare un account utente. La terza opzione è che i-Reserve crea automaticamente un nome utente e una password. La quarta e l'ultima opzione è che il cliente ha la possibilità di creare un account, ma non deve farlo. L'accesso a un account dipende interamente da ciò che si desidera offrire al cliente le opzioni. Ricorda che per aver impostato il tuo ambiente i-Reserve in modo da poterlo prendere in considerazione.

Passaggio 7: ci sono extra o condizioni?

Per rendere un sistema di prenotazione il più efficace possibile, è importante considerare tutte le possibili condizioni e gli extra che i clienti possono utilizzare. Ad esempio, ci sono spazi che possono essere suddivisi, rendendoli più versatili e attraenti per un numero maggiore di clienti? Ci sono diverse posizioni che devono essere prese in considerazione? Ci sono formatori o insegnanti che possono essere programmati solo una volta in un determinato giorno o ora? Considerando attentamente tutti questi fattori, diventa possibile rendere un sistema di prenotazione il più chiaro e chiaro possibile per i (potenziali) clienti.

Passaggio 8: quali informazioni hai bisogno dal cliente?

Dovrai decidere quali informazioni dovrebbero compilare i tuoi clienti se effettuano una prenotazione. Il modulo deve essere impostato in modo tale da capire facilmente i tuoi clienti. È necessario registrare tutte le informazioni necessarie per la prenotazione, come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Puoi anche registrare informazioni opzionali, come genere e data di nascita. È importante indicare chiaramente tutti i campi obbligatori in modo che i tuoi clienti sappiano quali informazioni sono necessarie. Puoi anche dare loro l'opportunità di registrarti per la tua newsletter. Includendo tutte le informazioni necessarie, è possibile garantire che i tuoi clienti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per effettuare la loro prenotazione. Quindi quali informazioni hai bisogno dai tuoi clienti?

Passaggio 9: qual è il tuo flusso di lavoro

Un flusso di lavoro è un processo che aiuta a semplificare il processo di prenotazione dall'inizio alla fine. Avendo un flusso di lavoro fisso, aiuta a garantire che tutte le riserve siano gestite in modo coerente ed efficiente. Uno dei vantaggi più importanti di un flusso di lavoro è che può aiutare ad automatizzare alcune delle attività in relazione alla gestione delle prenotazioni. Ad esempio, un flusso di lavoro può essere utilizzato per inviare e -mail o ricordi di conferma automaticamente prima che avvenga un'attività. Ciò può aiutare a ridurre la quantità di tempo e gli sforzi necessari per gestire le prenotazioni, mentre i clienti sono anche informati in tempo delle loro attività imminenti. Inoltre, un flusso di lavoro può anche essere utilizzato per inviare rapporti del Ringraziamento dopo che ha avuto luogo un'attività. Questo aiuta a creare un'esperienza del cliente positiva e rafforza l'idea che l'azienda si prendesse cura dei suoi clienti. Tutto sommato, l'uso di un flusso di lavoro può aiutare a migliorare l'efficienza del processo di prenotazione (e possibilmente il processo di pagamento associato) e creare un'esperienza del cliente migliore. Elaborare il tuo flusso di lavoro è uno dei passaggi più importanti per l'implementazione del i-Reserve . Impostando il flusso di lavoro nel modo giusto, puoi prendere molto di lavoro dalle tue mani.

Per elaborare il flusso di lavoro devi chiederti quali stati possono avere una prenotazione. In previsione del pagamento (aperto) e pagati sono i più usati ma forse ci sono qualche extra all'interno della tua azienda? Allora chiediti, quali azioni vuoi appendere su quale stato? Una conferma della prenotazione, una conferma del pagamento, ma forse anche una posta di promemoria se non ancora pagata? O inviare un biglietto elettronico dopo il pagamento. Forse vuoi anche che i clienti ricevano un messaggio SMS come promemoria un giorno o poche ore prima della prenotazione.

Passaggio 10: test

Il passaggio finale è testare tutte le istituzioni precedenti. Dopo aver impostato il sistema di prenotazione, è importante testarlo per assicurarsi che tutto funzioni bene. Puoi farlo attraversando l'intero processo di prenotazione e controllando i tuoi modelli di posta. Questo ti aiuterà a rilevare eventuali problemi in modo da poterli risolvere prima che causino danni. Inoltre, testare il tuo sistema di prenotazione ti dà la possibilità di familiarizzare con le nuove istituzioni e avere la sensazione di come funzionano. Ciò consente di utilizzare il sistema di prenotazione in modo più efficace ed efficiente.

i-Reserve a aiutarmi con questo?

I passaggi sopra possono sembrare un po 'schiaccianti, ma ci sono clienti che hanno impostato completamente il sistema di prenotazione da soli. Tuttavia, la maggior parte dei clienti utilizza un modello ibrido, in base al quale come cliente impostato in gran parte il sistema da solo, ma alcuni elementi ci ignorano. Attraverso un seminario ti portiamo a mano attraverso il sistema. Mostriamo come inserisci qualcosa. Quindi darci una serie di attività di esempio. Crea un flusso di lavoro di base con e-mail per il pagamento e annullare automaticamente. E lasciaci entrare mentre guardi. Inoltre, forniamo anche supporto funzionale per le domande. Questa può essere una spiegazione o una ricerca per noi. La nostra tariffa oraria standard è di € 112. Per un seminario di tre ore chiediamo € 450. Non possiamo stimare per quanto tempo impiegherà un'implementazione. In generale, possiamo affermare che la maggior parte dei clienti impiega alcune settimane per fare il design.

Quali costi ci sono per l'implementazione del sistema di prenotazione con un sistema ibrido?

Ne abbiamo parlato brevemente, ma per iniziare, ti consigliamo di utilizzare un seminario. Attraverso una sessione online con consigli di esperti rivolti alla tua organizzazione ottieni preziosi approfondimenti e ti aiuti a ottenere tutto dal tuo account i-Reserve . I prezzi possono variare a seconda delle tue esigenze, da € 225 per 1,5 ore e € 450 per una sessione completa di 3 ore. Un investimento che ti farà risparmiare molto tempo durante l'implementazione.

Quindi dipende molto dalle singole domande che metti ancora con noi quali più costi vengono aggiunti all'implementazione. Di seguito abbiamo elaborato alcuni esempi per te in modo da ottenere un po 'di foto delle ore necessarie. Quindi questi sono anche un lavoro che puoi fare da solo, rendendolo ovviamente gratuito:

Quanto tempo è necessario per implementare il sistema di prenotazione?

Quanto tempo impiega per implementare il sistema di prenotazione dipende da cosa ha bisogno esattamente la tua azienda. Forniamo la licenza (dopo il ricevimento del contratto firmato) in un solo giorno di lavoro, quindi è rapidamente organizzata. Ma se hai bisogno di aiuto con l'impostazione o la regolazione, allora possiamo farlo anche noi! Possiamo assumere compiti individuali o organizzare un seminario in cui lavoriamo insieme per impostare in modo efficiente il tuo sistema di prenotazione. Ma alla fine la maggior parte del design è con te. Quanto tempo è necessario per impostare il sistema di prenotazione dipende quindi principalmente dall'organizzazione e dalla capacità di impostare il sistema.

Prova i-Reserve ora 30 giorni

Quindi hai visto cosa può fare il i-Reserve e ora ti chiedi come potrebbe funzionare per la tua azienda? Perché non provi i-Reserve per 30 giorni? Hai la possibilità di esplorare il nostro sistema sulla base di alcuni dati di esempio e puoi vedere esattamente quanto soddisfa le tue esigenze. Provalo da solo .