Ajude os clientes a escolher o produto certo por meio de um diálogo de reserva

O que é um diálogo de reserva?

Você deve estar pensando: um diálogo de reserva? Um diálogo de reserva consiste nas telas pelas quais seus clientes passam para buscar e reservar suas atividades ou serviços dentro do sistema de reservas online. Quando se trata de criar uma experiência positiva para o cliente, escolher o diálogo de reserva certo é extremamente importante. Ele garante que seus clientes possam encontrar e reservar de forma rápida e fácil exatamente o que desejam. Uma atividade pode ser algo como um passeio, treinamento ou curso. Serviços podem ser qualquer coisa: de salas de reunião a barcos. Escolher o diálogo de reserva certo é a chave para uma experiência amigável ao usuário.

Diálogos de reserva baseados em objetos versus diálogos de reserva baseados em eventos

Mas antes de começarmos, vamos explicar brevemente a diferença entre diálogos de reserva baseados em eventos e diálogos de reserva baseados em objetos.

Diálogos de reserva baseados em objetos.
Por diálogos de reserva baseados em objetos, entendemos diálogos de reserva que se baseiam em um único produto principal ao qual subprodutos ou produtos individuais podem ser vinculados. Um exemplo disso é o aluguel de quadras de tênis. A quadra de tênis é o produto principal; as diversas quadras disponíveis para aluguel podem ser vinculadas a ela. No entanto, também consideramos uma sala de reuniões ou um barco como objetos no sistema de reservas.

Utilizando diálogos de reserva baseados em objetos, um item pode ser reservado uma única vez dentro de um determinado horário. Uma vez reservado, o item não pode ser reservado novamente para o mesmo horário, a menos que você tenha vários produtos idênticos. O preço está vinculado ao produto. Obviamente, existem exceções a essa regra, onde é possível usar um cálculo de preço por pessoa. Isso depende do seu negócio e dos produtos que você oferece.

Diálogos de reserva baseados em eventos:
Por diálogos de reserva baseados em eventos, entendemos diálogos de reserva baseados em um único tipo de atividade. Várias atividades podem ser vinculadas a isso. Um exemplo disso é a oferta de aulas de pintura. Aulas de pintura é a atividade na qual você pode vincular várias turmas, como aulas de pintura para crianças, para idosos, etc.

As caixas de diálogo de reserva baseadas em eventos permitem que várias pessoas se inscrevam em uma única atividade. O preço é por pessoa, e não por item.

Quais são as opções de diálogo para reservas disponíveis no i-Reserve?

i-Reserve é um sistema de reservas modular. Seja para alugar salas de reunião ou barcos, ou para organizar atividades esportivas, passeios ou cursos, i-Reserve oferece a interface de reservas perfeita. Abaixo, você encontra uma visão geral das nossas interfaces de reservas.

O diálogo do calendário

Com a página de calendário i-Reserve , seus clientes podem ver facilmente se há vagas ou produtos disponíveis em um determinado dia. Os horários disponíveis são indicados no calendário com uma cor à escolha, enquanto outras informações, como "indisponível", "reserva sob consulta" e "feriados", também são exibidas. Isso permite que os clientes vejam imediatamente se um dia específico está disponível no calendário. O uso de um calendário pode variar de organização para organização. Por exemplo, pode ser útil para reservar produtos por um ou mais dias (modo diário), mas também para reservar horários dentro de um dia, por exemplo, por meio dia, hora ou até mesmo por quinze minutos.

Diálogo de pesquisa e reserva

A ferramenta de busca e reserva do i-Reserve permite que os visitantes do seu site naveguem de forma rápida e fácil pelos produtos ou atividades oferecidos. A página de busca foi projetada para ajudar os visitantes a encontrar o produto ou serviço específico que procuram e permite que eles visualizem a disponibilidade e os preços em tempo real. Isso cria uma experiência de usuário perfeita para seus clientes e permite que eles façam reservas de forma rápida e fácil.

A grade

Você também pode usar a caixa de diálogo de agendamento. O agendamento é baseado em um produto ou atividade que pode ser reservado. Distinguimos entre agendamentos baseados em eventos e agendamentos baseados em objetos.

Cronograma baseado em eventos

Seu negócio gira em torno de atividades? Então você pode usar a "Agenda de Atividades". A agenda de atividades é ideal para empresas que oferecem atividades em datas específicas, como cursos e treinamentos. Esta agenda exibe os Eventos/Atividades selecionados. Você pode agendar uma atividade repetidamente em horários fixos, e várias pessoas podem se inscrever nela. O preço é por pessoa.

Agendamento baseado em objetos

Se você oferece produtos para aluguel, pode usar um cronograma de objetos.
A diferença entre esses dois cronogramas está na configuração. Assim como o cronograma de atividades, o cronograma é baseado em um objeto ou produto específico que seus clientes podem reservar. No entanto, diferentemente do cronograma de atividades, você não pode alugar um objeto mais de uma vez ao mesmo tempo. Um cliente pode reservar o objeto em um dia e horário específicos, após os quais ele não estará mais disponível no horário escolhido. O preço geralmente é por objeto.

Diálogo combinado

Você gostaria que seus clientes pudessem reservar várias propriedades ou atividades em uma única reserva? Isso também é possível com i-Reservei-reserveAtravés do nosso sistema de combinação, você pode combinar um ou mais produtos, por exemplo, alugar uma sala de reuniões com almoço ou jantar (veja https://vergaderzalen.i-reserve.net/vergaderzaal-arrangementen). No setor de Lazer e Entretenimento, diversas atividades são frequentemente combinadas em pacotes atraentes para seus clientes. Por exemplo, combinações de GlowGolf, HyperBowling, Ilha da Prisão, Escape Mission e X-Cube. Confira as possibilidades:

• Pódio19
• Glowgolf Enschede
• Glowgolf Eindhoven
• Glowgolf Amsterdã

Qual caixa de diálogo de reserva você usa para quê?

Agora você já conhece o básico das caixas de diálogo de reserva em nosso sistema de reservas online. Mas, para que você tenha uma ideia melhor, gostaríamos de mostrar um pouco do que nossos clientes têm a oferecer. Abaixo, você encontrará uma referência para cada componente e verá como nossos clientes implementaram o sistema de reservas.

Objetos

Aluguel de Barcos
. Um de nossos clientes é a Mokumboot. Este cliente optou por utilizar a implementação através de um subdomínio do i-Reserve. Este domínio mantém o mesmo estilo do Mokumboot, o que significa que, na maioria dos casos, os clientes não percebem a transição de Mokumboot para .i-reserve, os clientes podem selecionar o tipo de barco, a data, o horário de início e a duração da navegação. Em seguida, podem escolher e efetuar uma reserva.

Salas de Reunião:
Você aluga salas de reunião? Então confira a implementação do nosso sistema de reservas no Crown Business Center. Nesta página, o cliente seleciona o local desejado e é redirecionado para a página de reservas do local escolhido. Aqui, o cliente visualiza as salas disponíveis e, em seguida, acessa o calendário.

Glow Golf:
Seu negócio oferece minigolfe, golfe com luzes neon ou atividades similares? Então confira a implementação do nosso sistema de reservas no site do nosso cliente, Glowgolf.nl. Este cliente também utiliza um i-Reserve , com um link para o site. Você terá acesso a um calendário onde os clientes podem verificar a data da reserva e a disponibilidade. Os clientes podem selecionar uma data e especificar o tamanho do grupo. Em seguida, podem escolher os horários de saída disponíveis. O minigolfe e o golfe com luzes neon funcionam de forma um pouco diferente das outras opções. Eles utilizam um calendário onde apenas o horário de saída é reservado. Se você quiser saber mais, entre em contato conosco.

Atividades

Visitas guiadas:
Sua empresa oferece visitas guiadas? Então, dê uma olhada na implementação do i-Reserve na cervejaria Grolsch. No site da Grolsch, os clientes têm uma visão geral imediata dos diferentes tipos de visitas guiadas oferecidas. Após selecionar a opção desejada, você será direcionado para a página da visita guiada dentro do próprio site da Grolsch, onde poderá verificar a disponibilidade, ajustar o tamanho do seu grupo e reservar diretamente. A Grolsch optou, portanto, pela implementação via API em vez de um subdomínio.

Cursos e programas de treinamento
também pode ser implementado para empresas que oferecem cursos e programas de treinamento i-Reserve . Por exemplo, veja a implementação em nosso cliente , a KAP Training Programs. A KAP Training Programs também utiliza um subdomínio do i-Reserve , com um link em seu site. No subdomínio, você encontrará uma visão geral de todos os exames. Você pode então filtrá-los por vários critérios, como idioma, província ou horário do dia.

Férias.
E você sabia que i-Reserve pode reservar suas férias o'Neill Summercamps. Este cliente utiliza um pseudônimo. Você encontra mais informações sobre essa forma de implementação em nosso blog sobre possibilidades de implementação. Eles têm uma visão geral de todos os acampamentos com um botão "Reserve agora". Depois de selecionar o acampamento, você recebe uma lista das datas disponíveis e pode fazer a reserva imediatamente.

Deseja saber mais sobre as opções de reserva do i-Reserve? Entre em contato conosco

Como você viu acima, o i-Reserve versátil e adequado para alugar tanto imóveis quanto atividades. E com seus diversos diálogos de reserva, o i-Reserve todas as ferramentas necessárias para você começar a alugar hoje mesmo. Quer saber mais sobre como o i-Reserve hoje mesmo Entre em contato conosco 30 dias .